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Resumen: El Auxiliar de Operaciones ejecuta funciones operativas fundamentales, colaborando con proveedores externos y equipos internos para gestionar actualizaciones de pedidos, cancelaciones y estados de envío. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de contribuir a una empresa de comercio electrónico de rápido crecimiento 2. Rol colaborativo en la intersección entre proveedores y equipos internos 3. Enfoque en organización, comunicación y tenacidad para lograr el éxito **Título del puesto: Auxiliar de Operaciones** **Un poco sobre nosotros:** Nuestra misión es transformar la industria de los neumáticos —cómo se entregan y cómo se experimentan. Como pioneros en la industria automotriz de comercio electrónico, nos enorgullece ofrecer una amplia selección de marcas reconocidas y opciones económicas, garantizando que nuestros clientes encuentren el neumático perfecto para sus necesidades. Al formar parte de nuestro equipo en constante crecimiento y dinámico, contribuirás a nuestro compromiso con un servicio excepcional, innovación y satisfacción del cliente. ¡Aprovecha la oportunidad de ser una fuerza impulsora detrás de una de las empresas de comercio electrónico de más rápido crecimiento en Estados Unidos y postúlate ahora! **Más información sobre este puesto:** El Auxiliar de Operaciones ejecuta funciones operativas fundamentales clave para las operaciones diarias de la empresa. Ubicado en la intersección entre proveedores externos y equipos internos, este rol coordina diversas tareas entre distintas divisiones. Las tareas incluyen, entre otras: * Contactar a los proveedores para obtener actualizaciones y cancelaciones de pedidos * Asegurar que los pedidos se envíen y entreguen de forma oportuna * Supervisar el estado de los envíos e investigar paquetes perdidos, extraviados o dañados. **Requisitos de elegibilidad** * Disponibilidad para trabajar turnos completos hasta las 5 p.m. (hora del Pacífico) * No haber recibido ninguna acción disciplinaria relacionada con asistencia, conducta y/o desempeño en los últimos 90 días, ni estar próximo a recibirla. * Capacidad de autogestionarse para cumplir oportunamente con las tareas asignadas * Dominio fluido del inglés hablado, leído y escrito **Las responsabilidades incluirán:** * Llamar a los proveedores para conocer el estado de pedidos vencidos * Procesar solicitudes de cancelación provenientes del equipo de servicio al cliente * Gestionar casos de neumáticos faltantes de FedEx e iniciar investigaciones, cuando sea necesario * Procesar órdenes de venta para ubicaciones propiedad de Tires\-Easy * Realizar auditorías de inventario y ajustes correspondientes * Estar disponible por teléfono para responder consultas del almacén relacionadas con pedidos * Apoyar al Director de Alianzas Estratégicas en la incorporación de nuevos proveedores y otras tareas **Atributos para el éxito:** * Tenacidad y seguimiento constante * Organización * La comunicación es fundamental, tanto con proveedores externos como con compañeros de trabajo internos **Habilidades y experiencia deseables:** * Competencia en los productos de Google Suite * Competencia en procesamiento de datos * Conexión de alta velocidad a Wi\-Fi en la oficina en casa * Excelentes habilidades profesionales de comunicación * Ser un excelente miembro del equipo con actitud proactiva; capacidad de autorreflexión * Título universitario o equivalente preferible **Por favor, envíe su currículum en inglés.**
