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Resumen: Únase a nuestro equipo global de Infraestructura Tecnológica para innovar, desarrollar soluciones de alta calidad y potenciar su carrera en un entorno operativo estable, resistente y seguro. Aspectos destacados: 1. Innovar con un equipo tecnológico apasionado 2. Responsable de los incidentes de producción y de la evolución del producto 3. Diagnosticar y resolver problemas complejos y críticos para la misión en redes **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Nuestro grupo global de Infraestructura Tecnológica es un equipo reconocido por sus innovadores, que aman la tecnología tanto como usted. Juntos, aplicarán un enfoque disciplinado, innovador y centrado en los negocios para desarrollar una amplia variedad de productos y soluciones de alta calidad. Trabajarán en un entorno operativo estable, resistente y seguro, donde usted —y los productos que entregue— prosperarán. Como miembro de nuestro equipo de Soporte de Infraestructura, su curiosidad infinita acerca de la tecnología lo ayudará a impulsar la innovación y su carrera profesional. Al trabajar en un equipo de personas altamente motivadas como usted, colaborará con clientes y será responsable de los incidentes de producción, los problemas, la gestión de cambios, las comunicaciones internas y externas, la gestión del ciclo de vida y la evolución del producto. Ayudará a definir objetivos y prioridades funcionales alineados con nuestra estrategia general. Colaborará con nuestros talentosos y dedicados especialistas en resolución de problemas distribuidos por toda la red global de JPMorgan Chase \& Co. Su experiencia en diversas tecnologías y estándares de redes será fundamental para diagnosticar, identificar y resolver problemas complejos y críticos para la misión, tanto interna como externamente. El candidato ideal debe tener conocimientos —o estar dispuesto a adquirirlos— sobre lenguajes de scripting (por ejemplo, Python) necesarios para el desarrollo de automatizaciones que contribuyan a mejorar nuestra estructura de soporte de redes. Requisitos \- Internos Este puesto exige una amplia variedad de fortalezas y capacidades, entre ellas: * Título universitario (Licenciatura o equivalente) o experiencia equivalente. * Experiencia en soporte de producción e infraestructura. * Conocimiento del panorama de riesgos y controles, garantizando el cumplimiento de los estándares corporativos. * Ejecución en un entorno centrado en el cliente. * Capacidad para utilizar (o aprender) lenguajes de scripting como Python u otros lenguajes orientados a objetos como Ansible, C\+\+, Java, etc. * Comprensión de las prácticas y procedimientos de control de versiones y revisiones. * Experiencia trabajando en un entorno Linux. * Experiencia laboral en un entorno bancario, bursátil o tecnológico dentro de una organización global. * Conocimiento experto de los fundamentos de redes, incluidos: topología de red, VLAN, enrutamiento, conmutación, equilibrio de carga global/local y firewalls. * Experiencia avanzada en redes multicast, redes de baja latencia y tecnologías relacionadas con datos de mercado. * Amplia experiencia con analizadores de protocolos (Endace, Apcon, Wireshark, OpNet) * Amplia experiencia con herramientas de gestión de capacidad (Grafana, SevOne) * Excelentes habilidades comunicativas —escritas y verbales. * Fuerte ética laboral en un entorno diverso, crítico para la misión y de operación continua (24x7), con múltiples relaciones con proveedores y clientes. * Debe ser flexible, práctico y capaz de trabajar en un entorno dinámico, de alta presión, centrado en el cliente y colaborativo. Cuando trabaja en JPMorgan Chase \& Co., no solo trabaja en una institución financiera global. Es parte integral de una de las mayores empresas tecnológicas del mundo. En 20 centros tecnológicos ubicados en todo el mundo, nuestro equipo de 50 000 tecnólogos diseña, construye e implementa desde iniciativas tecnológicas empresariales hasta soluciones de big data y móviles, así como innovaciones en pagos electrónicos, ciberseguridad, aprendizaje automático y desarrollo en la nube. Nuestra inversión anual de más de 10 000 millones de dólares en tecnología nos permite contratar personas que creen soluciones innovadoras destinadas a transformar la industria de los servicios financieros. En JPMorgan Chase \& Co. valoramos las habilidades únicas de cada empleado y estamos construyendo una organización tecnológica que florece gracias a la diversidad. Fomentamos el crecimiento profesional y el desarrollo de carreras, y ofrecemos beneficios y compensaciones competitivos. Si busca construir su carrera como parte de un equipo tecnológico global que aborda grandes desafíos con impacto en la vida de personas y empresas de todo el mundo, ¡queremos conocerlo! Es momento de llevar su carrera al siguiente nivel, y podemos ayudarlo. ¡Postúlese hoy! **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, brindando asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de negocio de primera clase, aplicado de manera impecable para servir a nuestros clientes, impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y de largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro motivo protegido por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades físicas o de salud mental. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** Nuestros profesionales de las Funciones Corporativas cubren una amplia gama de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que posicionemos a nuestros negocios, clientes, consumidores y empleados para el éxito.
