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Resumen: Como Socio de Medios para Clientes en Brainlabs, gestionarás proyectos de entregables para clientes, garantizarás su ejecución oportuna y aplicarás controles de aseguramiento de la calidad (QA) para entregar de forma constante trabajos excepcionales. Aspectos destacados: 1. Función crítica para entregar de forma constante trabajos excepcionales para los clientes 2. Oportunidad de liderar clientes con múltiples productos mediante experiencia en marketing digital 3. Apasionado por realizar un excelente trabajo y desarrollar a los demás Brainlabs es la agencia de medios creada para responder una única pregunta: ¿qué está generando realmente beneficios? Fundada en 2012 por Daniel Gilbert, fuimos construidos inicialmente por ingenieros antes de convertirnos en una agencia de medios. Actualmente, más de 1.000 Brainlabbers en cinco continentes utilizan nuestros agentes propietarios, desarrollados sobre 32 herramientas de medios y más de 2.500 experimentos registrados, para ayudar a las marcas a vincular todos los canales que planifican y compran con un único objetivo: el resultado final. **¿Entonces te interesa convertirte en Socio de Medios para Clientes? Profundicemos en lo que eso significa:** Desempeñas una función crítica para garantizar que entreguemos de forma constante trabajos excepcionales a nuestros clientes. Tu responsabilidad principal consiste en definir el alcance, asignar recursos y gestionar proyectos de entregables para una serie de clientes más pequeños. Como nexo entre el cliente y los líderes de práctica, gestionarás la entrega de proyectos, aplicarás controles de QA y garantizarás que se cumplan todos los plazos, entregando nuestro alcance de trabajo dentro del presupuesto acordado. Coordinarás múltiples reuniones internas y externas, asegurando que se ejecuten todas las acciones acordadas, y desempeñarás un papel clave en la preparación de las revisiones trimestrales (QBR). **En este puesto tú:** * Serás responsable de garantizar la entrega oportuna de todos los compromisos con los clientes asignados, lo cual lograrás mediante una gestión de proyectos altamente efectiva y práctica. * Resolverás incidencias, harás seguimiento del progreso y coordinarás los recursos. * Junto con el líder de cliente y el líder de práctica, priorizarás flujos de trabajo y entregables, ayudarás a definir, establecer y supervisar todos los procesos de QA, garantizando que los entregables se completen a tiempo, cumplan altos estándares, estén alineados con el brief y se mantengan dentro del presupuesto. * Coordinarás múltiples reuniones internas y externas, elaborarás actas y listas de tareas pendientes, proporcionarás actualizaciones de estado y reportes de rendimiento, además de programar y preparar revisiones trimestrales (QBR), informes competitivos, etc. * Aprobarás hojas de tarifas. **Buscamos a alguien que:** * Tenga 2-3+ años de experiencia en gestión de proyectos en una organización centrada en el cliente. * Posea sólidos conocimientos sobre soluciones de marketing digital y comprensión de cada área de práctica, para poder liderar clientes con múltiples productos. * Tenga una atención excepcional al detalle, calma bajo presión, pensamiento lógico, orientación a soluciones, alta capacidad organizativa y eficiencia. * Tenga dominio experto de Monday.com. * Tenga experiencia comprobable en la definición y aplicación de procesos de QA. * Tenga excelentes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales, análisis de datos y presentación. * Esté apasionado por realizar un excelente trabajo para los clientes. * Esté muy entusiasmado con el desarrollo de los demás en su especialidad. * Cuente con una certificación en gestión de proyectos. **Y así es como se manifiesta el éxito en este puesto:** * ¡Vivirás nuestro código cultural cada día! * Retroalimentación positiva sólida por parte de los clientes externos. * Retroalimentación positiva sólida por parte de los clientes internos: tanto de los equipos de clientes como de las áreas de práctica. * Mejora de métricas de eficiencia gracias a la optimización de recursos y del alcance de trabajo (SOW). * Cumplimiento de los objetivos de QA. * Desarrollo y crecimiento de tu equipo para avanzar en sus carreras, experiencia y conocimientos. **¿Qué sigue?** Sabemos que buscar empleo es difícil y que deseas encontrar la mejor opción profesional y el mejor empleador para ti. Asimismo, queremos asegurarnos de que este puesto sea la mejor opción tanto para ti como para nosotros. Por ello, participarás en un proceso integral de entrevistas que incluye evaluaciones técnicas con nuestro equipo. El objetivo de este proceso es permitirte conocernos mientras nosotros aprendemos más sobre ti. *Brainlabs busca activamente y fomenta candidaturas de personas con diversos antecedentes e identidades. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades: estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los solicitantes y empleados, independientemente de su edad, discapacidad, sexo, reasignación de género, orientación sexual, embarazo y maternidad, raza, religión o creencias, y matrimonio o uniones civiles. Si tienes una discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones durante el proceso de solicitud, ¡háznoslo saber! *Ten en cuenta que nunca te pediremos transferir dinero ni realizar ningún otro pago para solicitar este puesto ni para trabajar en Brainlabs. Cualquier solicitud de este tipo es fraudulenta y debe denunciarse ante las autoridades competentes de tu país.*
