Pasante en IA y Optimización de Procesos

Descripción

Resumen: Únete a Aleph como pasante en IA y Optimización de Procesos para identificar, diseñar e implementar soluciones prácticas de IA y optimización de procesos, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia del equipo de Spotify LATAM. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro de la publicidad digital con plataformas líderes 2. Potenciar a los anunciantes y marcas a nivel mundial 3. Adquirir experiencia en Salesforce, Claude, Gemini y herramientas internas **¿Estás listo para unirte a nuestro viaje de revolución digital?** En **Aleph**, no solo formamos parte del panorama de la publicidad digital: estamos moldeando su futuro. Representamos a las principales plataformas mundiales, incluidas TikTok, Amazon, Google y casi otras 55, operando en más de 130 mercados en geografías nuevas y existentes. Nuestra misión es potenciar a los anunciantes y marcas para que aprovechen al máximo las capacidades publicitarias de estas plataformas. Al fomentar asociaciones duraderas, creamos oportunidades ilimitadas para que personas y empresas anuncien de forma efectiva tanto a nivel local como global. Con una presencia que abarca continentes, Aleph te ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo innovador y de rápido crecimiento, donde tu trabajo tiene un impacto directo. Si eres ambicioso, con visión de futuro y deseas prosperar en un entorno dinámico y global, Aleph es el lugar ideal para construir tu carrera. Buscamos un pasante en IA y Optimización de Procesos para apoyar a nuestro equipo de Spotify LATAM. En este rol, identificarás, diseñarás e implementarás soluciones prácticas de IA y optimización de procesos que reduzcan el trabajo manual, mejoren la eficiencia del equipo y faciliten la adopción de las herramientas disponibles en Aleph. Este puesto te convertirá progresivamente en un referente para herramientas como Salesforce, WeFlow, Claude, Gemini, paneles de control internos y otras soluciones disponibles en Aleph. Aprenderás cómo funcionan estas herramientas, comprenderás sus principales casos de uso y ayudarás al equipo comercial a resolver dudas y utilizarlas de forma más eficaz. ### **Principales responsabilidades** * Aprender y comprender las principales herramientas disponibles en Aleph, incluidas Salesforce, WeFlow, Claude, Gemini y paneles de control internos. * Convertirte en el primer punto de apoyo para el equipo de Spotify LATAM respecto al uso y funcionalidad de estas herramientas. * Ayudar a los vendedores y a los gestores de relaciones con los clientes (CSM) a resolver consultas operativas e identificar la herramienta más adecuada para cada necesidad. * Documentar procesos, capacidades de las herramientas, preguntas frecuentes, limitaciones y mejores prácticas. * Identificar tareas repetitivas, manuales o ineficientes en todo el equipo. * Analizar los puntos críticos de los procesos y proponer mejoras prácticas. * Utilizar la IA para organizar información, resumir contenidos, detectar inconsistencias y acelerar tareas recurrentes. * Apoyar la creación de guías, manuales, listas de verificación, plantillas y materiales internos de aprendizaje. * Colaborar con el equipo de Operaciones Comerciales y los equipos comerciales en proyectos relacionados con IA, automatización y optimización de procesos. * Apoyar el diseño y las pruebas de flujos de trabajo con IA, agentes, automatizaciones y soluciones internas. * Seguir la implementación, adopción, retroalimentación y mejora continua de las soluciones desarrolladas. * Contribuir gradualmente a iniciativas más ambiciosas que puedan mejorar la forma en que el equipo opera a gran escala. ### **Habilidades y experiencia requeridas** * Disponibilidad para trabajar 4 horas diarias * Estar cursando actualmente una carrera universitaria en Inteligencia Artificial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, Negocios Digitales, Ciencia de Datos o un campo afín. * Gran interés en IA, automatización, tecnología y mejora de procesos. * Curiosidad y motivación para convertirse en experto en las herramientas disponibles en Aleph. * Interés por aprender Salesforce, WeFlow, Claude, Gemini, paneles de control internos y otras plataformas relevantes. * Habilidades para la resolución de problemas y la comunicación * Actitud proactiva, organizada, analítica y con ganas de aprender. **¿Por qué unirte a nosotros?** Aleph es un espacio donde convergen múltiples culturas, perspectivas y talentos. Nos apoyamos mutuamente, creando un entorno basado en la reciprocidad. Valoramos la asociación y la comunicación, porque creemos que se necesitan grupos de personas para lograr grandes cosas. Nos sentimos inspirados por nuestra industria, en constante evolución; nuestra curiosidad nos impulsa a seguir aprendiendo y buscando nuevas oportunidades. Mantenemos flexibilidad y adaptabilidad, y creemos en avanzar al ritmo del cambio. Animamos a todos a superarse, brindando a nuestro talento interno oportunidades de crecimiento y la posibilidad de aprender juntos. Utilizamos Lever, nuestra plataforma de gestión de reclutamiento, que incluye funciones impulsadas por IA que pueden ayudar a nuestro equipo de contratación a revisar solicitudes, analizar currículums y detectar cualificaciones relevantes. Estas herramientas apoyan —pero no sustituyen— el juicio humano. Todas las decisiones de contratación las toman personas. 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