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Resumen: Como Asociado de Preparación para el Rol en Servicios de Préstamos al Por Mayor, formará parte de un equipo responsable de las necesidades de formación y gestión del conocimiento de la organización, diseñando, desarrollando, impartiendo y apoyando programas de aprendizaje específicos para cada rol. Aspectos destacados: 1. Diseñar y facilitar programas de formación para nuevos empleados y de mejora de competencias 2. Gestionar la producción de diversos objetos de aprendizaje para cursos en línea 3. Colaborar con las partes interesadas para garantizar la exactitud del contenido formativo **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Descripción del puesto Como Asociado de Preparación para el Rol en Servicios de Préstamos al Por Mayor (WLS), formará parte de un equipo responsable de las necesidades de formación y gestión del conocimiento de la organización. Los Servicios de Préstamos al Por Mayor (WLS) forman parte del Banco Comercial e Institucional de JPMorgan y brindan apoyo en préstamos comerciales a múltiples unidades de negocio de toda la empresa. La operación se encarga de la documentación de préstamos; el cierre y desembolso; el procesamiento de pagos y comisiones; el procesamiento de préstamos sindicados; la administración crediticia; la perfección y gestión de garantías; el servicio al cliente y los informes; y la gestión de obras. En este puesto, colaborará con expertos en la materia para diseñar, desarrollar, impartir y apoyar programas de aprendizaje específicos para cada rol, centrados en la mejora de competencias de nuevos empleados y en la preparación para los cambios. El candidato ideal contará con sólidos conocimientos sobre operaciones de préstamos y experiencia demostrada en el desarrollo de contenidos y en la capacidad de involucrar a una audiencia en temas complejos. **Responsabilidades del puesto** * Diseñar, facilitar y mantener programas de formación para nuevos empleados, de mejora de competencias y específicos para iniciativas * Gestionar la producción de objetos de aprendizaje en diversos formatos, incluidos impresos, gráficos, audio, video y tecnologías de animación, para apoyar cursos y programas en línea * Evaluar la eficacia de los programas de formación para asegurar que se hayan alcanzado los resultados deseados * Documentar y mantener materiales formativos detallados y recursos de ayuda laboral para asistir a los usuarios finales en sus funciones diarias * Brindar orientación y experiencia en la materia a la organización y al equipo sobre soluciones formativas adecuadas y de alta calidad * Traducir los conocimientos de los expertos en la materia en soluciones de aprendizaje efectivas * Documentar, evaluar y supervisar el desempeño de los participantes en la formación * Participar en revisiones de contenido con las partes interesadas para garantizar la exactitud y validez de todo el contenido formativo * Participar en equipos de proyectos cuyos resultados tengan un impacto significativo en los resultados empresariales * Asistir a los gerentes en el desarrollo y la supervisión del personal **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas** * Demostrar competencias fundamentales en facilitación utilizando diversos métodos formativos * Excelentes habilidades de comunicación, planificación, organización, gestión del tiempo y presentación * Fuertes competencias en diseño instruccional y análisis * Experiencia en operaciones de préstamos, preferiblemente en préstamos sindicados * Capacidad para trabajar con flexibilidad e independencia gestionando múltiples prioridades y responsabilidades * Competencia técnica: capacidad para investigar y aprender rápidamente nuevas tecnologías en apoyo de los objetivos empresariales * Capacidad para evaluar si los participantes cumplirán con los estándares necesarios para completar con éxito los programas de formación * Adaptabilidad ante cambios en el contenido de los cursos, políticas, procedimientos y normativas * Competencias avanzadas en Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint * Capacidad para interactuar eficazmente en todos los niveles de la organización * Excepcionales habilidades para resolver problemas y tomar decisiones * Flexibilidad necesaria para colaborar con socios globales **Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas** * Experiencia formal en formación o educación y/o familiaridad con la teoría del aprendizaje de adultos * Será valorada la capacidad de utilizar Articulate Storyline, Camtasia y la suite Adobe Creative Cloud Descripción del empleador JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y numerosos corporativos, institucionales y gubernamentales líderes mundiales bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y actualmente somos líderes en banca de inversión, banca minorista y para pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos. Ofrecemos un paquete competitivo de retribución total que incluye salario base determinado según el puesto, la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación. Quienes ocupen puestos elegibles pueden recibir remuneración basada en comisiones y/o incentivos discrecionales, pagados en efectivo y/o en acciones no transferibles, otorgados en reconocimiento de los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una variedad de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según su elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura integral de atención médica, centros de salud y bienestar in situ, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo para la salud mental, asesoramiento financiero, entre otros. Se proporcionarán más detalles sobre la retribución total y los beneficios durante el proceso de contratación. Reconocemos que nuestro personal es nuestra fortaleza y que los talentos diversos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro motivo protegido por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. JPMorgan Chase \& Co. es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, incluidas las personas con discapacidad y los veteranos **Descripción de la organización** El Banco Comercial e Institucional de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e Institucional brinda asesoramiento estratégico, obtiene capital, gestiona riesgos y amplía la liquidez en mercados de todo el mundo. **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, particulares acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos empresariales. Reconocemos que nuestro personal es nuestra fortaleza y que los talentos diversos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro motivo protegido por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial e Institucional de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e Institucional brinda asesoramiento estratégico, obtiene capital, gestiona riesgos y amplía la liquidez en mercados de todo el mundo.
