Resumen: Dirigir las operaciones de custodia de extremo a extremo, garantizando una prestación resistente, conforme y escalable, al tiempo que se mejora la experiencia del cliente y los resultados en materia de riesgos. Aspectos destacados: 1. Dirigir las operaciones de custodia de extremo a extremo en Argentina 2. Impulsar la gestión de incidencias, la gobernanza de KRI/KPI y las escalaciones transparentes 3. Construir y retener equipos de alto desempeño con un plan de sucesión ID de requisito de puesto: 26953672 Ubicación(es): Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina Tipo de puesto: Presencial/Residente Publicado: 20 de abr. de 2026 **Descubre tu futuro en Citi** -------------------------------- Trabajar en Citi es mucho más que simplemente tener un empleo. Una carrera con nosotros significa formar parte de un equipo de más de 230 000 personas dedicadas procedentes de todo el mundo. En Citi tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, contribuir a tu comunidad y generar un impacto real. **Descripción general del puesto** ---------------- **Dirigir las operaciones de custodia de extremo a extremo en Argentina, abarcando la captura y liquidación de operaciones, la prestación de servicios sobre activos (actos corporativos, ingresos), la incorporación de clientes y los controles. Garantizar una prestación resistente, conforme y escalable, al tiempo que se mejora la experiencia del cliente, los resultados en materia de riesgos y la productividad. Actuar como principal interfaz operativo de la empresa con las infraestructuras del mercado y los reguladores, y como socio clave de los departamentos de Producto, Tecnología, Riesgo, Cumplimiento y Cobertura de Clientes.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Principales responsabilidades:** ------------------------- * **Gestionar el desempeño diario relacionado con las liquidaciones, la prestación de servicios sobre activos, el procesamiento de ingresos, la votación por poderes/Asambleas Generales de Accionistas, la incorporación de clientes y las solicitudes de cambio.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Impulsar la gestión de incidencias (análisis de causas fundamentales, soluciones sostenibles), la gobernanza de KRI/KPI y las escalaciones transparentes.** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Hacer cumplir el cumplimiento normativo, incluida la gestión de registros, la conducta, la seguridad de la información y el riesgo de terceros.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Coordinarse con clientes internos y externos para evaluar la calidad del servicio e identificar áreas de mejora.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Actuar como punto ejecutivo de escalación para los clientes, colaborar con la Gestión de Relaciones y el Departamento de Producto en las revisiones de servicio, las propuestas de trabajo (RFP) y las oportunidades de crecimiento.** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Establecer sólidas asociaciones internas con los departamentos de Tecnología, Producto, Riesgo, Cumplimiento, Finanzas y RR.HH. para garantizar la estabilidad de la plataforma y un crecimiento escalable.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Construir y retener equipos de alto desempeño con un plan de sucesión para funciones críticas.** ------------------------------------------------------------------------------------- * **Identificar y lograr reducciones en el costo de prestación del servicio sin comprometer los resultados para el cliente ni los controles.** -------------------------------------------------------------------------------------------------- **Requisitos:** ------------------- * **6\-10 años de experiencia relevante, incluida la dirección de personas.** -------------------------------------------------------------------- * **Demostrada trayectoria en gestión de riesgos y auditoría/cumplimiento normativo en un entorno de alto riesgo y con plazos críticos.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Idiomas: Inglés y español fluidos** ---------------------------------------- * **Formación académica: Título universitario o experiencia equivalente; se prefiere título de posgrado.** ------------------------------------------------------------------------------ **Esta descripción de puesto ofrece una revisión general de alto nivel de los tipos de tareas realizadas. Otras funciones relacionadas con el puesto pueden asignarse según sea necesario.** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- \- **Grupo de familias profesionales:** Operaciones \- Servicios de Transacciones \- **Familia profesional:** Agencia de Préstamos \- **Tipo de jornada:** Jornada completa \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o póngase en contacto con el reclutador. \- *Citi es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o presentar su solicitud para una oportunidad profesional, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*