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Resumen: Este puesto es fundamental para una ambiciosa transformación empresarial en IA, liderando el ciclo de vida de los casos de uso de IA desde su recepción hasta su implementación en producción, y garantizando un valor empresarial medible. Aspectos destacados: 1. Liderar iniciativas de IA de alto impacto con despliegues en producción ya operativos 2. Definir el rumbo futuro de la IA, aportando un valor empresarial claro y medible 3. Ser responsable del flujo de casos de uso de IA y de la gobernanza de la pila de herramientas Backblaze es el líder en almacenamiento de objetos dentro del movimiento de la nube abierta, impulsando el éxito de los clientes con un almacenamiento en la nube diseñado expresamente para liberar presupuestos, aliviar la carga de los administradores y potenciar a los innovadores. Junto con nuestros socios, ayudamos a los clientes a liberarse de las soluciones heredadas restrictivas y sobrecostadas que los limitan, y a avanzar con toda la potencia de la nube abierta en sus manos. Fundada en 2007, escalamos la empresa con menos de 3 millones de dólares en financiación externa hasta 2021, cuando realizamos una oferta pública inicial (OPI) tradicional en la bolsa Nasdaq. Hoy en día, Backblaze genera más de 100 millones de dólares en ingresos y es la principal nube especializada en almacenamiento \- gestionando más de tres mil millones de gigabytes de almacenamiento de datos para más de 500 000 clientes en más de 175 países, incluidas empresas, desarrolladores, profesionales de TI y particulares. Sin embargo, aunque hay mucho que celebrar en nuestro pasado, hay casi tanta oportunidad ante nosotros. ¡Estamos buscando un **Director de Habilitación de IA**! **Acerca del puesto:** Backblaze está ejecutando un ambicioso programa de transformación empresarial en IA que está redefiniendo fundamentalmente la forma en que nuestra organización opera a gran escala. Este no es un proyecto teórico de investigación \- es una iniciativa activa y de alto impacto con despliegues en producción ya operativos. Estamos impulsados por un compromiso con la excelencia operativa y resultados tangibles, y este puesto se encuentra justo en el centro de esa misión. Usted será responsable de definir el rumbo futuro, asegurando que nuestras iniciativas de IA aporten un valor claro y medible que impulse el avance empresarial. Este puesto se sitúa en el centro mismo de dicha iniciativa. Reportando directamente al Director de Recursos Humanos (CHRO), usted liderará el ciclo de vida de los casos de uso de IA, gestionando todo desde la recepción inicial hasta la implementación final en producción. Sus responsabilidades incluyen definir el alcance de flujos de trabajo complejos, diseñar soluciones innovadoras, supervisar programas piloto y medir con precisión el impacto de estos cambios. Trabajando estrechamente con directores funcionales, identificará áreas de alto potencial para la integración de IA y la transformación de procesos, asegurando que estas iniciativas se traduzcan en resultados operativos tangibles. El programa se somete a una prueba sencilla: para el tercer trimestre, deberíamos poder responder a la pregunta «¿qué ha aportado realmente la IA este año?» en una sola diapositiva con cifras concretas. Usted es la persona que hace posible esa diapositiva. **Sus responsabilidades:** * **Ser responsable del flujo de casos de uso.** Clasificar las solicitudes recibidas, refinar las descripciones del problema, estimar el valor generado y mantener una cola priorizada de casos de uso entre distintas funciones. Liderar cada caso de uso desde la fase de descubrimiento, pasando por la definición del alcance, el programa piloto y su lanzamiento \- coordinando, según sea necesario, a los responsables funcionales, TI, Ingeniería, Legal y Finanzas. * **Realizar el análisis de los flujos de trabajo.** Realizar evaluaciones estructuradas del estado actual junto con los equipos departamentales. Mapear cómo se llevan a cabo efectivamente los trabajos hoy en día. Identificar dónde el volumen, la repetición o la intensidad de la investigación hacen que la IA sea una solución especialmente adecuada \- y revelar los casos de uso que nunca aparecerían en un análisis descendente. * **Diseñar la solución adecuada.** Evaluar si un flujo de trabajo determinado requiere una herramienta comercial, una capa de prompts, un producto de un proveedor externo o una solución personalizada. Involucrar a los equipos de Ingeniería y TI cuando se requiera integración o desarrollo personalizado. Documentar las líneas base antes del lanzamiento. Medir la diferencia tras su implementación. * **Gestionar la pila de herramientas.** Ser responsable del proceso integral de evaluación de proveedores de IA: evaluación de idoneidad, revisión de seguridad y privacidad, programas piloto y recomendaciones sobre construir frente a comprar. Mantener el Registro de Herramientas de IA sin despliegues sin gobernanza. Seguimiento mensual del gasto por equipo, con visibilidad del costo por resultado disponible para el equipo ejecutivo. * **Mantener informada a la dirección.** Mantener una vista en tiempo real de todos los casos de uso activos, su estado, su responsable y su impacto. Elaborar informes de resultados. Anticipar y comunicar tempranamente las implicaciones organizativas y de cambio \- antes de que se conviertan en problemas. **El perfil ideal:** * 7 años o más de experiencia en gestión de programas, operaciones empresariales o entrega de automatización \- con experiencia directa en llevar iniciativas de IA o automatización de flujos de trabajo desde la fase de descubrimiento hasta la producción * Conocimiento práctico sólido de toda la pila moderna de IA: ingeniería de prompts, pipelines RAG, orquestación de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), evaluación de herramientas y gobernanza * Experiencia en la realización de evaluaciones de flujos de trabajo con partes interesadas empresariales \- no solo desde el punto de vista técnico, sino también operativo: mapeo del estado actual, identificación de puntos clave de influencia y diseño del estado futuro * Trayectoria comprobada en la generación de resultados medidos en tiempo ahorrado, costos reducidos o ingresos afectados \- no en funcionalidades implementadas ni herramientas desplegadas * Comunicación escrita clara: casos de negocio, actualizaciones ejecutivas, documentos de diseño de soluciones **Valorable:** * Experiencia gestionando un programa de IA simultáneamente en múltiples funciones * Conocimiento de la gobernanza de IA en entornos sensibles a los datos o cercanos a la información personal identificable (PII) * Antecedentes en infraestructura en la nube, almacenamiento o negocios técnicos B2B * Exposición a transiciones organizacionales \- reestructuraciones, programas de externalización, escalado de equipos distribuidos \- y los retos documentales que dichas transiciones generan en los flujos de trabajo En Backblaze valoramos la equidad y la integridad hacia nuestros clientes, socios y empleados. Por eso, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el núcleo de nuestros valores. Nos comprometemos a fomentar una plantilla en la que todos los empleados sientan un sentido de pertenencia, independientemente de su raza, etnia, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, religión, condición socioeconómica, capacidad, condición de veterano o nivel educativo. Creemos que nuestro compromiso con la creación de un entorno laboral diverso no solo nos permite servir mejor a nuestros clientes en más de 175 países, sino que además refuerza nuestra dedicación a hacer lo correcto. **Nos enorgullece ser un Empleador de Oportunidades Iguales.** Para conocer más sobre los datos que recopilamos y tratamos como parte de su solicitud, consulte nuestra Aviso de Privacidad para Empleados de Backblaze. \#LATAM
