Product Manager

Descripción

Resumen del Puesto: Product Manager que transforma necesidades del mercado adquirente en soluciones de valor, conectando visión de negocio, ejecución ágil y colaboración transversal. Puntos Destacados: 1. Definir estrategia y evolución del portafolio de producto adquirente. 2. Liderar el ciclo de vida del producto desde análisis hasta optimización. 3. Colaborar con equipos multidisciplinarios para entregas de alto impacto. **Calling all innovators – find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. **Job Title** Product Manager**¿Qué hace un Product Manager exitoso en Fiserv?** Un Product Manager exitoso en Fiserv transforma necesidades del mercado adquirente en soluciones que generan valor para clientes, comercios y socios estratégicos. Conecta visión de negocio, ejecución ágil y colaboración transversal para acelerar innovación, crecimiento y excelencia operativa. En este rol, ayudarás a diseñar experiencias de pago alineadas con la velocidad de la vida y con la misión de Fiserv de mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Tu impacto será clave para fortalecer nuestro portafolio y construir relaciones de confianza con nuestros clientes. Esta posición tiene una modalidad de 4x1 (4 dias presencial) en nuestras oficinas de Retiro.\- **Lo que harás:** * Definir la estrategia y evolución del portafolio de producto adquirente conforme a prioridades de negocio, oportunidades de mercado y necesidades del cliente. * Liderar el ciclo de vida del producto desde análisis, diseño y priorización hasta lanzamiento, adopción y optimización continua. * Colaborar con equipos de tecnología, operaciones, ventas, riesgo, cumplimiento y partners para asegurar entregas de alto impacto. * Desarrollar requerimientos funcionales, casos de negocio, métricas de éxito y planes de lanzamiento para nuevas capacidades o mejoras del producto. * Analizar tendencias de la industria de pagos, desempeño comercial, comportamiento del cliente y movimientos competitivos para identificar oportunidades de crecimiento. * Priorizar backlog e iniciativas con base en impacto financiero, experiencia del cliente, complejidad técnica y cumplimiento regulatorio. * Monitorear KPIs del producto y recomendar acciones orientadas a incrementar adopción, ingresos, eficiencia y satisfacción del cliente. * Comunicar avances, dependencias, riesgos y resultados a stakeholders regionales y globales en inglés y español. **Lo que necesitas:** * 5 años de experiencia en gestión de producto dentro de adquirencia, pagos, aceptación de pagos o fintech. * 5 años de experiencia en definición de estrategia de producto, roadmap, requerimientos funcionales y priorización de iniciativas. * 5 años de experiencia en análisis de negocio, desarrollo de business cases y seguimiento de métricas de desempeño de producto. * 5 años de experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios de tecnología, operaciones, riesgo, compliance y ventas. * 5 años de experiencia en soluciones de producto adquirente como POS, eCommerce, gateway de pagos, omnicanalidad o servicios para comercios. **Lo que sería ideal tener (Deseable):** * 5 años de experiencia lanzando o escalando productos de adquirencia en mercados de América Latina. * 5 años de experiencia con metodologías ágiles, gestión de backlog y trabajo con squads de producto y tecnología. * 5 años de experiencia en integraciones con procesadores, redes de pago, adquirentes, facilitadores de pago o partners tecnológicos. * 5 años de experiencia analizando datos de producto mediante dashboards, KPIs y herramientas de visualización. * 5 años de experiencia utilizando inglés avanzado en documentación, reuniones ejecutivas, negociación y coordinación regional. **Nuestra cultura:** Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos. **Nuestros valores:** Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar. * Gánate la confianza del cliente todos los días; * Crea con propósito; * Inspirar y alcanzar la excelencia; * Hacer lo correcto; * Cumpla con la promesa de un solo Fiserv; Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas \#FISVProud en las redes sociales. **Nuestros beneficios**: * Reintegro por almuerzo * Plan Medico de Salud de primer nivel * Seguro de Vida * Reintegro de Gastos por Guardería * Kit Escolar * Día libre por cumpleaños; * Capacitación Constante * Programa interno de reconocimiento * Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado * WellHub (Gympass) \#LI\-JL1 Thank you for considering employment with Fiserv. Please: * Apply using your legal name * Complete the step\-by\-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). **Our commitment to Diversity and Inclusion:** Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. **Note to agencies:** Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions. **Warning about fake job posts:** Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. 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