**Descripción del trabajo** Estamos buscando un Analista Sénior de Producto proactivo y con experiencia para unirse a nuestro equipo del producto de Efectividad de Marketing. Este rol híbrido combina la habilitación de plataformas con la estrategia de lanzamiento al mercado, apoyando la excelencia operativa de nuestra plataforma de modelado e informes mientras impulsa la productización y la preparación comercial de nuestras ofertas analíticas. Trabajarás en un entorno global y multicultural, colaborando con gerentes de producto, ingenieros, analistas y equipos comerciales para garantizar un soporte fluido de la plataforma y una habilitación efectiva del mercado. Tus contribuciones impactarán directamente en la adopción y el éxito de nuestras soluciones analíticas de marketing. Principales responsabilidades Habilitación y soporte de la plataforma * Brindar soporte avanzado para la plataforma de modelado e informes, incluyendo la clasificación de errores, solución de problemas y orientación a los usuarios sobre las mejores prácticas. * Monitorear y mantener el rendimiento de la plataforma, asegurando la resolución oportuna de incidentes según los SLA. * Analizar métricas de soporte para identificar tendencias, causas raíz y oportunidades de automatización y mejora de procesos. * Usar Python para validar datos, automatizar tareas y mejorar las capacidades de la plataforma. * Desarrollar y mantener documentación de soporte y guías de usuario para permitir el autoservicio y el intercambio de conocimientos. * Habilitar equipos internos (por ejemplo, ventas, implementación, análisis) mediante capacitación, incorporación y soporte continuo. Lanzamiento al mercado y habilitación comercial * Ser responsable del desarrollo y entrega del contenido de MEFF Academy, asegurando la alineación con las capacidades del producto y las necesidades del mercado. * Crear y mantener materiales de habilitación de ventas, incluyendo presentaciones, hojas informativas y guiones de demostración. * Colaborar con los equipos comerciales para definir estrategias de lanzamiento al mercado para paquetes analíticos nuevos y existentes. * Apoyar los lanzamientos regionales y los esfuerzos de localización, asegurando un mensaje consistente y una adopción adecuada. * Liderar los esfuerzos de productización de paquetes analíticos, asegurando propuestas de valor claras y modelos de entrega escalables. * Recopilar comentarios de los equipos que interactúan con clientes para perfeccionar las ofertas y mejorar su ajuste al mercado. **Requisitos** Requisitos * Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ciencia de Datos o campo relacionado; se prefiere título de maestría. * 3+ años de experiencia en gestión de productos o roles de soporte de plataforma, idealmente en entornos analíticos o basados en datos. * Nivel avanzado de Python para solución de problemas y automatización. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación. * Experiencia trabajando en equipos globales y entornos multiculturales. * Conocimiento de modelado de datos, plataformas de informes y operaciones de soporte. Habilidades deseables * Experiencia con ecosistemas de aprendizaje automático o modelado estadístico. * Conocimiento de APIs REST, SQL y optimización de rendimiento. * Comprensión de la contenerización (Docker/Kubernetes) y entornos basados en la nube. * Experiencia con herramientas GenAI y estrategias de automatización. **Información adicional** **Nuestros beneficios** * Entorno de trabajo flexible * Tiempo libre para voluntariado * LinkedIn Learning * Programa de Asistencia al Empleado (EAP) **Sobre NIQ** NIQ es la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, ofreciendo la comprensión más completa del comportamiento de compra del consumidor y revelando nuevas vías de crecimiento. En 2023, NIQ se fusionó con GfK, reuniendo a dos líderes industriales con un alcance global sin igual. Con una visión integral del sector minorista y las perspectivas del consumidor más completas, entregadas con análisis avanzados a través de plataformas de última generación, NIQ ofrece la Full View™. NIQ es una empresa del portafolio de Advent International con operaciones en más de 100 mercados, cubriendo más del 90% de la población mundial. Para obtener más información, visite NIQ.com ¿Quiere estar al tanto de nuestras últimas actualizaciones? Síganos en: LinkedIn \| Instagram \| Twitter \| Facebook **Nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión** En NIQ, estamos firmemente comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo que refleje la rica diversidad de las comunidades y mercados que servimos. Creemos que adoptar una amplia gama de perspectivas impulsa la innovación y la excelencia. Todas las decisiones laborales en NIQ se toman sin considerar raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, orientación sexual o identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Invitamos a personas que compartan nuestro compromiso con la inclusividad y la equidad a unirse a nosotros para generar un impacto significativo. Para obtener más información sobre nuestros esfuerzos continuos en diversidad e inclusión, visite https://nielseniq.com/global/en/news\-center/diversity\-inclusion