Estamos buscando un Analista Sénior de Producto proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo del producto Marketing Effectiveness. Este rol híbrido combina la habilitación de plataformas con la estrategia de lanzamiento al mercado, apoyando la excelencia operativa de nuestra plataforma de modelado e informes, al tiempo que impulsa la productización y la preparación comercial de nuestras ofertas analíticas. Trabajarás en un entorno global y multicultural, colaborando con gestores de producto, ingenieros, analistas y equipos comerciales para garantizar un soporte de plataforma fluido y una habilitación efectiva en el mercado. Tus contribuciones tendrán un impacto directo en la adopción y el éxito de nuestras soluciones de análisis de marketing. Principales responsabilidades Habilitación y soporte de la plataforma * Brindar soporte avanzado para la plataforma de modelado e informes, incluyendo la clasificación de errores, solución de problemas y orientación a los usuarios sobre las mejores prácticas. * Supervisar y mantener el rendimiento de la plataforma, asegurando la resolución oportuna de incidentes según los SLA. * Analizar métricas de soporte para identificar tendencias, causas raíz y oportunidades de automatización y mejora de procesos. * Utilizar Python para validar datos, automatizar tareas y mejorar las capacidades de la plataforma. * Crear y mantener documentación de soporte y guías de usuario para facilitar el autoservicio y el intercambio de conocimientos. * Habilitar a equipos internos (por ejemplo, ventas, entrega, análisis) mediante capacitación, incorporación y soporte continuo. Lanzamiento al mercado y habilitación comercial * Ser responsable del desarrollo y entrega del contenido de MEFF Academy, asegurando la alineación con las capacidades del producto y las necesidades del mercado. * Crear y mantener materiales de habilitación de ventas, incluyendo presentaciones comerciales, documentos resumen y guiones de demostración. * Colaborar con los equipos comerciales para definir estrategias de lanzamiento al mercado para paquetes analíticos nuevos y existentes. * Apoyar los lanzamientos regionales y los esfuerzos de localización, asegurando un mensaje consistente y una adopción adecuada. * Liderar los esfuerzos de productización de paquetes analíticos, asegurando propuestas de valor claras y modelos de entrega escalables. * Recopilar comentarios de los equipos que interactúan con clientes para perfeccionar las ofertas y mejorar su ajuste al mercado. **Requisitos** ------------------ Requisitos * Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ciencia de Datos o campo relacionado; se prefiere título de maestría. * 3 o más años de experiencia en gestión de productos o roles de soporte de plataforma, preferiblemente en entornos analíticos o basados en datos. * Nivel avanzado de Python para solución de problemas y automatización. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación. * Experiencia trabajando en equipos globales y entornos multiculturales. * Conocimientos en modelado de datos, plataformas de informes y operaciones de soporte. Habilidades deseables * Experiencia con ecosistemas de aprendizaje automático o modelado estadístico. * Conocimientos de API REST, SQL y optimización de rendimiento. * Comprensión de la contenerización (Docker/Kubernetes) y entornos basados en la nube. * Experiencia con herramientas GenAI y estrategias de automatización. **Información adicional** -------------------------- **Nuestros beneficios** * Entorno de trabajo flexible * Tiempo libre para voluntariado * LinkedIn Learning * Programa de Asistencia al Empleado (EAP) **Acerca de NIQ** NIQ es la empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, ofreciendo la comprensión más completa del comportamiento de compra del consumidor y revelando nuevas vías de crecimiento. En 2023, NIQ se fusionó con GfK, reuniendo a dos líderes de la industria con un alcance global sin precedentes. Con una visión integral del comercio minorista y las perspectivas del consumidor más completas, entregadas con análisis avanzados a través de plataformas de última generación, NIQ ofrece la Full View™. NIQ es una empresa del portafolio de Advent International con operaciones en más de 100 mercados, cubriendo más del 90 % de la población mundial. Para obtener más información, visite NIQ.com ¿Quiere estar al tanto de nuestras últimas actualizaciones? **Nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión** En NIQ, estamos firmemente comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo que refleje la rica diversidad de las comunidades y mercados a los que servimos. Creemos que adoptar una amplia gama de perspectivas impulsa la innovación y la excelencia. Todas las decisiones laborales en NIQ se toman sin considerar raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, orientación sexual o identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Invitamos a personas que compartan nuestro compromiso con la inclusividad y la equidad a unirse a nosotros para generar un impacto significativo. Para obtener más información sobre nuestros esfuerzos continuos en diversidad e inclusión, visite https://nielseniq.com/global/en/news\-center/diversity\-inclusion