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Resumen: El Coordinador/a o Gerente Quirúrgico en Oftalmología gestiona el proceso integral de programación quirúrgica, actuando como eje operativo entre todas las partes para garantizar una fluidez eficiente. Aspectos destacados: 1. Gestionar el proceso integral de programación quirúrgica para Oftalmología 2. Actuar como contacto principal del paciente desde la reserva hasta el período posoperatorio 3. Coordinar las autorizaciones previas y verificar los beneficios para los procedimientos quirúrgicos **Fecha de publicación:** 2 de marzo de 2026 **Remuneración:** ARS 9.000 \- 12.000 por hora Descripción del puesto: **Título del puesto:** Coordinador/a o Gerente Quirúrgico **Especialidad:** Oftalmología (Retina y Catarata) **Depende de:** Gerente de consultorio **Resumen del puesto** El Coordinador/a Quirúrgico es responsable de la gestión integral del proceso de programación quirúrgica, incluyendo la coordinación con los pacientes, los calendarios de los cirujanos, la logística de las instalaciones, la autorización de seguros y la comunicación perioperatoria. Esta función actúa como eje operativo entre el cirujano, el paciente, el centro de cirugía ambulatoria (ASC)/hospital, el equipo de anestesia y los prestadores para asegurar una fluidez quirúrgica precisa, conforme y eficiente. Se requieren sólidas habilidades en inglés y español. **Responsabilidades fundamentales** **Programación y coordinación quirúrgicas** * Programar casos quirúrgicos en ASC y hospitales según la disponibilidad de los cirujanos, los bloques de tiempo asignados y la urgencia del caso * Mantener y optimizar los calendarios quirúrgicos; gestionar incorporaciones, cancelaciones y reprogramaciones * Confirmar la preparación del caso (documentación, consentimiento, diagnósticos, autorizaciones médicas) **Orientación al paciente** * Actuar como punto de contacto principal para los pacientes quirúrgicos desde la reserva hasta el período posoperatorio * Proporcionar instrucciones preoperatorias, expectativas y cronogramas * Asegurar la realización de las pruebas preoperatorias, la autorización médica y la documentación requerida * Resolver las dudas del paciente sobre logística, preparación y planificación de la recuperación **Seguros y flujo financiero** * Coordinar las autorizaciones previas y verificar los beneficios para los procedimientos quirúrgicos y servicios relacionados * Comunicar la responsabilidad financiera estimada del paciente; coordinar con facturación/orientación financiera * Asegurar la concordancia entre la codificación CPT/ICD y la documentación clínica para la programación y la autorización **Interfaz clínica y administrativa** * Actuar como enlace entre cirujanos, técnicos, anestesiólogos y personal de las instalaciones para garantizar la preparación del caso * Preparar carpetas y documentación quirúrgicas para cada caso * Registrar y conciliar los registros y resultados de los casos quirúrgicos para informes operativos * Mantener el cumplimiento de los requisitos de HIPAA y de la normativa aplicable **Calidad y fluidez** * Identificar cuellos de botella en la programación e implementar mejoras en los flujos de trabajo * Supervisar las tasas de cancelación, la utilización de los bloques de tiempo y la eficiencia del tiempo de respuesta * Apoyar la estandarización de procesos entre distintos centros **Requisitos** **Obligatorios** * 2 años o más de experiencia en programación quirúrgica, coordinación asistencial u operaciones sanitarias * Experiencia en autorizaciones previas y verificación de seguros * Competencia en sistemas EHR/PM y flujos de trabajo de programación quirúrgica * Excelentes habilidades organizativas; capacidad para gestionar programaciones de alto volumen y múltiples centros * Habilidades claras de comunicación con pacientes y coordinación con partes interesadas **Deseables** * Experiencia en oftalmología o cirugía ambulatoria * Conocimiento de los flujos de trabajo quirúrgicos especializados en retina, catarata u otras subespecialidades * Conocimientos básicos de codificación CPT/ICD y de los requisitos de los prestadores * Experiencia en la coordinación de logística de ASC/hospital e interacciones con proveedores **Competencias clave** * Precisión operativa y seguimiento exhaustivo * Priorización contextual y gestión del tiempo * Comunicación centrada en el paciente * Coordinación interfuncional * Mentalidad orientada a la mejora de procesos **Entorno laboral** * Entorno clínico de consultorio con frecuente coordinación entre ASC y hospitales * Horario habitual de días hábiles, con ocasional coordinación matutina temprana vinculada a los horarios de inicio de las salas de operaciones **Indicadores de desempeño** * Exactitud en la programación de casos * Tiempo de respuesta en autorizaciones * Utilización quirúrgica/eficiencia de los bloques de tiempo * Reducción de cancelaciones/faltas sin aviso * Satisfacción del paciente relacionada con la coordinación quirúrgica Tipo de empleo: A tiempo completo Tipo de empleo: A tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $9.000,00 \- $12.000,00 por hora Lugar de trabajo: Presencial
