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Resumen: Buscamos un Consultor de Implementación MarTech para liderar las implementaciones de plataformas, guiar a los clientes a través de los procesos y gestionar los entregables para un socio global de transformación nativo de IA. Aspectos destacados: 1. Dirigir implementaciones en plataformas de marketing de crecimiento 2. Asesorar a los clientes sobre casos de uso de marketing 3. Destacarse en un entorno de equipo con una buena actitud **ACERCA DE APPLY DIGITAL** Apply Digital es un socio global de transformación nativo de IA, obsesionado con el cliente y diseñado para una nueva era de servicios al cliente. Reunimos experiencia sectorial y talento de élite para conectar estrategia, experiencias agénticas, tecnología y datos para las organizaciones más ambiciosas del mundo. Con la agilidad necesaria para avanzar rápidamente y la experiencia para entregar con precisión, Apply Digital colabora con clientes como Arc'teryx, Lululemon y Kraft Heinz. Para más información, visite applydigital.com **Sobre nosotros:** La división de Servicios de Marketing de Apply Digital es un equipo integral de Martech en rápido crecimiento, con miembros en Estados Unidos, Europa, LATAM y Asia. Como agencia de personalización, cerramos la brecha entre creatividad, marketing y estrategia. Nos especializamos en estrategias transversales de contenido, su creación y distribución (correo electrónico, redes sociales pagadas, notificaciones push, SMS) e implementaciones de MarTech. Trabajamos con más de 50 clientes, cuyos tamaños van desde empresas como YETI, Upside y Nutrafol hasta marcas consolidadas como A+E Networks, Afterpay y Stanley Black \& Decker. **Puesto:** Buscamos un **Consultor de Implementación MarTech** a tiempo completo. **Responsabilidades:** Como Consultor de Implementación MarTech, se espera que dirija implementaciones en plataformas de marketing de crecimiento, incluidas Braze, Iterable, Segment, Talon.One, Hightouch y otras. Esto implica desarrollar una comprensión completa del funcionamiento de cada plataforma y observar a otros Consultores de Implementación MarTech para aprender los matices de la integración. El candidato guiará a cada cliente a través del proceso de implementación, personalizará los entregables y fechas según el proyecto específico, garantizará una implementación exitosa y gestionará eficazmente todos los entregables y comunicaciones de Ragnarok con el cliente. ### **Requisitos mínimos para ser considerado:** * 2 o más años de experiencia en soporte de implementación de software. * 5 o más años de experiencia en interacción con clientes o partes interesadas clave. * 5 o más años de experiencia laboral en un entorno corporativo. * Experiencia con plataformas como Iterable, Braze, Sailthru, Cordial, Klaviyo, Mailchimp, Responsys, Cheetahmail, Simondata o Salesforce Marketing Cloud. * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales, incluidos ingenieros, ejecutivos y partes interesadas. ### **El candidato ideal:** * Posee dominio comprobado de la comunicación, la organización y la coordinación de proyectos, con un historial probado de enrutamiento y transferencia efectivos. * Capacidad para asesorar a los clientes sobre sus casos de uso de marketing con el fin de recomendar la configuración y ejecución de su programa en la plataforma. * Excelente etiqueta en el correo electrónico y capacidad para comunicarse directamente con los clientes sobre pruebas, control de calidad y actualizaciones. * Conocimiento básico de JSON o SQL. * Capacidad para explicar o presentar temas técnicos de forma clara ante una audiencia no técnica. * Excelente atención al detalle, además de capacidades analíticas y de resolución de problemas. * Persona sociable, con buena actitud, amable y que destaque en un entorno de equipo. * Experiencia con herramientas de gestión de proyectos (Asana, Monday, Wrike, Trello). * Capacidad para iniciar y motivarse de forma autónoma. ### **Habilidades adicionales (ventaja competitiva):** * Certificación de Consultor de Incorporación de Braze. * Experiencia con CDP (Segment, Tealium, Treasure Data, mParticle) y/o herramientas de análisis de marketing y producto como Amplitude o Mixpanel. * Experiencia directa en integraciones técnicas dentro de una base de código. * Conocimiento del funcionamiento de las API y competencia para realizar llamadas GET y POST. * Comprensión del proceso de calentamiento de direcciones IP (IP Warmup), incluida su estrategia, planificación y solución de problemas. **LA VIDA EN APPLY DIGITAL** En Apply Digital, las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Valoramos su tiempo, seguridad y salud, y nos esforzamos por construir una comunidad laboral que le ayude a prosperar y crecer. Estos son algunos de los beneficios que ofrecemos para apoyarle: **Excelentes proyectos:** Amplíe sus habilidades en una variedad de proyectos atractivos con marcas internacionales que tienen un impacto global. **Un entorno inclusivo y seguro:** Estamos verdaderamente comprometidos con la construcción de una cultura en la que usted sea celebrado y donde todos se sientan bienvenidos y seguros. **Oportunidades de aprendizaje:** Ofrecemos generosos presupuestos para formación, incluidas certificaciones tecnológicas de socios, planes de aprendizaje personalizados, talleres, tutorías y apoyo entre pares. **Política generosa de vacaciones:** El equilibrio entre vida laboral y personal es clave para el éxito de nuestro equipo, por lo que ofrecemos amplio tiempo libre para promover el bienestar general. **Beneficios personalizables:** Adapte su plan ampliado de salud y odontología a sus necesidades, prioridades y preferencias. **Arreglos laborales flexibles:** Trabajamos de diversas maneras: de forma remota, presencial o mediante una combinación de ambas. Apply Digital está comprometida con la construcción de una cultura en la que las diferencias sean celebradas y todos se sientan bienvenidos. Por ello, valoramos la igualdad de oportunidades y fomentamos un lugar de trabajo inclusivo en el que nuestras diferencias individuales sean reconocidas y valoradas. Para más información, visite la sección de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) de nuestro sitio web. Si necesita algún tipo de adaptación en esta etapa del proceso de reclutamiento, por favor infórmenos lo antes posible enviando un correo electrónico a careers@applydigital.com. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. Si desea más información sobre cómo se procesan sus datos, contáctenos.
