Desarrollador Líder de Salesforce (SFMC)

Descripción

Resumen: Buscamos a un Desarrollador Líder de Compromiso con Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para supervisar la ejecución de campañas por correo electrónico, los informes y el análisis del rendimiento, generando conocimientos prácticos para el equipo de marketing. Aspectos destacados: 1. Creación y despliegue de campañas por correo electrónico y automatizaciones de marketing 2. Construcción de paneles de control y marcos de informes para obtener conocimientos prácticos sobre marketing 3. Integración del dominio técnico con un enfoque basado en datos y un compromiso con la optimización Estamos buscando a un experimentado **Desarrollador Líder de Compromiso con Salesforce Marketing Cloud (SFMC)** con sólida experiencia en la ejecución de campañas por correo electrónico, generación de informes y análisis del rendimiento. En este puesto, usted supervisará la creación y el despliegue de campañas, ajustará finamente las automatizaciones de marketing y construirá paneles de control y marcos de informes que revelen conocimientos prácticos para los interesados en marketing. El candidato ideal combina un dominio técnico de SFMC Compromiso con un enfoque basado en datos y un compromiso genuino con la optimización continua. **Responsabilidades** * Crear y lanzar campañas por correo electrónico, recorridos (journeys) y automatizaciones mediante Salesforce Marketing Cloud Engagement, abarcando Email Studio, Journey Builder y Automation Studio * Aplicar segmentación de audiencias, lógica de personalización y contenido dinámico mediante AMPscript y SQL * Colaborar con los interesados en marketing para traducir los briefings de campaña en activos listos para SFMC y planes de ejecución * Asegurar que las campañas cumplan con las mejores prácticas en materia de entregabilidad, gestión de frecuencia y cumplimiento normativo * Crear paneles de control personalizados e informes de rendimiento dentro de Salesforce Marketing Cloud * Escribir consultas SQL y vistas de datos para supervisar métricas de participación, rendimiento del embudo, salud de la audiencia y KPI de campañas * Automatizar informes periódicos y compartir conocimientos con los interesados en marketing mediante diseños claros y visuales * Colaborar con la dirección de marketing para definir KPI significativos y refinar campañas según la inteligencia derivada del rendimiento * Supervisar el rendimiento de las campañas y la participación de la audiencia para detectar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora * Realizar pruebas A/B y multivariantes y compartir hallazgos que incrementen las tasas de apertura, clics y conversiones * Coordinarse con los equipos de datos para garantizar que se establezcan correctamente los sistemas de etiquetado, seguimiento y atribución en todos los recorridos (journeys) de SFMC * Mantener altos estándares de control de calidad (QA), precisión de los datos y control de versiones tanto en la construcción de campañas como en los resultados de los informes * Reforzar la gobernanza en materia de cumplimiento de las solicitudes de exclusión (opt-out), límites de frecuencia y ejecución de la estrategia de contacto * Documentar procesos de informes, lógica de campañas y mapeos de datos para lograr claridad entre equipos **Requisitos** * No menos de 5 años de experiencia profesional práctica en desarrollo con Salesforce Marketing Cloud * Al menos 1 año de experiencia liderando y gestionando equipos de desarrollo * Dominio seguro de Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Extensiones de Datos (Data Extensions) * Experiencia sólida con SQL, Vistas de Datos de SFMC y modelado de datos de marketing * Experiencia práctica creando paneles de control dentro de Intelligence Reports o entornos de análisis de SFMC * Conocimiento de AMPscript y scripting de personalización para el desarrollo de campañas * Experiencia aplicada con SSJS, marcado HTML/CSS e integraciones mediante API REST * Capacidad analítica sólida para transformar datos en conocimientos y recomendaciones * Historial comprobado de colaboración estrecha con equipos de marketing para definir KPI e identificar requisitos de informes * Enfoque centrado en los detalles, acompañado de excelentes habilidades comunicativas y experiencia demostrable en la alineación con interesados * Nivel de inglés B2 o superior, con excelentes habilidades escritas y orales **Deseable** * Certificación de Especialista en Correo Electrónico de Salesforce Marketing Cloud Engagement * Certificación de Desarrollador de Salesforce Marketing Cloud Engagement **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales compuestos por profesionales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días libres remunerados y licencias por enfermedad * Programas de actualización de competencias, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y a más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn