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Resumen: Asumir un puesto clave de liderazgo dentro del área de Gestión de Control de Operaciones para Latinoamérica, moldeando y manteniendo un entorno de control robusto. Aspectos destacados: 1. Liderar un entorno de control robusto de extremo a extremo. 2. Impulsar la gobernanza y la supervisión del negocio regional. 3. Unirse a un entorno colaborativo e innovador. **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Descripción de la organización** El Banco Corporativo e de Inversión es un líder global en banca de inversión, pagos mayoristas, mercados y servicios de valores. Las corporaciones, gobiernos e instituciones más importantes del mundo confían en nosotros su negocio en más de 100 países. Ofrecemos asesoramiento estratégico, levantamos capital, gestionamos riesgos y brindamos liquidez en los mercados de todo el mundo. **Descripción del empleador** J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos sobre la base de ningún atributo protegido, incluidos raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni sobre cualquier otra base protegida por la legislación aplicable. De conformidad con la ley aplicable, realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Asumir un puesto clave dentro de la Gestión de Control de Operaciones (OCM, por sus siglas en inglés) para Latinoamérica en JPMorganChase, donde su liderazgo contribuirá a moldear y mantener un entorno de control robusto de extremo a extremo, impulsando la gobernanza y la supervisión que protegen nuestro negocio regional y apoyan el crecimiento estratégico. Como parte del equipo más amplio de OCM, usted gestionará la agenda de control de Operaciones en Argentina y tres países de la región andina: Chile, Colombia y Perú, principalmente para los negocios de Mercados Emergentes Globales, Acciones y Pagos. Su experiencia guiará a Operaciones en la evaluación oportuna y adecuada de la exposición al riesgo operacional y de la eficacia de los controles correspondientes, gestionará el proceso regional de Evaluación de Controles y Riesgos Operacionales (CORE, por sus siglas en inglés) y garantizará una monitorización exhaustiva de los problemas y los planes de acción. Asimismo, será responsable de la gestión de eventos de riesgo y de la presentación de informes corporativos sobre eventos de riesgo para sus países, desempeñando un papel fundamental en la salvaguardia de nuestras operaciones. Únase a un entorno colaborativo e innovador donde sus conocimientos y dedicación tendrán un impacto duradero en nuestra cultura de gestión de riesgos y en la excelencia operacional. **Resumen de responsabilidades** * **Actuar como primera línea de defensa** junto con Operaciones respecto a la agenda de control, actuando como asesor de confianza en materia de riesgos operacionales, controles y auditorías. * **Colaborar con los equipos de Operaciones** para evaluar incidentes de riesgo operacional, realizar análisis de causas fundamentales y abordar la remediación de cuestiones relacionadas con los controles. * **Realizar revisiones funcionales detalladas** y evaluaciones de riesgo específicas para identificar, analizar y abordar brechas de control y riesgos emergentes dentro de los procesos operacionales. * **Garantizar que los controles estén debidamente diseñados**, funcionen eficazmente y sean fundamentales para una cultura proactiva de gestión de riesgos y controles que aproveche estrategias probadas de evaluación y protocolos sólidos de gestión del cambio, basándose en los comentarios proporcionados por el TCOE. * **Desarrollar, analizar y publicar métricas estandarizadas de control**; utilizar herramientas de análisis empresarial (por ejemplo, Tableau, Qlik) para identificar tendencias, errores y oportunidades de mejora de procesos. * **Impulsar programas de remediación de controles y mitigación de riesgos** mediante información basada en datos y análisis basado en métricas. * **Gestionar la gobernanza y la presentación de informes** sobre iniciativas de control y riesgos mediante herramientas avanzadas de análisis y visualización empresarial. * **Implementar soluciones tecnológicas innovadoras** (por ejemplo, Alteryx, Xceptor) para automatizar controles, mejorar el análisis de datos y apoyar la excelencia operacional. * **Revisar la agenda significativa de cambios** y garantizar que no se debilite el entorno de controles; colaborar en el diseño de nuevos controles cuando sea necesario. * **Coordinar auditorías internas y externas** y revisiones regulatorias, incluida la preparación, las demostraciones prácticas, la recopilación de pruebas y el seguimiento de la remediación. **Competencias clave** Técnicas Es imprescindible contar con experiencia en la industria bancaria. * **Mínimo 10 años de experiencia** en la industria de servicios financieros, con antecedentes en operaciones, controles, auditoría, aseguramiento de la calidad, gestión de riesgos operacionales o cumplimiento normativo; o experiencia equivalente como experto en temas afines relacionados con funciones u operaciones comerciales. * Fuertes **habilidades de análisis empresarial**: capacidad para extraer, analizar e interpretar grandes fuentes de datos utilizando herramientas como Tableau, Qlik, Alteryx o plataformas similares. * Capacidad comprobada para realizar **revisiones funcionales detalladas** y análisis de causas fundamentales, con un historial de identificación y remediación de brechas de control. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, incluida la capacidad de presentar hallazgos y recomendaciones complejos a partes interesadas de alto nivel (nivel de VP/ED/MD). * Fuertes habilidades de influencia y negociación; capacidad para construir asociaciones transversales con Operaciones, Tecnología, Auditoría y Cumplimiento Normativo. * Habilidades avanzadas de análisis, resolución de problemas y reingeniería de procesos, con atención meticulosa al detalle. * Habilidades efectivas de gestión del tiempo y priorización; capacidad para entregar resultados en un entorno dinámico y orientado a plazos. * Actitud proactiva/iniciativa propia y compromiso con la prestación de apoyo de valor añadido a los socios comerciales. Culturales * Ser un líder que fomente activamente una cultura en la que la concienciación sobre el riesgo y la excelencia en los controles estén integradas en todos los aspectos de nuestras operaciones, empoderando a los equipos para anticipar desafíos, asumir responsabilidades y mejorar continuamente nuestras prácticas de gestión de riesgos. * Construir relaciones y confianza mediante la honestidad, la rendición de cuentas y un elevado estándar de ejecución. * Ser naturalmente empático y disfrutar creando experiencias memorables para los demás. * Aceptar la retroalimentación y comprometerse con el desarrollo continuo. **Si está interesado en trabajar en un entorno donde pueda aspirar a ser el mejor, ejecutar de forma sobresaliente y formar parte de un excelente equipo y una cultura ganadora, entonces explore esta oportunidad en J.P. Morgan.** **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos sobre la base de ningún atributo protegido, incluidos raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni sobre cualquier otra base protegida por la legislación aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial e de Inversión de J.P. Morgan es un líder global en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros su negocio en más de 100 países. El Banco Comercial e de Inversión ofrece asesoramiento estratégico, levanta capital, gestiona riesgos y brinda liquidez en los mercados de todo el mundo.
