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Resumen: Asumir un puesto clave dentro de la Gestión de Control de Operaciones de LATAM en JPMorganChase, donde su liderazgo contribuirá a diseñar y mantener un entorno de control robusto de extremo a extremo, impulsando la gobernanza y la supervisión que protegen nuestro negocio regional y apoyan el crecimiento estratégico. Aspectos destacados: 1. Diseñar y mantener un entorno de control sólido en las Operaciones de LATAM 2. Orientar evaluaciones oportunas de la exposición al riesgo operacional y de la eficacia de los controles 3. Unirse a un entorno colaborativo e innovador **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Descripción de la organización** El Banco Corporativo y de Inversión es un líder mundial en banca de inversión, pagos mayoristas, mercados y servicios de valores. Las corporaciones, gobiernos e instituciones más importantes del mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. Ofrecemos asesoramiento estratégico, captamos capital, gestionamos riesgos y brindamos liquidez en mercados de todo el mundo. **Descripción del empleador** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, ejecutado de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y otorga una alta prioridad a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por cualquier otra causa protegida por la legislación aplicable. De conformidad con la ley aplicable, realizamos ajustes razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades físicas o de salud mental. Asumir un puesto clave dentro de la Gestión de Control de Operaciones (OCM, por sus siglas en inglés) de LATAM en JPMorganChase, donde su liderazgo contribuirá a diseñar y mantener un entorno de control robusto de extremo a extremo, impulsando la gobernanza y la supervisión que protegen nuestro negocio regional y apoyan el crecimiento estratégico. Como parte del equipo más amplio de OCM, usted gestionará la agenda de controles para las Operaciones en Argentina y tres países de la región andina: Chile, Colombia y Perú, principalmente para los negocios de Mercados Emergentes Globales, Acciones y Pagos. Su experiencia guiará a las Operaciones en la realización oportuna y adecuada de evaluaciones sobre la exposición al riesgo operacional y la eficacia de los controles correspondientes, gestionará el proceso regional de Evaluación de Controles y Riesgos Operacionales (CORE, por sus siglas en inglés), y garantizará un monitoreo exhaustivo de los problemas y los planes de acción. Asimismo, será responsable de la gestión de eventos de riesgo y de la presentación de informes corporativos sobre eventos de riesgo para los países bajo su responsabilidad, desempeñando un papel fundamental en la salvaguardia de nuestras operaciones. Únase a un entorno colaborativo e innovador donde sus conocimientos y dedicación tendrán un impacto duradero en nuestra cultura de gestión de riesgos y en la excelencia operacional. **Resumen de responsabilidades** * **Actuar como primera línea de defensa** ante las Operaciones respecto de la agenda de controles, ejerciendo como asesor de confianza en materia de riesgos operacionales, controles y auditorías. * **Colaborar con los equipos de Operaciones** para evaluar incidentes de riesgo operacional, realizar análisis de causas fundamentales y dirigir la corrección de problemas relacionados con los controles. * **Realizar revisiones funcionales profundas** y evaluaciones de riesgo específicas para identificar, analizar y abordar brechas de control y riesgos emergentes dentro de los procesos operacionales. * **Garantizar que los controles estén debidamente diseñados**, operen de forma efectiva y sean esenciales para una cultura proactiva de gestión de riesgos y controles que aproveche estrategias probadas de evaluación y protocolos sólidos de gestión del cambio, basándose en los comentarios proporcionados por TCOE. * **Desarrollar, analizar y publicar métricas estandarizadas de controles**; utilizar herramientas de análisis empresarial (por ejemplo, Tableau, Qlik) para identificar tendencias, errores y oportunidades de mejora de procesos. * **Impulsar programas de corrección de controles y mitigación de riesgos** mediante información basada en datos y análisis basado en métricas. * **Gestionar la gobernanza y la presentación de informes** sobre iniciativas de controles y riesgos mediante herramientas avanzadas de análisis y visualización empresarial. * **Implementar soluciones tecnológicas innovadoras** (por ejemplo, Alteryx, Xceptor) para automatizar controles, mejorar el análisis de datos y apoyar la excelencia operacional. * **Revisar la agenda significativa de cambios** y garantizar que no se debilite el entorno de controles, brindando asistencia en el diseño de nuevos controles cuando sea necesario. * **Ayudar a coordinar las auditorías internas y externas** y las revisiones regulatorias, incluyendo la preparación, las demostraciones prácticas, la recopilación de pruebas y el seguimiento de las correcciones. **Habilidades clave** Técnicas Es imprescindible contar con experiencia en el sector bancario. * **Mínimo 10 años de experiencia** en el sector de servicios financieros, con antecedentes en operaciones, controles, auditoría, aseguramiento de la calidad, gestión de riesgos operacionales o cumplimiento normativo; o experiencia equivalente como experto en un área funcional u operativa relevante. * Fuertes **habilidades de análisis empresarial**: capacidad para extraer, analizar e interpretar grandes fuentes de datos utilizando herramientas como Tableau, Qlik, Alteryx o plataformas similares. * Capacidad comprobada para realizar **revisiones funcionales profundas** y análisis de causas fundamentales, con un historial de identificación y corrección de brechas de control. * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas, incluida la capacidad de presentar hallazgos y recomendaciones complejos a partes interesadas de alto nivel (nivel de VP/ED/MD). * Fuertes habilidades de influencia y negociación; capacidad para establecer alianzas con los equipos de Operaciones, Tecnología, Auditoría y Cumplimiento Normativo. * Habilidades avanzadas de análisis, resolución de problemas y reingeniería de procesos, con atención meticulosa a los detalles. * Habilidades efectivas de gestión del tiempo y priorización; capacidad para entregar resultados en un entorno dinámico y riguroso en cuanto a plazos. * Actitud proactiva/iniciativa propia y compromiso con la prestación de apoyo de valor añadido a los socios comerciales. Culturales * Ser un líder que fomente activamente una cultura en la que la concienciación sobre el riesgo y la excelencia en los controles estén integradas en todos los aspectos de nuestras operaciones, empoderando a los equipos para anticipar desafíos, asumir responsabilidades y mejorar continuamente nuestras prácticas de gestión de riesgos. * Construir relaciones y confianza mediante la honestidad, la rendición de cuentas y un elevado estándar de ejecución. * Poseer empatía natural y disfrutar creando experiencias memorables para los demás. * Aceptar la retroalimentación y comprometerse con el desarrollo continuo. **Si está interesado en trabajar en un entorno donde pueda aspirar a ser el mejor, ejecutar de forma sobresaliente y formar parte de un gran equipo y una cultura ganadora, entonces explore esta oportunidad en J.P. Morgan.** **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, ejecutado de manera de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y otorga una alta prioridad a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por cualquier otra causa protegida por la legislación aplicable. También realizamos ajustes razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades físicas o de salud mental. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar un ajuste razonable. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial y de Inversión de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial y de Inversión ofrece asesoramiento estratégico, capta capital, gestiona riesgos y brinda liquidez en mercados de todo el mundo.
