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Resumen: Buscamos un Consultor de Implementación MarTech para liderar las implementaciones de plataformas y guiar a los clientes durante todo el proceso, con especial énfasis en la entrega exitosa de los proyectos. Aspectos destacados: 1. Dirigir implementaciones en plataformas de marketing de crecimiento 2. Asesorar a los clientes sobre casos de uso de marketing y ejecución de programas 3. Colaborar con marcas internacionales en proyectos atractivos **SOBRE APPLY DIGITAL** Apply Digital es un socio global de transformación nativo de IA, centrado en el cliente y diseñado para una nueva era de servicios al cliente. Reunimos experiencia sectorial y talento de élite para integrar estrategia, experiencias agénticas, tecnología y datos para las organizaciones más ambiciosas del mundo. Con la agilidad necesaria para actuar con rapidez y la experiencia requerida para entregar con precisión, Apply Digital colabora con clientes como Arc'teryx, Lululemon y Kraft Heinz. Para obtener más información, visite applydigital.com **Sobre nosotros:** La división de Servicios de Marketing de Apply Digital es un equipo integral de Martech en rápido crecimiento, con miembros en Estados Unidos, Europa, LATAM y Asia. Como agencia de personalización, cerramos la brecha entre creatividad, marketing y estrategia. Nos especializamos en estrategias transversales de contenido, su creación y distribución (correo electrónico, redes sociales pagadas, notificaciones push, SMS), así como en implementaciones de MarTech. Trabajamos con más de 50 clientes, cuyos tamaños van desde empresas como YETI, Upside y Nutrafol hasta marcas consolidadas como A+E Networks, Afterpay y Stanley Black & Decker. **Puesto:** Buscamos un **Consultor de Implementación MarTech** a tiempo completo. **Responsabilidades:** Como Consultor de Implementación MarTech, se espera que dirija implementaciones en plataformas de marketing de crecimiento, incluidas Braze, Iterable, Segment, Talon.One, Hightouch y otras. Esto implica desarrollar una comprensión completa del funcionamiento de cada plataforma y observar a otros Consultores de Implementación MarTech para aprender los matices de la integración. El candidato guiará a cada cliente durante el proceso de implementación, personalizará los entregables y fechas según el proyecto específico, garantizará una implementación exitosa y gestionará eficazmente todos los entregables y comunicaciones de Ragnarok con el cliente. ### **Requisitos mínimos para ser considerado:** * 2 o más años de experiencia en soporte de implementación de software. * 5 o más años de experiencia interactuando con clientes o partes interesadas clave. * 5 o más años de experiencia laboral en un entorno corporativo. * Experiencia con plataformas como Iterable, Braze, Sailthru, Cordial, Klaviyo, Mailchimp, Responsys, Cheetahmail, Simondata o Salesforce Marketing Cloud. * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales, incluidos ingenieros, ejecutivos y partes interesadas. ### **El candidato ideal:** * Posee dominio comprobado de la comunicación, la organización y la coordinación de proyectos, con un historial sólido en la gestión eficaz de rutas y transferencias. * Capacidad para asesorar a los clientes sobre sus casos de uso de marketing, con el fin de orientarlos en la configuración y ejecución de sus programas en la plataforma. * Excelente manejo de la etiqueta profesional por correo electrónico y capacidad para comunicarse directamente con los clientes sobre pruebas, control de calidad (QA) y actualizaciones. * Conocimientos básicos de JSON o SQL. * Capacidad para explicar o presentar temas técnicos de forma clara ante audiencias no técnicas. * Excelente atención al detalle, además de capacidades analíticas y de resolución de problemas. * Persona sociable, con buena actitud, amable y que se desenvuelve bien en entornos de equipo. * Experiencia con herramientas de gestión de proyectos (Asana, Monday, Wrike, Trello). * Capacidad para iniciar y llevar a cabo tareas de forma autónoma y con motivación. ### **Habilidades adicionales (ventaja competitiva):** * Certificación de Consultor de Incorporación de Braze. * Experiencia con plataformas de datos de clientes (CDP) como Segment, Tealium, Treasure Data o mParticle, y/o herramientas de análisis de marketing y productos como Amplitude o Mixpanel. * Experiencia directa en integraciones técnicas dentro de una base de código. * Conocimiento del funcionamiento de las API y competencia para realizar llamadas GET y POST. * Comprensión del proceso de calentamiento de direcciones IP (IP Warmup), incluida su estrategia, planificación y solución de problemas. **LA VIDA EN APPLY DIGITAL** En Apply Digital, las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Valoramos su tiempo, su seguridad y su salud, y nos esforzamos por construir una comunidad laboral que le ayude a prosperar y crecer. A continuación, algunas de las ventajas que ofrecemos para apoyarle: **Proyectos excelentes:** Amplíe sus habilidades trabajando en una variedad de proyectos atractivos con marcas internacionales que generan un impacto global. **Un entorno inclusivo y seguro:** Estamos verdaderamente comprometidos con la construcción de una cultura donde usted sea celebrado y donde todas las personas se sientan bienvenidas y seguras. **Oportunidades de aprendizaje:** Ofrecemos generosos presupuestos para capacitación, incluidas certificaciones tecnológicas de socios, planes de aprendizaje personalizados, talleres, mentoría y apoyo entre pares. **Política generosa de vacaciones:** El equilibrio entre vida laboral y personal es clave para el éxito de nuestro equipo, por lo que ofrecemos amplio tiempo libre para promover su bienestar general. **Beneficios personalizables:** Adapte su plan extendido de salud y odontología a sus necesidades, prioridades y preferencias. **Arreglos laborales flexibles:** Trabajamos de diversas maneras: de forma remota, presencial o combinada. Apply Digital está comprometida con construir una cultura donde las diferencias sean celebradas y donde todas las personas se sientan bienvenidas. Por eso valoramos la igualdad de oportunidades y fomentamos un lugar de trabajo inclusivo donde se reconozcan y valoren nuestras diferencias individuales. Para obtener más información, visite la sección de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) de nuestro sitio web. Si necesita adaptaciones en esta etapa del proceso de reclutamiento, infórmenos lo antes posible enviando un correo electrónico a careers@applydigital.com. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. 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