Misión Proporcionar a los clientes liderazgo técnico en el relevamiento, instalación, configuración e implementación de los productos y servicios de Wetcom S.A. Comprender y resolver las incidencias asignadas de complejidad media/alta, respetando el SLA acordado con el cliente. Responsabilidades Comprender y resolver las incidencias asignadas de complejidad media/alta, respetando el SLA acordado con el cliente. Proporcionar a los clientes liderazgo técnico en el relevamiento, instalación, configuración e implementación de los productos y servicios. Realizar guardias 24x7 según cronograma definido. Documentar los procedimientos internos y entregables a clientes. Participar en el proceso de preventa. Participar del ciclo de vida de tecnologías, asistiendo proactivamente en eventos y reuniones con miembros del equipo y con los fabricantes. Armar laboratorios de pruebas para simular ambientes y procedimientos para aplicar a clientes. Brindar entrenamientos internos según demanda. Requisitos Experiencia previa de al menos 5 años como consultor tecnológico / administrador de infraestructura en empresas de servicios de tecnología (deseable). Experiencia comprobable en el puesto y/o gestión de proyectos de virtualización, backup y cloud computing (deseable). Contar con certificaciones de Veeam Backup (deseable). Disponibilidad horaria para guardias pasivas 24x7 (1 semana al mes). Estudios universitarios afines. Inglés técnico intermedio\-avanzado. **Conocimientos técnicos :** VMware vSphere (Esxi y vCenter) \- excluyente. Veeam Backup (Deseable). vSAN (deseable). Citrix ó VMware Horizon (deseable). Microsoft Windows Server. Servidores / Storage, SAN / DELL, HP, LENOVO, EMC, HITACHI, IBM (alguno de ellos). **Redes:** LAN, FIREWALLS, Routing, CISCO, F5, FORTINET (deseable). **Cloud:** Amazon AWS, Azure (alguna de ellas).