Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Accenture busca un Representante de Servicio al Cliente de IT para gestionar la entrega de sistemas y servicios, resolver incidentes y actuar como experto en la materia en un entorno impulsado por GenIA. Puntos Destacados: 1. Colaborar en un proyecto de tecnología innovador 2. Convertirse en experto en la materia (SME) en IT 3. Fomentar desarrollo profesional y crecimiento continuo En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1\.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40\.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución. Estamos buscando un nuevo talento para unirse al equipo de Operaciones de Tecnología de la Información, donde tendrás la oportunidad de colaborar en el proyecto. El cliente es una empresa que brinda servicios de seguros y financieros a nivel global. **Responsabilidades:** Como **Representante de Servicio al Cliente de IT**, serás responsable de la gestión de la entrega de sistemas y servicios de IT en producción. Tus actividades diarias incluirán la gestión de incidentes, problemas e interrupciones del servicio, así como la realización de investigaciones y restauraciones. Se espera que trabajes de manera independiente y te conviertas en un **experto en la materia (SME)**. Se requiere la participación activa y el aporte en las discusiones del equipo, además de brindar soluciones a problemas relacionados con el trabajo. También deberás facilitar una comunicación efectiva entre los equipos técnicos y los usuarios finales. **Requisitos técnicos:** * Microsoft Azure – Nivel Avanzado (P3\) * Microsoft Intune – Nivel Avanzado (recomendado) * Microsoft PowerShell – Nivel Avanzado (deseable) * Ingles B2 * Experiencia en el role mayo o igual a 3 años Oportunidades de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera. Cultura y Beneficios: Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo\-vida personal. Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos: Pedidos Ya ️ Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario Reintegro de Conectividad Gimnasio 100% Bonificado Flexibilidad de saldo de vacaciones Jornada Flex Certificaciones bonificadas Día de cumpleaños libre Bonos Accenture Days: 5 días extra libres al año. Paquete de beneficios flexibles Licencias de Paternidad \& Maternidad Extendida Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕! Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata y Rosario! Y si estás en otras provincias nuestras posiciones son remotas, para que puedas trabajar desde tu casa! EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN *¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.* *Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.*
