Resumen del Puesto: Buscamos un/a Empleado/a de Soporte al Usuario para atender y dar soporte al cliente, responder consultas, resolver incidencias y registrar solicitudes con comunicación cordial y eficiente. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y resolución de incidencias con empatía y eficiencia. 2. Comunicación cordial y efectiva con los usuarios. 3. Registro y seguimiento de solicitudes de soporte. En **Manage Resources** estamos buscando un empleado/a de **Soporte al Usuario** ((experiencia similar **Operador/a Telefónico/Callcenter**) para importante empresa del rubro Fintech ubicada en el **Barrio de Belgrano,CABA** **Principales tareas:\-**Atender y dar soporte al cliente\-Responder consultas y resolver incidencias y reclamos de manera eficiente y empática\-Comunicación cordial,efectiva y asertiva con los usuarios.\-Registrar solicitudes y dar segumiento a los casos **.Ubicación:** Belgrano (CABA) **Tipo de contrato**: Permanente **Modalidad de jornada**: Hibrida 4 presencial y 1 homeoffice **Horario**: Lun a Vier de 9 a 18 hs **Requisitos excluyentes:**Como mínimo un 1 año de Experiencia en atención al cliente en rubro callcenter/operador/a telefónico \-Residir en CABA **HABILIDADES** •Buenas habilidades de comunicación oral y escrita•Empatía ,paciencia y resiliencia.•Capacidad de trabajar en equipo (niciativa para preguntar, a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios).•Buen manejo del tiempo.•Iniciativa, proactividad y capacidad para la resolución de problemas.•Capacidad de realizar tareas repetitivas y rutinarias. **HABILIDADES (deseable)** si las tenés son un plus!\-Seguridad y autonomía en el desarrollo de sus tareas (pasada la curva de aprendizaje **Benefiicios**:***Medicina Prepaga*** **(OSDE o SWISS** para el colaborador)*Kit de bienvenida* ***Estación saludable***en la oficina (frutas y cereales)Máquina de snacks con saldo renovable mensual ***Zonas de Juegos:*** Play Station 5, Máquina Arcade, Mini Ping Pong, Dardos. ***Oficinas modernas y super luminosa****s* ***Lockers*** **para pertenencias** ***Portal de Comunidad con Cupones de Descuentos y Beneficios*** *en Gastronomía*, Educación, Turismo, Compras, Indumentaria, Gimnasios, Belleza, y otros rubros. ***Día de Cumple off \+ obsequio*** *Obsequios por días especiales* (día de la familia, día del niño/a, etc) ***Iniciativas deportivas*** (futbol, padel) Si te interesa la propuesta y reunis los requisitos excluyentes te invito a postularte o enviar tu **CV** con **remuneración bruta pretendida** a: **lujan.gorza@manage\-resources.com.ar** Muchas gracias por tu participación y éxitos en tu búsqueda! Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Lugar de trabajo: Híbrido en 1430 Buenos Aires