Resumen: Fever busca un Agente de Soporte/Asistente Administrativo y de Operaciones proactivo y meticuloso para unirse a su equipo SSI, brindando apoyo a los equipos internos y gestionando tareas administrativas y operativas en un entorno internacional y acelerado. Aspectos destacados: 1. Únase a un equipo colaborativo, internacional y dinámico 2. Ayude a dar forma al trabajo tras bambalinas de experiencias mágicas y escalables 3. Aprenda sobre producción de eventos y operaciones escalables ¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en vivo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en +40 países (y contando) a descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para alcanzar nuevos públicos. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad? Para lograr nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de ayudar a moldear el futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de la experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que hará usted para contribuir al cumplimiento de la misión de Fever. **Estamos contratando: Agente de Soporte – SSI BR/América Latina (Remoto, jornada completa | Basado en Buenos Aires)** ***Trabajo remoto desde Buenos Aires | Turno flexible de 8 horas + 1 hora de descanso (5 días/semana)*** **Buscamos un Agente de Soporte/Asistente Administrativo y de Operaciones proactivo y meticuloso para unirse a nuestro equipo SSI, trabajando detrás de cámaras para hacer realidad experiencias mágicas en toda la región BR/América Latina, desde Buenos Aires.** **El candidato ideal es altamente organizado, práctico, cómodo asumiendo la responsabilidad de las tareas y capaz de trabajar de forma autónoma en un entorno internacional y acelerado.** ### **Sus funciones** **Desempeñará un papel clave al brindar soporte a nuestros equipos internos, asegurando que los procesos funcionen sin contratiempos y que los detalles siempre estén bajo control. Gestionará una variedad de tareas administrativas y operativas:** #### **Soporte interno y entre equipos** * **Mantener actualizadas y organizadas las herramientas internas (Jira, Slack, Airtable)** * **Coordinar con los productores y gestores de proyectos sobre necesidades diarias** * **Apoyar el seguimiento de tareas, plazos y avance de los proyectos** #### **Soporte operativo y administrativo:** * **Apoyar en la configuración y lanzamiento de eventos: crear y validar experiencias en las herramientas internas** * **Realizar actualizaciones de back office y garantizar que la información sea precisa y coherente** * **Apoyar los procesos de facturación y coordinar con el equipo de Finanzas** * **Ayudar proactivamente en la investigación de recintos y el contacto inicial** * **Contribuir al seguimiento presupuestario y a la asignación de costos** * **Preparar y gestionar contratos** **Trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo distribuido en toda América Latina y de forma remota, contribuyendo al funcionamiento fluido de algunas de las experiencias escalables más queridas por los usuarios de Fever.** ### **✅ Qué aporta usted** * **Vive en Buenos Aires y tiene la autorización legal para trabajar aquí** * **Habla inglés y portugués con fluidez. El español es un plus.** * **Experiencia en operaciones estructuradas, soporte o funciones administrativas** * **Gran atención al detalle, orientación a procesos y capacidad de seguimiento** * **Conocimiento de herramientas como Jira, Airtable, Slack y Google Workspace (o rápida capacidad de aprendizaje)** * **Mentalidad centrada en el equipo, comunicación clara y resolución proactiva de problemas** * **Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno acelerado** * **Ventaja adicional: conocimientos previos sobre eventos, producción o la industria musical** ### **¿Por qué unirse a nosotros?** * **Trabajo remoto con horario flexible** * **Únase a un equipo colaborativo, internacional y dinámico** * **Ayude a dar forma al trabajo tras bambalinas de experiencias mágicas y escalables** * **Aprenda sobre producción de eventos, flujos de trabajo internos y operaciones escalables** * **Espacio para crecer y asumir nuevos desafíos a medida que evolucione el equipo** **Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes: si este puesto le entusiasma y está motivado para aprender y contribuir, ¡queremos conocerlo!** Este puesto está ubicado en **Buenos Aires.** **#LI-ContrataciónCompleta #LI-Remoto** Gracias por considerar unirse a Fever. ¡No podemos esperar para conocerlo mejor! Si desea saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu | TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde cuenten tanto los antecedentes como las ideas de todas las personas. Nuestro principal objetivo es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades de cuidado. ¡Animamos a todas las personas a postularse! Si necesita algún tipo de ajuste razonable durante el proceso de selección, póngase en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarle ofreciéndole un proceso acogedor y sin complicaciones. Si desea conocer más sobre cómo Fever trata sus datos personales, haga clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever