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Resumen: Simplistic está contratando a un Gestor de Cuentas para su Equipo Flash con el fin de desarrollar relaciones estratégicas con los clientes, gestionar iniciativas de comercio electrónico y ofrecer un servicio de alta calidad en un entorno de rápido crecimiento. Aspectos destacados: 1. Desarrollar relaciones estratégicas con clientes y socios 2. Gestionar proyectos de principio a fin, brindando un servicio de alta calidad 3. Destacarse en un entorno emprendedor de rápido crecimiento Simplistic busca un **GESTOR DE CUENTAS** para apoyar a nuestro Equipo Flash en el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes y socios, gestionando sus respectivas iniciativas desde el inicio hasta la finalización. El Equipo Flash se encarga del desarrollo y la gestión de sitios web de comercio electrónico utilizados para promociones nacionales en televisión. Esta es una posición contractual de 40 horas/semana. Buscamos personas con una atención minuciosa al detalle, una sólida ética laboral y la capacidad de ser flexibles y destacarse en un entorno emprendedor de rápido crecimiento. ¡Asimismo, es fundamental poder comunicarse y colaborar eficazmente de forma transversal con el equipo y la dirección! **Acerca de Simplistic:** Somos una agencia especializada en diseño, desarrollo y optimización de comercio electrónico para marcas D2C en la plataforma Shopify/Shopify Plus. Como uno de los socios fundadores de Shopify Plus, nos enorgullecemos de ser pensadores innovadores y expertos en todo lo relacionado con Shopify. Nuestra experiencia se renueva constantemente para mantenernos a la vanguardia del panorama del comercio electrónico D2C. Nuestra misión consiste en crear experiencias digitales personalizadas que reflejen la voz y las necesidades de cada cliente. Un servicio de clase mundial y asociaciones estratégicas basadas en conocimientos nos permiten establecer relaciones estratégicas duraderas con nuestros clientes. Simplistic se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades laborales sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género u origen militar. **Como GESTOR DE CUENTAS, esta función podría incluir:** * Gestionar proyectos para socios de principio a fin (desde la incorporación del proveedor hasta el análisis posterior a la venta), brindando un servicio de alta calidad y cumpliendo con los plazos semana tras semana * Comprender los objetivos comerciales únicos, necesidades y desafíos de nuestros clientes, ayudándolos a hacer crecer sus negocios * Desarrollar y priorizar hojas de ruta de productos, brindar recomendaciones y análisis estratégicos, y elaborar sistemas, herramientas y estrategias operativas que impulsen el crecimiento de los clientes * Gestionar toda la comunicación (por teléfono y correo electrónico) con los clientes * Supervisar los comentarios provenientes de los clientes y de los equipos internos para que los procesos sigan volviéndose más constructivos, claros y beneficiosos para todas las partes involucradas * Convertirse en un experto en la tecnología utilizada en Simplistic (Shopify Plus, HTML, etc.) para responder rápidamente a cualquier pregunta, inquietud y/o problema planteado por los clientes **Competencias requeridas** * Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales y ubicación en Sudamérica * 1 año o más de experiencia en gestión de proyectos de comercio electrónico * Conocimientos básicos de lenguajes para construir sitios web flash (por ejemplo, HTML y CSS) * Conocimiento avanzado de las metodologías y requisitos estándar de gestión de proyectos. Capacidad para supervisar y asesorar sobre temas de gestión de proyectos y ayudar a superar obstáculos * Capacidad para mantener múltiples proyectos en marcha desde el punto de vista financiero, creativo y conforme a los objetivos y plazos acordados con los interesados * Comprensión conceptual de la tecnología subyacente utilizada para ofrecer experiencias de comercio electrónico (datos de productos, estructuras de datos y gestión de datos) * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita * Atención al detalle y habilidades organizativas muy sólidas **Trabajar en Simplistic** * Días laborables: de 09:00 a 18:00, 5 días a la semana (sábados y domingos libres) * 2 semanas pagas de vacaciones al año * 8 días pagos no consecutivos por festividades nacionales * Excelente remuneración * Desarrollo profesional * Satisfacción laboral
