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Resumen: Este puesto senior y estratégico de Gerente de Operaciones en la Nube y SaaS implica liderar tecnologías de entornos de trabajo basadas en la nube, administración de SaaS, seguridad de identidad, automatización del entorno laboral y tutoría de equipos en una organización fintech global. Aspectos destacados: 1. Dirigir tecnologías de entornos de trabajo basadas en la nube a gran escala en un entorno fintech 2. Impulsar entornos en la nube seguros, escalables y eficientes 3. Brindar orientación técnica y tutoría a los equipos de soporte de TI **¡Inicia tu próximo capítulo exitoso con Veta Virtual!** *Salario competitivo en USD \| Trabajo 100 % remoto \| Puesto de liderazgo en la nube y SaaS \| Entorno centrado en la seguridad* Veta Virtual está contratando un **Gerente de Operaciones en la Nube y SaaS** para uno de nuestros clientes de rápido crecimiento en los sectores fintech y criptomonedas. Se trata de un puesto senior y estratégico diseñado para alguien que gestione tecnologías de entornos de trabajo basadas en la nube a gran escala: liderando la administración de SaaS, la seguridad de identidad, la automatización del entorno laboral y la tutoría de equipos dentro de una organización fintech global dinámica. Si eres un líder técnico profundo y estratégico en TI, capaz de construir entornos en la nube seguros, escalables y eficientes, ¡este puesto fue creado especialmente para ti! **Tu rol:** Como **Gerente de Operaciones en la Nube y SaaS**, liderarás la administración, optimización y seguridad de la pila tecnológica de entornos de trabajo basada en la nube de una empresa fintech global: gestionarás plataformas SaaS, gestión de identidades y accesos, cumplimiento de seguridad y automatización del entorno laboral a nivel organizacional. Colaborarás con los equipos de TI, Seguridad, Cumplimiento y RR.HH. para garantizar que todos los sistemas sean seguros, escalables y aporten el máximo valor al negocio. Tus tareas diarias incluirán: * Liderar la administración, optimización y seguridad de todas las aplicaciones SaaS —incluidas Microsoft 365, Google Workspace y otras herramientas de colaboración laboral— asegurando que las plataformas sean seguras, escalables y estén plenamente alineadas con las necesidades empresariales. * Gestionar y hacer cumplir las políticas de gestión de identidades y accesos (IAM) —supervisando soluciones de inicio de sesión único (SSO), Microsoft Entra, autenticación multifactor (MFA), políticas de acceso condicional y principio de mínimo privilegio para garantizar un acceso seguro y adecuado a todos los recursos en la nube. * Aplicar los principios de confianza cero (Zero Trust) en los entornos SaaS —implementando y manteniendo políticas de protección de datos, estrategias de copia de seguridad, retención de datos y planes de recuperación ante desastres para todos los servicios en la nube relacionados con el entorno laboral. * Desarrollar e implementar soluciones de automatización de flujos de trabajo —usando Power Automate, Zapier, PowerShell, Python o integraciones mediante API para eliminar tareas manuales, mejorar la productividad y garantizar la coherencia operativa a gran escala. * Identificar e implementar soluciones de TI de autoservicio que mejoren la experiencia del empleado mientras reducen la carga de soporte de TI —evaluando y recomendando proactivamente nuevas herramientas SaaS y soluciones basadas en la nube. * Colaborar con los equipos de Seguridad y Cumplimiento para asegurar que los entornos SaaS cumplan todos los requisitos de seguridad, cumplimiento y normativos —incluida la preparación para auditorías y la aplicación continua de políticas. * Trabajar junto con RR.HH. y Operaciones de Personas para liderar procesos fluidos de incorporación y baja de empleados —asegurando que cada nuevo miembro se configure correctamente y que cada persona que abandone la organización quede completamente desprovista de accesos, sin lagunas. * Impulsar programas de adopción tecnológica en toda la organización —garantizando que los empleados obtengan el máximo valor de las herramientas laborales mediante comunicación clara, capacitación y gestión del cambio. * Brindar orientación técnica y tutoría a los equipos de soporte de TI sobre las mejores prácticas en la nube y SaaS —potenciando las capacidades del equipo y fomentando una cultura de excelencia técnica. * Supervisar y mantener la infraestructura de entornos de trabajo basada en la nube —identificando proactivamente riesgos, gestionando interrupciones y escalando incidencias con urgencia y precisión. ✅ **Qué necesitarás:** * 5 o más años de experiencia en gestión de tecnologías de entornos de trabajo basadas en la nube, administración de SaaS o infraestructura de TI —con un historial comprobado liderando entornos complejos y multiplataforma a gran escala. * Conocimientos profundos de Microsoft 365 —incluidos Exchange Online, Teams, OneDrive y SharePoint— y amplia experiencia práctica en la administración de Google Workspace. * Conocimientos sólidos en gestión de identidades y accesos —SSO, MFA, políticas IAM y mejores prácticas de seguridad— con experiencia comprobada gestionando Microsoft Entra en un entorno productivo. * Experiencia práctica con herramientas de automatización y flujos de trabajo de TI —Power Automate, Zapier, PowerShell, Python o equivalentes— con capacidad para diseñar e implementar programas de automatización a nivel empresarial. * Capacidad comprobada para aplicar modelos de seguridad de confianza cero —incluidas políticas de acceso condicional, principio de mínimo privilegio y marcos de protección de datos en entornos en la nube. * Experiencia colaborando con equipos de Seguridad, Cumplimiento, TI y RR.HH. —traduciendo soluciones técnicas en valor empresarial claro para partes interesadas no técnicas. * Habilidades sólidas de liderazgo y tutoría —elevas las capacidades del equipo que te rodea y construyes competencia técnica, en lugar de limitarte a resolver problemas tú mismo. * Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico en entornos TI basados en la nube —identificas rápidamente las causas fundamentales e implementas soluciones duraderas. * Disciplina rigurosa en documentación y excelentes habilidades comunicativas —dejas cada sistema mejor documentado de lo que lo encontraste. * Ventaja adicional: experiencia en arquitectura de seguridad de confianza cero y automatización del entorno laboral impulsada por IA. * Ventaja adicional: certificación Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator, fundamentos de AWS o certificaciones de Azure. * Ventaja adicional: experiencia previa en industrias reguladas como fintech o criptomonedas. * Para ser considerado para este puesto, debes residir actualmente en América Latina (LATAM) o Europa. **Qué ofrecemos:** * Salario competitivo en USD —pagado de forma constante cada mes, sin importar tu ubicación. * Incentivos basados en el desempeño —tus resultados son reconocidos y recompensados directamente. * 10 días pagados de vacaciones al año, además de todos los días festivos federales estadounidenses. * Trabajo 100 % remoto —trabaja desde cualquier lugar de LATAM o Europa con una configuración profesional en tu hogar. * Un entorno dinámico y de rápido crecimiento, a la vanguardia de la industria global fintech y de criptomonedas —donde tus decisiones técnicas tienen un impacto real en toda la empresa. * Una cultura colaborativa y de apoyo a través de Veta Virtual y nuestro cliente —donde tu liderazgo, experiencia y pensamiento estratégico son valorados y requeridos desde el primer día. **¿Listo para postularte?** **Si estás listo para liderar operaciones en la nube y SaaS a gran escala, construir tecnologías de entornos de trabajo seguras y eficientes, y crecer junto con un equipo fintech de clase mundial en la vanguardia de la moneda digital, ¡postúlate ahora y lanza tu próximo capítulo con Veta Virtual!** *Una vez que te postules, recibirás una invitación para responder una breve pregunta en video de 2 minutos como parte de nuestro proceso de selección. Es tu primera oportunidad de demostrarnos tu profundidad técnica, tu enfoque de liderazgo y qué te convierte en la persona indicada para este puesto. ¡No podemos esperar a conocerte!*
