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Resumen del Puesto: Estudiante de pasantía de Servicio al Cliente para colaborar en proyectos interdisciplinarios, gestionar pedidos, coordinar despachos y optimizar procesos. Puntos Destacados: 1. Desarrollar habilidades analíticas y de comunicación en un entorno dinámico. 2. Colaborar en proyectos interdisciplinarios e interactuar con stakeholders. 3. Acceso a herramientas tecnológicas y sistemas avanzados. En Coca\-Cola, trabajamos para crear marcas amadas, de manera sostenible, para un futuro compartido mejor. Creemos en la excelencia en cada interacción y en el impacto positivo que nuestros equipos generan en clientes y consumidores. Si sos un/a estudiante con pasión por resolver desafíos, trabajar en equipo y crear conexiones efectivas, te invitamos a unirte como **Pasante en nuestro equipo de Customer Service.** **¿Qué harás como Pasante en Customer Service?** En esta posición, tendrás la oportunidad de colaborar en proyectos interdisciplinarios, interactuar con múltiples stakeholders y desarrollar habilidades organizativas y técnicas clave. Tus responsabilidades incluirán: * **Gestión de pedidos y órdenes de venta:** Asegurar la confección y seguimiento de órdenes diarias y semanales. * **Calendario de despachos:** Coordinar y monitorear los flujos de envío para garantizar la eficiencia logística. * **Procesos de devoluciones y reposiciones:** Brindar soporte en los procedimientos de devolución y reposición de productos, manteniendo la calidad del servicio. * **Indicadores de desempeño:** Realizar reportes y registrar métricas claves como el **POR (Performance of Orders)** y el indicador de órdenes fuera de tiempo. * **Manejo de bases de datos:** Interactuar con sistemas de **CRM** y herramientas digitales relacionadas con la gestión de clientes. Este rol será ideal para desarrollar habilidades analíticas, comunicación y coordinación estratégica en un entorno dinámico. Buscamos a estudiantes apasionados/as por la gestión y servicio al cliente, que estén dispuestos/as a aprender y aportar ideas frescas al equipo. Tus capacidades y conocimientos clave: * **Estudios:** Estudiante avanzado/a de Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Alimentos, o carreras relacionadas. * **Conocimientos técnicos:** Manejo de **Excel**, **Macros**, **Power BI**, y **SAP** (deseable). * Fuertes habilidades interpersonales: Excelente comunicación, habilidad para el **networking** y capacidad para trabajar colaborativamente en equipos multidisciplinarios. * **Análisis y organización:** Capacidad para interpretar información, desarrollar reportes y aportar soluciones basadas en datos. * **Actitud:** Proactividad, curiosidad y enfoque en obtener resultados y mejorar procesos. **Lo que Coca\-Cola puede hacer por vos:** Únete a un equipo global donde podrás mejorar tus conocimientos, potenciar tu desarrollo y tener impacto real. Esto es lo que ofrecemos: * **Experiencia internacional:** Trabajá en proyectos vinculados con diferentes áreas, como warehouse, finanzas y embotelladores. * **Aprendizaje:** Amplia exposición a herramientas tecnológicas y sistemas, con soporte constante para tu crecimiento profesional. * **Impacto:** Una comunidad global que apuesta por la sostenibilidad, la innovación y la calidad en cada interacción. * **Inclusión:** Coca\-Cola fomenta un ambiente donde cada persona se siente bienvenida, segura y empoderada para contribuir con lo mejor de sí misma. **Detalles del puesto:** * **Horario:** De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas (incluye tiempo para almuerzo). * **Duración:** Contrato de pasantía por 1 año. * **Ubicación:** Planta Coca\-Cola (Flores) **¡Tu momento es ahora!** Buscamos personas curiosas, proactivas y colaborativas, que inspiren e impacten positivamente en los procesos que gestionamos. Si estás listo/a para refrescar el mundo y trabajar en equipo, ¡postúlate y sé parte de Coca\-Cola! Communication, Customer Management, organization, Teamwork**Location(s):** Argentina**City/Cities:** Capital Federal**Travel Required:** 00% \- 25%**Relocation Provided:** No**Job Posting End Date:** July 10, 2026**Our Purpose and Growth Culture:** We are taking deliberate action to nurture an inclusive culture that is grounded in our company purpose, to refresh the world and make a difference. We act with a growth mindset, take an expansive approach to what’s possible and believe in continuous learning to improve our business and ourselves. We focus on four key behaviors – curious, empowered, inclusive and agile – and value how we work as much as what we achieve. We believe that our culture is one of the reasons our company continues to thrive after 130\+ years. Visit Our Purpose and Vision to learn more about these behaviors and how you can bring them to life in your next role at Coca\-Cola.
