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Resumen: Este Ingeniero Senior de Puntos Finales diseñará, optimizará y mantendrá los entornos de Azure Virtual Desktop y Microsoft Intune, brindando liderazgo técnico que influye en casi todos los usuarios de la empresa. Aspectos destacados: 1. Función clave en la arquitectura y optimización de Azure Virtual Desktop y Microsoft Intune 2. Proporcionar orientación experta y liderazgo técnico 3. Impulsar la entrega de iniciativas tecnológicas y lanzamientos de productos Buscamos un Ingeniero Senior de Puntos Finales para unirse a nuestra organización. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la arquitectura, optimización y mantenimiento de nuestros entornos de Azure Virtual Desktop (AVD) y Microsoft Intune, tanto para dispositivos físicos como para plataformas virtuales. Su liderazgo técnico influirá en casi todos los usuarios de la empresa, lo que convierte a este rol en uno vital para nuestro éxito continuo. **Responsabilidades** * Impulsar la entrega de iniciativas tecnológicas y lanzamientos de productos según la hoja de ruta, garantizando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad * Ofrecer orientación y dirección expertas para apoyar el cumplimiento de los procesos y la finalización oportuna de los proyectos * Brindar soporte de primer nivel a los equipos operativos, realizando investigaciones de causa raíz y análisis preventivos * Actuar como contacto de escalación para el equipo de Operaciones de Escritorio y todos los asuntos relacionados con la Informática para Usuarios Finales, con especial énfasis en la seguridad de los puntos finales y la gestión de aplicaciones * Colaborar estrechamente con otros equipos de ingeniería para crear soluciones técnicas integradas * Supervisar el entorno de Azure Virtual Desktop (AVD), incluida la gestión de imágenes, la implementación de máquinas virtuales y el seguimiento del rendimiento * Crear flujos de trabajo automatizados para la implementación de paquetes de software, actualizaciones de aplicaciones e imagen de estaciones de trabajo * Diseñar y mantener diversas imágenes de escritorio Windows * Gestionar el ciclo de vida completo de los modelos estándar de escritorio y portátil en toda la organización * Diseñar e implementar soluciones de Microsoft Intune adaptadas a las necesidades de los usuarios finales * Desarrollar y administrar directivas de Intune para la implementación de aplicaciones, cumplimiento de dispositivos y configuraciones de seguridad * Garantizar una integración fluida con los servicios de Microsoft 365 * Diseñar y ejecutar el aprovisionamiento de Windows 11 mediante Intune Autopilot, y gestionar las directivas de Windows Update para Empresas * Crear y mantener imágenes estandarizadas de implementación de Windows 11 * Desarrollar y administrar Objetos de Política de Grupo (GPO) en Active Directory para hacer cumplir estándares de seguridad y configuración * Coordinarse con el equipo de Active Directory para alinearse con los objetivos generales de infraestructura * Aplicar prácticas de seguridad y medidas de cumplimiento dentro de Intune, y supervisar/responder a incidentes de seguridad en los puntos finales * Elaborar y actualizar documentación exhaustiva sobre configuraciones de Intune, aprovisionamiento de Windows y configuraciones de Política de Grupo * Mantener imágenes de escritorio y ajustar las secuencias de tareas de SCCM según sea necesario * Empaquetar, probar e implementar nuevas aplicaciones según se requiera * Ampliar y actualizar la Base de Conocimiento, y desarrollar documentación de soporte para garantizar servicios de Informática para Usuarios Finales de alta calidad **Requisitos** * Mínimo 3 años de experiencia diseñando e implementando soluciones de Microsoft Intune y trabajando como ingeniero de sistemas * Experiencia práctica en ingeniería y soporte de escritorio en entornos empresariales a gran escala * Experiencia demostrable con Windows 11, arquitectura de Active Directory y administración de Políticas de Grupo * Antecedentes en el desarrollo y prueba de paquetes de software utilizando InstallShield o herramientas equivalentes * Competencia en la gestión de Infraestructuras de Escritorio Virtual (VDI), preferiblemente con Azure Virtual Desktop * Habilidades avanzadas en Ingeniería de Protección de Puntos Finales, incluidas las prácticas de seguridad y cumplimiento * Amplios conocimientos de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) y Intune * Experiencia avanzada en gestión de parches, incluidas actualizaciones de BIOS y firmware * Dominio del inglés (escrito y hablado) a nivel B2+ o superior
