Resumen: Buscamos un Ingeniero Principal de Puntos Finales para diseñar, mejorar y dar soporte a los entornos de Azure Virtual Desktop y Microsoft Intune, brindando liderazgo y experiencia técnica en soluciones de puntos finales para usuarios. Aspectos destacados: 1. Liderar proyectos tecnológicos y lanzamientos de productos, garantizando los plazos y la calidad. 2. Proporcionar orientación estratégica y soporte experto para garantizar la coherencia de los procesos. 3. Actuar como punto principal de escalación para las inquietudes relacionadas con la Informática para Usuarios Finales. Estamos buscando un **Ingeniero Principal de Puntos Finales** para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de diseñar, mejorar y dar soporte a nuestros entornos de Azure Virtual Desktop (AVD) y Microsoft Intune tanto para puntos finales físicos como para soluciones virtuales. Su liderazgo y experiencia técnica afectarán a casi todos los usuarios de la empresa, lo que convierte a este puesto en esencial para nuestro éxito continuo. **Responsabilidades** * Liderar la ejecución de proyectos tecnológicos y lanzamientos de productos alineados con la hoja de ruta, garantizando el cumplimiento de los plazos y los estándares de calidad * Proporcionar orientación estratégica y soporte experto para mantener la coherencia de los procesos y alcanzar los objetivos del proyecto * Brindar soporte avanzado a los equipos operativos, realizando análisis profundos de la causa raíz e implementando soluciones preventivas * Actuar como punto principal de escalación para el equipo de Operaciones de Escritorio y todas las inquietudes relacionadas con la Informática para Usuarios Finales, con especial atención a la seguridad de los puntos finales y la supervisión de aplicaciones * Colaborar con los equipos de ingeniería para desarrollar soluciones técnicas coherentes y eficaces * Gestionar el entorno de Azure Virtual Desktop (AVD), incluida la creación de imágenes, la implementación de máquinas virtuales y la supervisión del rendimiento * Crear procesos automatizados para la implementación de software, actualizaciones de aplicaciones e imagen de estaciones de trabajo * Desarrollar y mantener múltiples imágenes de escritorio Windows * Supervisar la gestión del ciclo de vida de los modelos estándar de escritorio y portátil en toda la organización * Diseñar e implementar soluciones de Microsoft Intune que respondan a los requisitos de los usuarios finales * Establecer y gestionar directivas de Intune para la implementación de aplicaciones, cumplimiento de dispositivos y configuraciones de seguridad * Garantizar una integración perfecta con los servicios de Microsoft 365 * Planificar e implementar el aprovisionamiento de Windows 11 mediante Intune Autopilot, y gestionar las directivas de Windows Update para Empresas * Crear y mantener imágenes estandarizadas de implementación de Windows 11 * Diseñar y administrar Objetos de Directiva de Grupo (GPO) en Active Directory para hacer cumplir los estándares de seguridad y configuración * Trabajar con el equipo de Active Directory para garantizar la coherencia con las estrategias generales de infraestructura * Implementar las mejores prácticas de seguridad y los protocolos de cumplimiento dentro de Intune, y supervisar y responder a incidentes de seguridad en los puntos finales * Desarrollar y mantener documentación exhaustiva sobre las configuraciones de Intune, el aprovisionamiento de Windows y los ajustes de Directiva de Grupo * Actualizar y gestionar imágenes de escritorio y secuencias de tareas de SCCM según sea necesario * Empaquetar, probar e implementar nuevas aplicaciones según sea necesario * Ampliar y mantener la Base de Conocimiento, y crear materiales de soporte para mantener altos estándares en los servicios de Informática para Usuarios Finales **Requisitos** * Al menos 5 años de experiencia en el diseño e implementación de soluciones de Microsoft Intune y trabajando como ingeniero de sistemas * Un mínimo de un año en un rol de liderazgo gestionando y guiando equipos de desarrollo * Experiencia práctica en ingeniería y soporte de escritorio dentro de entornos empresariales de gran tamaño * Experiencia comprobada con Windows 11, la estructura de Active Directory y la gestión de Directiva de Grupo * Experiencia en el desarrollo y prueba de paquetes de software mediante InstallShield o herramientas similares * Competencia en la gestión de Infraestructuras de Escritorios Virtuales (VDI), con preferencia por Azure Virtual Desktop * Conocimientos avanzados en Ingeniería de Protección de Puntos Finales, incluidas seguridad y cumplimiento * Sólida experiencia en Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) e Intune * Amplia experiencia en gestión de parches, incluidas actualizaciones de BIOS y firmware * Dominio del inglés (escrito y hablado) al nivel B2\+ o superior