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Resumen: Este puesto de Gestor de Propiedades Remoto es el tejido conectivo entre inquilinos, propietarios y proveedores, asegurando que los registros estén actualizados, que las solicitudes avancen y que se cumplan los plazos. Aspectos destacados: 1. Una cultura vibrante y colaborativa con nuevas perspectivas e integridad 2. Un equipo remoto internacional de alto rendimiento que toma en serio su trabajo 3. Oportunidades de ascenso dentro de la red inmobiliaria AllView Real Estate **Acerca de AllView Real Estate** AllView Real Estate es una empresa inmobiliaria de servicios completos en rápido crecimiento, centrada en la gestión de propiedades y en la intermediación de ventas residenciales y comerciales, construida sobre una misión clara: **«Mejorar vidas mediante todo lo relacionado con bienes raíces»**. Con oficinas en Newport Beach, San Diego y Santa Mónica, AllView gestiona más de 750 millones de dólares en bienes raíces mientras ayuda a agentes y clientes a comprar y vender en el sur de California. Valoramos una cultura vibrante y colaborativa donde nuevas perspectivas e integridad impulsan nuestro éxito, y priorizamos tanto la satisfacción de nuestros clientes e inquilinos como la realización profesional de nuestro equipo. **Valores fundamentales** La alineación con estos valores es ineludible para cada contratación y cada decisión: * **Colaboración:** Ganamos como un ecosistema unificado, no en silos. Eso significa mantener actualizados los registros de inquilinos y propiedades para que todo el equipo, en distintos husos horarios, siempre trabaje con la misma información. * **Compasión:** Lideramos con empatía, tanto interna como externamente. Eso significa seguir de cerca a un inquilino moroso como a una persona que atraviesa un mes difícil, no solo como un ítem contable. * **Búsqueda de la excelencia:** Rechazamos el statu quo y exigimos un alto nivel de desempeño, como responder rápidamente y de forma profesional a las consultas de inquilinos, propietarios y proveedores, cada vez. * **Integridad:** Hacemos lo correcto, especialmente cuando es difícil, incluido registrar con precisión un problema de mantenimiento incluso cuando sería más fácil pasarlo por alto. * **Innovación:** Aprovechamos la tecnología, la inteligencia artificial y el pensamiento moderno para transformar los modelos tradicionales, desde cómo seguimos las renovaciones de unidades en AppFolio hasta cómo realizamos comparativas de mercado. * **Servicio:** Existimos para servir incansablemente a nuestros clientes, a nuestros inquilinos y a nuestro equipo. Una solicitud de mantenimiento se rastrea desde su recepción hasta su resolución, sin perderse en algún punto intermedio. **Gestor de Propiedades Remoto** Gestión de propiedades \| Remoto Resumen del puesto * **Título:** Gestor de Propiedades Remoto * **Rinde cuentas a:** Gestor de Propiedades * **Ubicación:** Remoto — abierto a solicitantes internacionales * **Tipo de empleo:** Tiempo completo * **Cartera:** Apoyo a las operaciones de gestión de propiedades residenciales y comerciales de AllView en el sur de California * **Viajes:** Ninguno; totalmente remoto, trabajando en estrecha colaboración con un equipo remoto internacional **El puesto: La columna vertebral detrás de escena** Este no es un puesto en el que las cosas se pierdan. Como Gestor de Propiedades Remoto, usted es el tejido conectivo entre inquilinos, propietarios, proveedores y el equipo de gestión de propiedades, manteniendo actualizados los registros, haciendo avanzar las solicitudes y cumpliendo los plazos, todo ello desde cualquier lugar donde trabaje. Si necesita supervisión constante para mantenerse al día, este puesto no es para usted. Sin embargo, si es del tipo que se organiza sin necesidad de que se lo indiquen, que mantiene la calma cuando tres cosas fallan simultáneamente y que se enorgullece de llevar registros limpios y precisos que nadie necesita verificar dos veces, ¡queremos conocerlo! Trabajará con un equipo remoto internacional de alto rendimiento que toma en serio su trabajo y también a los demás. **Responsabilidades clave** Apoyo a inquilinos, propietarios y proveedores * Responder a las consultas de inquilinos, propietarios y proveedores por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto de forma oportuna y profesional. * Asistir en las renovaciones de arrendamientos, coordinando la comunicación entre inquilinos y propietarios para garantizar el cumplimiento de los plazos. * Seguimiento de los pagos de renta, envío de recordatorios y seguimiento con inquilinos morosos. * Coordinación de mantenimiento y renovaciones de unidades * Gestionar solicitudes de mantenimiento desde su recepción hasta su resolución, asegurando que se comuniquen las actualizaciones y que los registros se mantengan actualizados. * Apoyar las renovaciones de unidades coordinando proveedores, inspecciones y preparación de las unidades. * Arrendamiento, registros e informes * Realizar comparativas de precios y ayudar en el análisis de mercado para apoyar la estrategia de arrendamiento. * Mantener y actualizar los registros de inquilinos y propiedades en plataformas como AppFolio y Google Sheets. * Generar y revisar informes relacionados con mantenimiento, renovaciones de unidades y satisfacción de inquilinos. * Mantenerse alineado con los procesos, políticas y estándares de cumplimiento de la empresa. Qué representa el éxito * El éxito en este puesto se refleja en una cartera que funciona sin problemas porque usted está al tanto de todo: * Inquilinos, propietarios y proveedores reciben respuestas rápidas y profesionales, no demoradas ni descuidadas. * Las solicitudes de mantenimiento avanzan sin contratiempos desde su recepción hasta su resolución, con registros precisos y actualizados. * Las renovaciones de arrendamientos y las renovaciones de unidades ocurren según lo programado, sin omitir nada en los plazos establecidos. * Los registros de propiedades e inquilinos en AppFolio y Google Sheets son fiables, de modo que el resto del equipo puede confiar en ellos sin necesidad de verificarlos nuevamente. Los Gestores de Propiedades Remotos que constantemente alcanzan este nivel de desempeño no permanecen indefinidamente en este puesto. AllView está creciendo, y existen reales oportunidades de ascenso dentro de la red inmobiliaria AllView Real Estate a medida que nuestra cartera y líneas de negocio se expanden. Si busca un techo profesional, este puesto no es para usted. **Cualificaciones requeridas** * Alta capacidad de respuesta, con excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. * Alta integridad y desempeño constante y confiable. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Capacidad tecnológica y aptitud para aprender nuevas herramientas y sistemas rápidamente. * Calma bajo presión y actitud positiva orientada al cliente. * Conocimiento de acuerdos de arrendamiento y flujos de trabajo inmobiliarios básicos. * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto. * Conexión a Internet confiable y un espacio de trabajo profesional y tranquilo en el hogar. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia previa en gestión de propiedades o en el sector inmobiliario. * Conocimiento de herramientas como AppFolio, Lead Simple, Gmail y Google Sheets. **Remuneración y beneficios** Remuneración: 11 dólares por hora, según la experiencia, más un bono anual potencial del 6 %, pagado trimestralmente. Los beneficios incluyen flexibilidad total para trabajar de forma remota, capacitación práctica y asesoramiento personalizado por parte de profesionales inmobiliarios, días libres remunerados y festivos corporativos pagados, así como oportunidades de ascenso dentro de la red inmobiliaria AllView Real Estate. *AllView Real Estate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida.*
