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Resumen: Este puesto brinda apoyo al equipo de Soluciones de Implementación coordinando las actividades departamentales y de proyectos para los empleados que trabajan en campo, asistiendo con tareas administrativas y garantizando la finalización oportuna de los requisitos del proyecto. Aspectos destacados: 1. Trabajar con empresas farmacéuticas, de dispositivos médicos y biotecnológicas de primer nivel 2. Contribuir a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo 3. Oportunidad de influir en los desafíos de comercialización en el sector de la salud **Descripción** **Usted es impulsado, ingenioso y, sobre todo, extraordinariamente inteligente.** En este puesto, trabajará con nuestro equipo de Soluciones de Implementación, que colabora con empresas de primer nivel en los sectores farmacéutico, de dispositivos médicos y biotecnológico. El Especialista en Operaciones de Servicios al Cliente tiene como responsabilidad principal coordinar y apoyar las actividades departamentales designadas por el supervisor, así como las actividades específicas de los proyectos asignadas por el Gerente/Director de Servicios al Cliente (GSC/DSC), para respaldar a nuestros empleados que trabajan en campo. Usted: * Brindará apoyo a los proyectos asignados mediante la finalización oportuna de tareas administrativas cotidianas para diversas líneas comerciales, incluidos los proyectos de Ventas, Enfermería, Asuntos Médicos, Acceso al Mercado y Centro de Contacto * Generará envíos masivos de correo electrónico y copiará/archivará documentos * Ayudará a resolver problemas relacionados con la nómina, la gestión y la presentación de informes sobre gastos * Generará/revisará y distribuirá informes conforme a los requisitos contractuales * Participará en reuniones y llamadas telefónicas por conferencia, según lo requiera el GSC o el líder interno de negocio **Requisitos esenciales:** * Título técnico universitario o licenciatura (BA/BS) * Conocimientos comprobables de 2 años o más en una empresa de prestación de servicios o entrega al cliente * Excelentes habilidades orales y escritas en inglés y español **Requisitos deseables:** * Comprensión básica de las operaciones comerciales en ciencias de la vida, incluidos los programas de Ventas, Asuntos Médicos, Acceso al Mercado, Enfermería y Centro de Contacto * Experiencia previa en puestos administrativos u operativos de ventas en campo dentro de la industria de ciencias de la vida * Competencia en aplicaciones de Microsoft Office (SharePoint, Excel, PowerPoint, Word) En Syneos Health, estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente con los requisitos, le animamos a presentar su candidatura de todas formas. En ocasiones, consideraremos competencias transferibles adquiridas en roles anteriores. También le invitamos a unirse a nuestra Red de Talentos para mantenerse conectado con otras oportunidades profesionales. ¿Por qué Syneos Health? Colaboramos con expertos del sector para resolver y ejecutar soluciones frente a los desafíos de comercialización más difíciles de hoy en día, que enfrentan las principales empresas de atención médica del mundo. La diversificación y amplitud de nuestras asociaciones nuevas y existentes generan múltiples trayectorias profesionales y oportunidades laborales en nuestros equipos de Operaciones Comerciales y Liderazgo. Únase a nuestra empresa global transformadora, dedicada a crear formas mejores, más inteligentes y más rápidas de llevar terapias biofarmacéuticas a los pacientes. Experimente la emoción de saber que sus esfuerzos cotidianos contribuyen a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo. Trabajar aquí importa en todas partes | ¿Cómo se inspira usted para cambiar vidas?
