Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Buscamos un Analista de Operaciones de Producto para apoyar el desarrollo, lanzamiento y mejora continua de servicios digitales de valor agregado en experiencias web y móviles en un entorno global. Aspectos destacados: 1. Trabajar en productos digitales orientados al cliente en un entorno global 2. Coordinar iniciativas interfuncionales con diversos equipos 3. Oportunidad de prosperar en una cultura corporativa innovadora Buscamos un **Analista de Operaciones de Producto** para apoyar el desarrollo, lanzamiento y mejora continua de servicios digitales de valor agregado en experiencias web y móviles. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en productos digitales orientados al cliente en un entorno global, colaborando con equipos de Gestión de Productos, UX, Marketing, Asuntos Jurídicos, Cumplimiento Normativo, Operaciones y Tecnología. ### **Principales responsabilidades** * Apoyar la definición, implementación y lanzamiento de nuevos productos y servicios digitales. * Coordinar iniciativas interfuncionales que involucren a los equipos de UX, Marketing, Tecnología, Asuntos Jurídicos, Cumplimiento Normativo y Operaciones. * Recopilar, documentar y gestionar los requisitos comerciales y de producto durante todo el ciclo de vida del producto. * Contribuir al diseño del recorrido del cliente y a las mejoras de la experiencia digital en plataformas web y móviles. * Supervisar hitos del proyecto, dependencias, riesgos y actividades relacionadas con la preparación para el lanzamiento. * Apoyar el análisis del desempeño del producto mediante informes, comentarios de los clientes y conocimientos operativos. ### **Requisitos** * Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Sistemas de Información, Gestión de Productos o campo afín. * Experiencia de 1 a 3 años como Analista de Producto, Analista de Negocios, Analista de Operaciones de Producto, Coordinador de Producto o en funciones similares. * Experiencia apoyando productos digitales, experiencias en línea para clientes, plataformas web, soluciones SaaS, comercio electrónico o aplicaciones móviles. * Excelentes habilidades para la gestión de partes interesadas, comunicación y organización. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y acelerado. * Competencia en las aplicaciones de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Word. * Conocimientos básicos de herramientas de productividad impulsadas por inteligencia artificial, tales como Copilot, ChatGPT, Claude u otras soluciones similares. * **Se requiere un nivel avanzado de inglés conversacional o bilingüe.** Requisitos preferidos * Experiencia trabajando en entornos ágiles o Scrum. * Conocimientos previos en investigación UX, mapeo del recorrido del cliente u optimización de la experiencia digital. * Experiencia apoyando iniciativas de productos globales o multi-mercado. * Conocimientos básicos de Figma u otras herramientas colaborativas y de diseño. **Ayudamos a las personas a prosperar en un mundo conectado** Conéctese con nosotros. Preséntenos su mejor trabajo y sus ideas más brillantes. Y nosotros le ofreceremos un lugar donde pueda prosperar. Obtenga más información en jobs.assurant.com . **¿Cómo es la cultura en Assurant?** Nuestra cultura única es una de las principales razones por las que los profesionales talentosos eligen Assurant. Reconocida como uno de los Mejores/Grandes Lugares para Trabajar en 14 países y galardonada con el reconocimiento de Fortune como una de las Empresas Más Innovadoras de Estados Unidos, reunimos a los mejores talentos del mundo. Aunque contamos con una amplia variedad de habilidades y experiencias, compartimos características comunes que nos definen como Assurant: una pasión por el servicio, la capacidad de innovar de manera práctica y la disposición para asumir riesgos. A esta cultura la denominamos «La forma Assurant». **Descripción general de la empresa** Assurant es una destacada empresa global de servicios empresariales que respalda, protege y conecta importantes compras de consumidores. Empresa incluida en la lista Fortune 500, con presencia en 21 países, Assurant impulsa el avance del mundo conectado al asociarse con las principales marcas mundiales para desarrollar soluciones innovadoras y ofrecer una experiencia mejorada al cliente mediante soluciones para dispositivos móviles, contratos de servicio extendido, servicios de protección vehicular, seguros para inquilinos, productos de seguros colocados por prestamistas y otros productos especializados. **Uso de inteligencia artificial y biometría** Assurant apoya el uso responsable de la inteligencia artificial (IA), pero deseamos conocer a la persona real detrás de la postulación. Visite nuestra página de Directrices sobre el Uso de IA para comprender qué esperamos de los candidatos respecto al uso de IA durante el proceso de postulación. Dado que deseamos conocer a la persona real, exigimos que todas nuestras entrevistas virtuales se realicen mediante video. El empleo está condicionado a la finalización de un proceso obligatorio de verificación de identidad, que puede incluir tecnología biométrica, siempre que lo permita la legislación aplicable y sujeto a los requisitos legales correspondientes de notificación y consentimiento. Consulte nuestro Aviso de Privacidad para conocer las prácticas de privacidad de Assurant, incluido el uso de tecnologías habilitadas por IA, toma de decisiones automatizadas e información biométrica. **Declaración de igualdad de oportunidades** Assurant es un empleador que garantiza la igualdad de oportunidades laborales y no utiliza ni considera raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales en sus decisiones de contratación. **Alerta sobre estafas laborales** Tenga en cuenta que, durante el proceso de postulación de Assurant, nunca solicitaremos información personal como su número de Seguro Social, datos bancarios o contraseñas.
