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Resumen: APPLY busca un Arquitecto de Soluciones con experiencia en Plataformas de Datos de Clientes (CDP) y automatización de marketing para guiar implementaciones e influir en las pilas tecnológicas de los clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de brindar consultoría experta a una amplia variedad de clientes 2. Influencia directa en el resultado técnico de las pilas tecnológicas de los clientes 3. Liderazgo en implementaciones de MarTech con múltiples herramientas **SOBRE APPLY** APPLY es el socio de Experiencia del Cliente Agente (ACx) para las marcas de consumo y entretenimiento más ambiciosas del mundo. Reunimos una profunda experiencia especializada en los sectores de comercio minorista, bienes de consumo empacados (CPG), deportes y medios, combinada con capacidades de entrega nativas de IA, diseñando e implementando soluciones agentes que transforman la visión de CX en realidad comercial. Somos el socio preferido de marcas como Arc'teryx, NFL, Lululemon y Kraft Heinz. Para obtener más información, visite applydigital.com. **Sobre nosotros:** La división de Servicios de Marketing de Apply Digital es un equipo integral de Martech en rápido crecimiento, con miembros en Estados Unidos, Europa, LATAM y Asia. Como agencia de personalización, cerramos la brecha entre creatividad, marketing y estrategia. Nos especializamos en estrategias transversales de contenido, creación y distribución (correo electrónico, redes sociales pagadas, notificaciones push, SMS), así como en implementaciones de Martech. Trabajamos con más de 50 clientes, cuyos tamaños van desde empresas como YETI, Upside y Nutrafol hasta marcas consolidadas como A+E Networks, Afterpay y Stanley Black & Decker. **El puesto:** Buscamos incorporar a un Arquitecto de Soluciones de tiempo completo con una especial fortaleza en la integración de Plataformas de Datos de Clientes (CDP) y herramientas de automatización de marketing. El candidato ideal está plenamente comprometido con una carrera de tiempo completo en MarTech, AdTech y productos, y desea crecer junto con nuestra empresa. El candidato tendrá la oportunidad de brindar consultoría experta a una amplia variedad de clientes, influyendo directamente en el resultado técnico de sus pilas tecnológicas. **UBICACIÓN***:* *Apply Digital ofrece modalidades híbridas y remotas. Se prefiere que el candidato ideal resida en Canadá, trabajando en horarios compatibles con ET (zona horaria del Este) o PT (zona horaria del Pacífico), o en España, trabajando en horarios que se superpongan con ET (zona horaria del Este) o PT (zona horaria del Pacífico).* ### **Responsabilidades:** * Guiar una implementación de un sistema CRM, CDP y/o de automatización de marketing desde su inicio hasta su finalización, liderando el proceso de documentación y planificación, hasta redactar los requisitos para la implementación del código real. * Identificar oportunidades y soluciones a desafíos empresariales clave mediante tecnología, recomendar herramientas adicionales y ofrecer orientación sobre cómo extraer mayor valor de las herramientas actuales, además de diseñar pilas completas de Martech desde cero. * Proporcionar especificaciones y requisitos al equipo técnico interno, colaborando con el gerente técnico de proyectos y los ingenieros para garantizar un resultado exitoso. * Liderar proyectos de implementación y comunicarse de forma constante con los clientes sobre los entregables del proyecto. * Actuar como SME (Experto en la Materia) en ciertas presentaciones comerciales y reuniones diarias con los clientes, con capacidad para hablar con confianza sobre sus entregables, ideas y mejores prácticas. * Apoyo en análisis y reportes de marketing según sea necesario. Comprender los recorridos del usuario, la automatización de marketing y los datos de los clientes. * Comprender los mensajes transaccionales y de marketing multicanal/u omnicanal. * Buen conocimiento de los estados del usuario, los eventos y el mapeo de recorridos del usuario. ### **Ejemplos de proyectos que este puesto lideraría:** * Implementaciones de MarTech con múltiples herramientas, incluidas CDP y plataformas de automatización de marketing, según casos de uso empresarial y priorización conjunta con estrategas comerciales. * Asistencia en la creación de nuevos programas de marketing mediante la traducción de requisitos técnicos al código necesario para diversas fuentes de datos, y cómo estos fluyen hacia cada destino. * Migraciones de automatización de marketing, incluida la garantía de esquemas de datos adecuados para mantener la paridad en los programas de ciclo de vida existentes de los clientes, optimización para nuevos casos de uso y habilitación de los clientes con nuevas funciones de las herramientas. * Optimización de los programas de ciclo de vida existentes de los clientes mediante la mejora de la precisión de los datos, la identificación de mejoras en los esquemas o la detección de otras eficiencias para impulsar mensajes más personalizados. ### **El candidato ideal:** * Experiencia en la definición de requisitos técnicos transversales para herramientas en toda la pila de MarTech. * Experiencia con plataformas al diseñar e implementar soluciones dentro de Segment, Rudderstack, mParticle, Tealium o CDP similares. * Experiencia técnica al configurar campañas y recorridos automatizados dentro de herramientas de marketing de ciclo de vida como Braze, Iterable, Klaviyo, customer.io u otras plataformas similares. * Experiencia con otras herramientas en toda la pila de MarTech, incluidas analíticas, enriquecimiento y atribución. * Comprensión de los mensajes transaccionales y de marketing multicanal/u omnicanal. * Comprensión de la atribución de marketing y capacidad para auditar integraciones de plataformas y datos de atribución. * Competencia en JSON o buenas prácticas de modelado de datos/SQL. * Experiencia en activación de datos mediante herramientas de reverse ETL como Hightouch o Census. * Competencia en lenguajes de scripting y funciones lambda. * Capacidad para explicar o presentar temas técnicos de forma clara ante audiencias no técnicas. * Excelentes habilidades escritas, organización excepcional, etiqueta profesional en correos electrónicos y habilidades comunicativas. * Persona sociable. Con buena actitud, amable y que prospera en entornos de trabajo en equipo. * Excelente atención al detalle, con capacidad para leer correos electrónicos y documentos, comprender completamente toda la información y desglosarla en tareas específicas. * Iniciativa propia y motivación intrínseca. * Experiencia con plataformas como Shopify o Magento. **LA VIDA EN APPLY** Las personas están en el centro de todo lo que hacemos en APPLY. Les proporcionamos herramientas, sistemas y enfoques modernos, valoramos su tiempo, seguridad y salud, y nos esforzamos por construir una comunidad laboral donde puedan prosperar y crecer. A continuación, algunas de las ventajas que ofrecemos para apoyarles: **Entrega Agente:** Nuestros equipos trabajan de forma moderna para lograr resultados para los clientes. Amplíe sus habilidades en una variedad de proyectos con marcas internacionales de impacto global. **Un entorno inclusivo y seguro:** Estamos verdaderamente comprometidos con la construcción de una cultura donde sean celebrados y todos se sientan bienvenidos y seguros. **IA y capacitación estratégica:** Acelere su crecimiento profesional con generosos presupuestos para formación y tutorías, con un enfoque específico en la experiencia en IA Agente y las competencias humanas críticas necesarias para el futuro del trabajo. **Política generosa de vacaciones:** El equilibrio entre vida laboral y personal es clave para el éxito de nuestro equipo, por lo que ofrecemos abundante tiempo libre para promover el bienestar general. **Beneficios personalizables:** Adapte su plan ampliado de salud y odontología a sus necesidades, prioridades y preferencias. **Arreglos laborales flexibles:** Trabajamos de distintas maneras: de forma remota, presencial o mediante una combinación de ambas. APPLY es una comunidad segura, respetuosa e inclusiva donde se celebran las diferencias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con fomentar un entorno laboral donde todos pertenezcan. Obtenga más información en nuestra sección sobre Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI). Para solicitudes de adaptaciones en el proceso de reclutamiento, envíe un correo electrónico a careers@applydigital.com. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre son tomadas por personas. Si desea más información sobre cómo se procesan sus datos, contáctenos.
