Analista de soporte IT

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un analista de soporte IT para diagnosticar, clasificar y documentar activos, asegurando el cumplimiento de estándares y requisitos del cliente. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico y clasificación funcional/cosmética de activos IT 2. Ejecución de borrado seguro de dispositivos de almacenamiento 3. Generación de reportes y documentación técnica Desde Grupo Abans buscamos un analista de soporte IT para diagnosticar, borrar información de los DBD, probar y clasificar los activos que llegan a la empresa conforme los requerimientos establecidos por el cliente o conforme los estándares de MSG, así como realizar de manera objetiva los informes para entregar al cliente, documentando el estatus real de los activos. Habilidades Técnicas Específicas • Sólidos conocimientos en arquitectura de hardware (PC, laptops, y deseable servidores o equipos de red). • Capacidad para identificar y diagnosticar fallos a nivel componente: discos duros (HDD/SSD), memoria RAM, placas madre, fuentes de poder. • Habilidad para realizar pruebas funcionales completas (testeo de puertos, teclado, pantalla, batería, etc.). • Dominio de Microsoft Excel (o Google Sheets) a nivel básico/intermedio para la generación de reportes Funciones • Realizar el diagnóstico funcional y la clasificación cosmética de los activos IT, ejecutando pruebas exhaustivas para determinar con precisión su estado operativo, identificar fallos y definir su condición estética. • Ejecutar el borrado seguro de dispositivos de almacenamiento (HDD, SSD, etc.) utilizando software certificado por la compañía. • Asegurar la calidad y entrega oportuna de la documentación técnica (reportes de diagnóstico, clasificación y certificados de borrado), gestionando el cumplimiento de los indicadores de rendimiento del área operativa. • Ingresar a los sistemas, plataformas o medios autorizados por la compañía información correcta y precisa de los activos de los clientes. • Entre otras actividades inherentes al cargo El lugar de trabajo es el polo industrial de Ezeiza, por lo que es excluyente vivir en cercanías o tener movilidad propia.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario 2 años de experiencia Edad: Hasta 30 años Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it