Administrativo/a de Atención al Asociado. Junin

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Administrativo/a de Atención al Asociado para brindar atención integral y asegurar una experiencia positiva, con foco en el cliente y vocación de servicio. Puntos Destacados: 1. Fuerte vocación de servicio y desarrollo en entorno dinámico 2. Principal punto de contacto, resolviendo consultas y acompañando gestiones 3. Experiencia en atención al cliente (excluyente) Nos encontramos en la búsqueda de Administrativo/a de Atención al Asociado para sumarse al equipo de una compañía de salud en Junín. Buscamos perfiles con fuerte vocación de servicio, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico, con alto contacto con el cliente y foco en la experiencia del asociado. ¿Cuál será tu desafío? Ser el principal punto de contacto con nuestros asociados, brindando atención integral, resolviendo consultas y acompañando cada gestión para garantizar una experiencia positiva. Principales responsabilidades Brindar atención presencial y telefónica a asociados Gestionar consultas, reclamos y solicitudes Resolver autorizaciones simples en el momento Dar seguimiento a casos más complejos, articulando con otras áreas Asesorar sobre coberturas, prestaciones y planes Acompañar al asociado en el uso de herramientas y procesos ¿Qué buscamos? Experiencia en atención al cliente (excluyente). Formación terciaria en Salud o estudios afines (deseable). Experiencia en salud (deseable). Conocimiento del sistema de salud o nomencladores (valorado). Manejo básico de herramientas informáticas. Modalidad: 100% Presencial en Oficinas en Junín. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Edad: entre 23 y 55 años Conocimientos: Dinamismo, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención integral Palabras clave: administrative, care