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Resumen: Buscamos un Coordinador/a de Operaciones de Casos organizado/a y orientado/a al detalle para gestionar la asignación de abogados/as y la programación de citas de clientes en casos de asilo, defendiendo a personas que enfrentan una crisis. Aspectos destacados: 1. Responsabilidad de alto riesgo con resultados profundamente significativos y transformadores para la vida 2. Trabajo en equipo impulsado por la misión, centrado en ayudar a los inmigrantes a asegurar su futuro 3. Oportunidad de generar un cambio tangible en el mundo con sus habilidades ¿Quiénes somos? Political Asylum Lawyers es un despacho de abogados especializado en derecho migratorio con sede en Houston, centrado en casos de asilo. Ayudamos a inmigrantes en todo Estados Unidos a asegurar su futuro aquí mediante el asilo, combinando estándares excepcionales con un profundo respeto por la realidad humana detrás de cada caso. Nuestro trabajo transforma vidas. Los estándares que mantenemos, la disciplina que aplicamos en nuestro trabajo y la forma en que nos presentamos cada día pueden determinar si una persona logra permanecer a salvo y construir un futuro estable en Estados Unidos. Por eso operamos con integridad, urgencia y excelencia, y esperamos que cada miembro del equipo asuma plena responsabilidad sobre su rol. Todo lo que hacemos se guía por nuestros valores fundamentales: integridad, excelencia, rendición de cuentas, trabajo en equipo y pasión. **Trabajar aquí significa:** * Responsabilidad de alto riesgo: nuestro trabajo tiene grandes consecuencias para nuestros clientes * Resultados profundamente significativos: nuestro trabajo mejora vidas * Momentos emocionalmente exigentes: la resiliencia y la madurez son esenciales * Altos estándares y crecimiento constante: se espera excelencia y mejora continua * Trabajo en equipo impulsado por la misión: estamos apasionados/as por ayudar a los inmigrantes a asegurar su futuro en Estados Unidos mediante el asilo, y sabemos que cumplir con nuestros altos estándares exige que cada uno/a asuma la responsabilidad, comunique proactivamente y se apoye mutuamente **Si busca una carrera en la que sus habilidades generen un cambio tangible en el mundo, esta es su oportunidad.** Más información sobre lo que significa trabajar con nosotros: politicalasylumlawyers.com/careers **El puesto** Buscamos un Coordinador/a de Operaciones de Casos organizado/a y orientado/a al detalle, con excelentes capacidades logísticas y de coordinación, y apasionado/a por defender a personas que enfrentan una crisis. Trabajará desde su hogar. Necesitará un espacio tranquilo, conexión a internet rápida y la disciplina necesaria para mantenerse enfocado/a sin supervisión directa. Realizará una amplia variedad de tareas de coordinación y administrativas para avanzar en nuestra misión de ayudar a los inmigrantes a asegurar su futuro en Estados Unidos mediante el asilo. Su principal responsabilidad será gestionar la asignación de abogados/as, tanto internos/as como contratistas, a entrevistas y audiencias de asilo, así como programar las sesiones de preparación que los abogados/as realizan con los clientes. Para desempeñar este puesto, debe ser extremadamente organizado/a y orientado/a al detalle. Debe sentirse cómodo/a realizando llamadas telefónicas a clientes y abogados/as para coordinar entre ellos, frecuentemente bajo plazos ajustados, y debe hablar con fluidez español e inglés, ya que utilizará ambos idiomas diariamente en su trabajo. Debe ser flexible: la naturaleza de sus tareas puede cambiar diariamente o con el tiempo, asumiendo cualquier responsabilidad necesaria para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible. Las políticas y procedimientos cambiarán con frecuencia, pues somos una empresa de rápido crecimiento que experimenta constantemente para optimizar la prestación de nuestros servicios. Para dejarlo claro, el trabajo puede ser intenso en ocasiones: realizamos una labor importante, y en algunos casos vital, para nuestros clientes, dentro de plazos acotados, y tomamos muy en serio la promoción de una cultura de excelencia en todo lo que hacemos. Si puede manejar esa exigencia y está apasionado/a por apoyar a personas que realmente necesitan la mejor ayuda posible mientras enfrentan una crisis, encontrará enormemente gratificante trabajar en Political Asylum Lawyers. Este puesto está abierto a candidatos/as ubicados/as en **Argentina**. **Sus funciones** Sus responsabilidades diarias variarán según las necesidades del despacho, pero incluirán una combinación de las siguientes actividades: * Coordinar con abogados/as, tanto internos/as como contratistas, para garantizar que cada entrevista y audiencia en el calendario del despacho esté cubierta, gestionando agendas ocupadas y disponibilidades en múltiples zonas horarias * Llamar a clientes en inglés y español para recopilar información, brindar actualizaciones, programar citas y asegurar su participación continua durante el desarrollo de su caso * Preparar y enviar con precisión los formularios de comparecencia de abogados/as para cada entrevista, dentro de plazos estrictos, a las oficinas de asilo, a los clientes y a los abogados/as * Actuar como enlace principal entre clientes y abogados/as, garantizando una comunicación clara en ambas direcciones y manteniendo informadas a todas las partes sobre los avances y requisitos del caso * Mantener sistemas detallados de seguimiento para asegurar que no se pierdan fechas límite críticas y que todas las presentaciones se completen a tiempo * Identificar proactivamente posibles problemas u obstáculos en el avance del caso y comunicarse con los compañeros/as de equipo para resolverlos antes de que afecten fechas límite o la atención al cliente * Realizar diversas tareas de coordinación y otras tareas administrativas, según se asignen **Requisitos** **Perfil buscado** Buscamos profesionales que combinen instintos logísticos sólidos con una auténtica pasión por nuestra misión. El candidato/a ideal reúne: * Compromiso con la misión del despacho de ayudar a los inmigrantes a asegurar su futuro en Estados Unidos mediante el asilo * Excelentes habilidades organizativas y capacidades de gestión logística * Fluidez en español e inglés * Sobresalientes habilidades comunicativas e interpersonales * Orientación al detalle y gran capacidad para gestionar múltiples fechas límite simultáneamente * Comodidad y seguridad al realizar llamadas telefónicas a clientes y contactos profesionales * Empatía y paciencia al trabajar con clientes en situaciones de crisis * Capacidad para trabajar bien bajo presión y mantener la precisión durante periodos intensos * Habilidades tecnológicas avanzadas y disposición para aprender nuevos sistemas y procedimientos en línea * Capacidad para desempeñarse a alto nivel con mínima supervisión * Excelentes habilidades de seguimiento y una mentalidad proactiva y orientada a la resolución de problemas, capaz de anticipar necesidades y abordar cuestiones antes de que se agraven **Beneficios** Lo que ofrecemos Este puesto ofrece un salario bruto mensual de **USD 1.300 \- 1.500**, acorde con la experiencia y las calificaciones. * **11 días festivos federales estadounidenses libres (con pago)**, independientemente de su ubicación * **Semana entre Navidad y Año Nuevo**: la oficina estará cerrada y recibirá pago completo * **Trabajo en días festivos locales** que no coincidan con un festivo estadounidense se remunera conforme a las leyes laborales de su país * **Programa integral de capacitación**: invertimos en su formación sobre nuestros sistemas y mejores prácticas * **Mentoría y colaboración**: aprenda de profesionales experimentados en su campo y aporte su propia experiencia * **Rutas de desarrollo profesional**: promovemos desde dentro y creamos oportunidades * **Apoyo en equipamiento**: subsidio o equipo proporcionado para configurar su oficina en casa, disponible tras 4 meses en el puesto **Cómo postularse** Para postularse, envíe un currículum y una carta de presentación, ambos en inglés. Su solicitud no será considerada sin la carta de presentación. En dicha carta debe explicar por qué está especialmente calificado/a para este puesto específico y por qué sería un/a excelente candidato/a para nuestro despacho. No aceptamos cartas genéricas ni copiadas y pegadas; serán descartadas. Suba su carta de presentación y su currículum en formato PDF mediante el programa informático donde está viendo este anuncio. Por favor, no llame ni envíe correos electrónicos sobre esta vacante.
