Ingeniero de Software - Automatización

Descripción

Resumen: Un Ingeniero de Automatización diseña, desarrolla y mantiene soluciones de herramientas internas para mejorar la eficiencia operativa y agilizar los procesos de soporte, integrando capacidades de IA/Agente/MCP. Aspectos destacados: 1. Desarrollar y mantener soluciones de herramientas internas para optimizar las operaciones 2. Aplicar inteligencia artificial y automatización inteligente para mejorar flujos de trabajo y herramientas 3. Colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas de automatización Un **Ingeniero de Automatización** diseña, desarrolla y mantiene soluciones de herramientas internas que mejoran la eficiencia operativa y agilizan los procesos de soporte. Este puesto se centra en construir e integrar soluciones de automatización en sistemas internos y plataformas SaaS, aplicando capacidades de IA/Agente/MCP allí donde aporten un valor claro. Trabajando estrechamente con equipos multifuncionales, identificarás oportunidades de automatización, entregarás soluciones fiables y mejorarás continuamente las herramientas y flujos de trabajo internos que impulsan las operaciones de Paymentology. Requisitos: **Experiencia recomendada:** * Entre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo de software, ingeniería de automatización, desarrollo de herramientas internas o integración de IA * Experiencia trabajando de forma multifuncional con los equipos de Producto, Ingeniería y Soporte para implementar iniciativas de automatización * Trayectoria comprobada en la optimización de flujos de trabajo, reducción de procesos manuales y mejora de la eficiencia operativa * Interés y exploración personal de las últimas tecnologías relacionadas con IA, Agentes, MCP y otras afines **Habilidades técnicas:** * Competencia en Python y/o Node.js para automatización y desarrollo de software * Conocimientos básicos de tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript) y desarrollo de APIs (RESTful, GraphQL) * Experiencia con frameworks del lado del servidor como Express.js (Node.js), Django/Flask (Python) o Spring Boot (Java) * Competencia en lenguajes de scripting (por ejemplo, Bash, Python) para tareas de automatización e integración * Conocimiento de frameworks de IA (A2A, ADK, LangGraph, LangChain) y plataformas, APIs y herramientas de IA * Buen entendimiento de la integración de capacidades impulsadas por IA en sistemas y flujos de trabajo existentes * Conocimiento de integraciones con plataformas SaaS (HubSpot, Zendesk, etc.) y patrones de diseño de APIs * Comprensión de pipelines CI/CD, control de versiones (Git) y prácticas DevOps **Comportamientos clave:** * **Mentalidad orientada a la resolución de problemas:** Excelentes habilidades para resolver problemas, con gran atención al detalle * **Colaboración:** Fuertes habilidades comunicativas para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales * **Autonomía:** Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples prioridades y entregar soluciones de manera eficiente * **Innovación:** Enfoque proactivo para identificar oportunidades de automatización y aplicar nuevas tecnologías * **Enfoque en la calidad:** Compromiso con la escritura de código limpio, mantenible y bien probado **Deseable:** * Experiencia con plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP) y automatización de infraestructura * Experiencia con herramientas de observabilidad y monitoreo (DataDog, Grafana, Prometheus) * Conocimientos básicos de contenerización (Docker, Kubernetes) * Conocimiento de Infraestructura como Código (Terraform, CloudFormation) * Experiencia con arquitecturas sin servidor y sistemas basados en eventos Lo que harás:: **Construir y mantener soluciones de automatización:** * Desarrollar, mantener y mejorar soluciones de herramientas internas que optimicen los procesos operativos * Integrar plataformas SaaS (por ejemplo, HubSpot, Zendesk) con sistemas internos mediante APIs y tecnologías web * Aprovechar plataformas de automatización de flujos de trabajo (por ejemplo, n8n) para diseñar, prototipar e implementar rápidamente flujos de automatización * Determinar cuándo es apropiada una automatización de bajo código o sin código frente a soluciones personalizadas * Desarrollar y mantener documentación clara sobre herramientas, integraciones y procesos de automatización * Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con integraciones y flujos de trabajo automatizados **Aplicar IA y automatización inteligente:** * Evaluar dónde las soluciones impulsadas por IA pueden mejorar significativamente los flujos de trabajo, las herramientas y los procesos internos * Integrar servicios y plataformas de IA (por ejemplo, modelos de lenguaje grande, clasificación, resúmenes, enrutamiento, apoyo a la toma de decisiones) en herramientas y pipelines de automatización existentes * Diseñar flujos de trabajo de automatización que incorporen IA de forma responsable, con salvaguardias adecuadas, observabilidad y controles con participación humana * Mantenerse informado sobre las nuevas capacidades de IA y evaluar su aplicabilidad práctica a casos de uso internos * Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para garantizar que las soluciones habilitadas por IA sean fiables, escalables y estén alineadas con las necesidades empresariales **Colaborar y entregar:** * Colaborar con los equipos de Operaciones para identificar ineficiencias y oportunidades de automatización * Colaborar con los equipos de Producto, Ingeniería y Soporte para diseñar e implementar herramientas de automatización e IA * Actuar como asesor técnico sobre enfoques de automatización, compensaciones y mejores prácticas * Garantizar una comunicación clara y alineación entre los equipos para una integración fluida de herramientas y una optimización de procesos **Impulsar la mejora continua:** * Supervisar y mejorar las herramientas y automatizaciones existentes para asegurar su rendimiento, fiabilidad y usabilidad * Identificar oportunidades para simplificar, optimizar o retirar herramientas a medida que evolucionen las necesidades * Adoptar un enfoque proactivo y orientado a la resolución de problemas para mejorar la eficiencia de la automatización y la experiencia del usuario * Contribuir al desarrollo y adopción de mejores prácticas para herramientas internas, automatización y aplicación de IA Qué puedes esperar:: En **Paymentology**, no se trata solo de construir una excelente tecnología de pagos, sino también de construir una empresa donde las personas sientan que pertenecen y su trabajo tiene sentido. Formarás parte de un equipo diverso y global verdaderamente comprometido con generar un impacto positivo mediante lo que hacemos. Ya sea que trabajes a través de distintos husos horarios o participes en iniciativas que apoyen a comunidades locales, encontrarás un propósito real en tu trabajo —y la libertad para crecer en un entorno de apoyo y visión de futuro. Viajes: \< 10%