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Resumen: Un Analista de Soluciones para Clientes impulsa la eficiencia del equipo al transformar la inteligencia del sector en conocimientos accionables, gestionar los informes operativos y mejorar las comunicaciones internas en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Transformar la inteligencia del sector en conocimientos accionables 2. Destacarse en un entorno dinámico 3. Apoyar los objetivos de desarrollo comercial **Descripción** El Analista de Soluciones para Clientes es el motor que mantiene funcionando a toda velocidad a nuestro equipo de Soluciones para Clientes. Trabajando estrechamente con el Vicepresidente de Soluciones para Clientes y colaborando con el resto del equipo, transformará la inteligencia del sector en conocimientos accionables, mantendrá nuestros informes operativos precisos y puntuales, y garantizará que nuestras comunicaciones internas y materiales de apoyo sean pulidos e impactantes. También contribuirá a sentar las bases del éxito facilitando los procesos clave de incorporación. Este puesto requiere un organizador obsesionado con los detalles, con visión de futuro y con experiencia en marketing comercial, que destaque en un entorno dinámico y conozca a fondo el panorama farmacéutico y biotecnológico estadounidense. Si disfruta conectar los puntos, anticipar necesidades antes de que surjan y convertir información compleja en acciones sencillas, se sentirá como en casa aquí. **Principales responsabilidades** * Revisión diaria de correos electrónicos del sector para identificar conocimientos clave del sector. * Comparación cruzada de los hallazgos con informes internos y documentación de las fuentes. * Mantenimiento y actualización de informes clave. * Elaboración y mantenimiento de recursos clave para respaldar posibles licitaciones, incluidas: bases de datos de contactos, resúmenes corporativos y otros documentos relevantes dirigidos a los directivos y vicepresidentes de división, así como a los miembros del equipo de desarrollo comercial. * Apoyo a todo el personal y consultores de TSP para alcanzar los objetivos de desarrollo comercial y respaldar las actividades de desarrollo comercial de la organización y de su empresa matriz, Syneos Health. * Prestación de apoyo operativo y organizativo en materia de contenido a los líderes de unidades comerciales y a los Directores de Proyecto para programas continuos con clientes, según sea necesario. * Colaboración estrecha con el equipo de Marketing para comprender la amplitud de los repositorios de materiales y contenidos destinados a la habilitación de ventas. * Trabajo flexible en todos los equipos y proyectos de TSP, según sea necesario. * Generación de informes sobre la actividad de los clientes mediante Power BI y comparación cruzada con las listas de clientes de TSP. **Apoyo al equipo y proceso de incorporación** * Prestación de apoyo en investigación y datos para RFIs, RFPs y presentaciones de capacidades, aplicando principios de marketing comercial para mejorar nuestros mensajes. * Uso y mantenimiento de informes y resúmenes por área terapéutica para obtener conocimientos estratégicos. * Mantenimiento de los principales indicadores comerciales para todas las actividades de apoyo al desarrollo comercial. * Coordinación del proceso de incorporación para nuevos empleados clave. **Competencias clave** * Experiencia comprobada en el apoyo a iniciativas de marketing, habilitación de ventas o operaciones comerciales en el sector de las ciencias de la vida, preferiblemente. * Atención al detalle: Garantiza la exactitud en los informes, las comparaciones cruzadas y la documentación. Extremadamente organizado. * Gestión de proyectos: Gestiona múltiples entregables recurrentes con precisión y puntualidad. * Comunicación: Coordina eficazmente entre equipos y comunica las actualizaciones con claridad. * Conocimiento del sector: Comprende la terminología farmacéutica/biotecnológica, los hitos normativos y la dinámica del mercado. * Competencia técnica: Conocimientos sólidos en Salesforce, Power BI, Microsoft Teams, PowerPoint, Canva y Excel. * Iniciativa y sentido de la responsabilidad: Identifica proactivamente oportunidades de mejora y asume la responsabilidad de las tareas. * Colaboración: Trabaja estrechamente con la dirección y equipos multifuncionales para apoyar los objetivos estratégicos. En TSP, una empresa de Syneos Health, creemos en ofrecer un entorno y una cultura en los que nuestras personas puedan prosperar, desarrollarse y avanzar. Reconocemos y recompensamos a nuestros empleados ofreciéndoles beneficios valiosos y un equilibrio entre la calidad de vida y el trabajo. Los beneficios correspondientes a este puesto incluirán un paquete salarial competitivo, cobertura médica (incluidas atención médica, dental y visual), plan de jubilación 401k con aportación de la empresa y tiempo libre remunerado (PTO) y tiempo de enfermedad flexibles. Dado que algunos estados y municipios han regulado los requisitos de tiempo remunerado por enfermedad, la elegibilidad para dicho tiempo puede variar según su ubicación laboral. Syneos cumple con todos los requisitos federales, estatales y municipales aplicables en materia de tiempo remunerado por enfermedad. Además de estos beneficios, nuestra organización comprende la importancia de la integración entre la vida laboral y personal, las necesidades de salud mental, y la diversidad, la equidad y la inclusión. En TSP, contará con Grupos de Recursos para Empleados, trayectorias profesionales inspiradoras y oportunidades de ascenso, y numerosas vías para ser reconocido por sus líderes y compañeros. Las empresas de Syneos Health son empleadores que practican la acción afirmativa/la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad)
