Resumen: Asumir y escalar la gestión ágil de entregas y lanzamientos, liderando despliegues de extremo a extremo mientras se mantiene una participación técnica práctica para garantizar la entrega de software de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de asumir y escalar las funciones de gestión ágil de entregas y lanzamientos. 2. Liderar despliegues de extremo a extremo con participación técnica práctica. 3. Impulsar la mejora continua en la entrega de software y en las prácticas del equipo. **Misión** Asumir y escalar el motor de entrega ágil de la empresa y la función de gestión de lanzamientos. Construir un sistema estructurado y fiable que permita una entrega de software consistente y de alta calidad. Liderar despliegues de extremo a extremo (planificación, QA/UAT, control de cambios, corte, verificación posterior al despliegue, reversión) manteniéndose lo suficientemente involucrado técnicamente en los flujos de trabajo (SQL, APIs, manejo de datos) para eliminar cuellos de botella y mantener el avance de las entregas. **Resultados a los 30 / 60 / 90 días** **Día 30 – Evaluar y estabilizar** * Auditar las herramientas actuales de gestión de proyectos, los flujos de trabajo y las prácticas del equipo (Jira, Linear, Asana o equivalentes). * Entregar un **análisis de brechas + plan de remediación** que abarque: * Estructura y limpieza del backlog * Estados y definiciones de los flujos de trabajo * Visibilidad de los informes * Responsabilidad del equipo * Mapear los entornos (desarrollo/pruebas/producción), la frecuencia de lanzamientos y los interesados. * Implementar: * Sistema de registro de cambios * Plantilla de lista de verificación para despliegues * Establecer una cadencia ágil base: * Reunión diaria (12:00 p.m. hora EST) * Planificación y revisión semanales * Revisiones bimensuales * Establecer métricas clave base: * Frecuencia de despliegues * Tiempo de entrega para cambios * Tasa de fallos en cambios * Tiempo medio de recuperación (MTTR) **Día 60 – Implementar y habilitar** * Ejecutar el plan de remediación: * Estandarizar flujos de trabajo, convenciones de nomenclatura y plantillas * Limpiar el backlog y aplicar disciplina en la priorización * Alinear permisos y responsabilidades * Implementar un **tren de lanzamientos estructurado, alineado con los ciclos de sprint** * Definir criterios de aprobación/rechazo * Flujos de aprobación * Procedimientos de reversión * Crear paneles ejecutivos y para equipos: * Tiempo de entrega, tiempo de ciclo, rendimiento * Métricas DORA * Trabajo en curso (WIP), velocidad * Riesgo de fechas límite y bloqueos * Entregar procedimientos operativos estándar (SOP): * Manual de entrega ágil * Guía de gestión de lanzamientos * Capacitar al equipo mediante: * Videos en Loom * Sesiones prácticas en vivo * Introducir automatización donde sea práctico: * Transiciones de estado de tickets * Vinculación y seguimiento de PR * Integraciones de seguimiento de despliegues **Día 90 – Escalar y mejorar** * Lograr mejoras medibles: * Tiempo de ciclo ↓ 20 % respecto a la línea base * Entregas a tiempo ≥ 90 % * Frecuencia de despliegues ↑ * Tasa de fallos en cambios ↓ * Bloqueos resueltos dentro de 1 día hábil (promedio) * Establecer: * Cadencia trimestral de planificación * Marco de modelado de capacidad * Ciclos de mantenimiento/refuerzo * Entregar un **backlog de mejora continua**, con asignación de responsables y cadencia de revisión **Responsabilidades** **Responsabilidad en la entrega ágil** * Diseñar y mantener flujos de trabajo ágiles escalables en los equipos de ingeniería y producto * Aplicar normas sobre limpieza del backlog, ejecución de sprints y responsabilidad en las entregas **Facilitación ágil** * Liderar: * Reuniones diarias * Planificación, revisiones y revisiones retrospectivas de sprint * Asegurar que las reuniones tengan resultados concretos, duración acotada y acciones definidas **Gestión de lanzamientos y despliegues** * Asumir los ciclos de lanzamiento de extremo a extremo: * Planificación y coordinación * Alineación con QA/UAT * Control y aprobación de cambios * Ejecución del corte * Validación posterior al despliegue * Preparación para reversión **Soporte técnico y de datos** * Apoyar las entregas mediante ejecución práctica: * Consultas SQL para validación o comprobaciones de migración * Pruebas de API (Postman/cURL) * Formateo de datos (CSV/JSON) * Coordinar, según sea necesario, pipelines de datos simples o flujos de trabajo ETL **Planificación y priorización** * Liderar la depuración del backlog y la planificación de sprints/lanzamientos * Aplicar la Definición de Listo (DoR) y la Definición de Terminado (DoD) **Seguimiento y previsión de entregas** * Supervisar e informar sobre: * Tiempo de entrega, tiempo de ciclo, rendimiento * Trabajo en curso (WIP) y velocidad * Métricas DORA * Identificar riesgos tempranamente y liderar su mitigación **Comunicación con interesados** * Publicar actualizaciones semanales concisas: * Estado, riesgos, decisiones, próximos pasos * Alinear a los equipos de producto, ingeniería y operaciones **Calidad y gobernanza** * Mantener: * Procedimientos operativos estándar (SOP) y manuales de operaciones * Estructuras RACI * Registros de riesgos e incidencias * Listas de verificación para lanzamientos * Registros de gestión de cambios (compatibles con SOC 2) **Automatización y herramientas** * Implementar automatización práctica en distintas herramientas: * Plataforma de gestión de proyectos (Jira, Linear, etc.) * Integraciones con GitHub/GitLab * Herramientas de automatización de flujos de trabajo (p. ej., Zapier, Make, n8n) **Cualificaciones requeridas** * **Inglés:** Nivel C1/C2; excelente facilitador y comunicador * **Experiencia:** 3–5 años o más en gestión ágil de proyectos/entregas en PYMEs o startups * **Sistemas ágiles:** Experiencia comprobada implementando o mejorando flujos de trabajo ágiles en herramientas como Jira, Linear o similares * **Gestión de lanzamientos:** Experiencia coordinando despliegues en producción de extremo a extremo * **Habilidades técnicas:** * SQL (nivel intermedio) * Programación básica (Python o JavaScript) * Fundamentos de Git * Pruebas de API (Postman) * Manejo de datos (CSV/JSON) * **CI/CD:** Conocimientos básicos de GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins o similares * **Entornos en la nube:** AWS, GCP o Azure * **Observabilidad:** Comprensión básica de registros y métricas (Datadog, CloudWatch, Grafana, etc.) * **Zona horaria:** Disponibilidad durante el horario de América; debe asistir diariamente a las 12:00 p.m. hora EST **Deseable** * Experiencia con dbt, Airflow o herramientas similares de orquestación * Plataformas de banderas de características (p. ej., LaunchDarkly) * Infraestructura como código (Terraform) * Conocimiento de gestión de cambios conforme a SOC 2 / ISO 27001 **Prácticas laborales** * **Cadencia de reuniones** * Reunión diaria (15 min) * Planificación y revisión semanales (60 min) * Revisión retrospectiva bimensual (45 min) * **Documentación** * Todos los SOP, decisiones y manuales de operaciones se mantienen en un sistema centralizado * Se utiliza Loom para recorridos de procesos * **Informes** * Informe semanal de estado en una página: * KPI * Riesgos * Decisiones * Próximos pasos * **Acuerdos de nivel de servicio (SLA)** * Reconocimiento de bloqueos dentro de las siguientes 2 horas hábiles * Escalado el mismo día de incidencias de alto riesgo Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $13,810.00 por hora Horas esperadas: 40 por semana Experiencia: * Gestión ágil de proyectos/entregas en PYMEs o startups: 3 años (obligatorio) * Flujos de trabajo ágiles en herramientas como Jira, Linear o similares: 2 años (obligatorio) * Coordinación de despliegues en producción de extremo a extremo: 2 años (obligatorio) Idioma: * Inglés (obligatorio) Ubicación laboral: Remoto