Resumen del puesto: El Ingeniero del Centro de Respuesta Rápida (QRC) proporciona asistencia técnica y de ingeniería al personal del QRC, a Operaciones Comerciales, a los Ingenieros de Ventas y a los clientes para desarrollar las mejores soluciones posibles de reparación y/o mejora de los trabajos de posventa dentro de los límites de responsabilidad según los procedimientos aplicables (CORP\-AMSS\-1058\). Responsable de proporcionar interpretación técnica de especificaciones, procedimientos, políticas, calidad y fiabilidad de equipos a las partes interesadas. El ingeniero del QRC presta apoyo, pero normalmente no realiza ingeniería de ejecución de proyectos (ingeniería de trabajos). Responsabilidades: Revisa los informes DCI, las especificaciones/instrucciones del cliente y desarrolla un alcance de trabajo de alto nivel para los trabajos QRC cuando sea necesario y de conformidad con el procedimiento CORP\-AMSS\-1058\. Implementa las mejores prácticas de ingeniería y las normas de Flowserve, como procedimientos de soldadura, par de apriete de pernos, materiales, pruebas hidráulicas, etc. Identifica oportunidades de mejora y apoya la generación de propuestas técnicas para apoyar dichas mejoras. Coordinar/colaborar con los servicios de ingeniería/ingeniería de proyectos cuando sea oportuno/necesario realizar mejoras/soluciones no genéricas. Apoyar el análisis de justificación técnica y comercial. Actuar como enlace de ingeniería para Ingeniería de Proyectos durante la fase de ejecución de pedidos. Responsable de documentar y comunicar los cambios de diseño iniciados por el QRC de acuerdo con los procedimientos y sistemas aplicables. Responsable de revisar y anotar/documentar los cambios del cliente o de terceros según los procedimientos y sistemas aplicables. Primer contacto técnico para testigos; revisión de especificaciones y requisitos para la visita. Responsable de los informes de análisis de fallos de trabajos específicos, cuando sea necesario. Apoyo en ventas para presentar las capacidades técnicas de FLS a los clientes. Apoya al QRC en todos los asuntos de ingeniería incluyendo pero no limitado a la disposición de NCR, apoyando a los maquinistas y apoyando a los mecánicos del taller durante el ensamblaje. Proporcionar bocetos para facilitar reparaciones rápidas. Otras tareas asignadas. Requisitos: Titulación en Ingeniería Mecánica o equivalente y/o 3\+ años de experiencia relacionada. Inglés intermedio (escrito y hablado) Experiencia en diseño 3D y 2D (preferiblemente diseño asistido por ordenador). Documentación de ingeniería, dibujo, dimensionamiento geométrico y tolerancias. Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita Capacidad de colaboración interpersonal Herramientas, métodos y aplicaciones avanzadas de gestión de proyectos Responsabilidad y ejecución para completar el trabajo a tiempo y según las especificaciones Experiencia con PLM, ERP y otros sistemas de planificación e ingeniería. Fundamentos de diseño de máquinas Conocimientos básicos de aplicaciones y tipos de bombas, comprensión clara de los fundamentos hidráulicos y su relación con las bombas y los sistemas de bombeo. Conocimiento general de los requisitos y aplicaciones metalúrgicas Conocimientos generales de los procesos de fabricación Capacidad para interpretar normas industriales, planos técnicos y procedimientos de fabricación. Comprensión de la metodología del Proceso de Mejora Continua (CIP) Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con los clientes (cara a cara o por teléfono); buen comunicador verbal y escrito, con confianza y actitud positiva. Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios posventa de sistemas integrales de control de flujo. Únete a una empresa cuya gente está comprometida con la construcción de un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con 16,000\+ empleados en 50\+ países, combinamos nuestro alcance global con presencia local. Nuestro equipo se desafía a sí mismo para abordar cada situación con ingenio y creatividad para ayudar a brindar a nuestros clientes los productos y servicios de control de flujo más innovadores. Apoyamos a 10,000\+ clientes en todo el mundo, creando productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que suministran energía, agua dulce, productos farmacéuticos y otros elementos esenciales a consumidores, empresas y gobiernos a nivel mundial. Lo invitamos a poner en marcha sus talentos y su carrera en Flowserve. **Req ID** : R\-16391