**Acerca del puesto** Estamos buscando un Gerente de Estrategia \& Operaciones para unirse al equipo de Delivery LATAM y ayudar a dar forma al futuro de la experiencia del consumidor en la región. Este puesto es ideal para alguien con una sólida formación analítica, que esté entusiasmado por trabajar de forma transversal para impulsar el crecimiento y mejorar las operaciones. Trabajarás con interesados globales y regionales de los equipos de producto, ingeniería, marketing y operaciones, apoyando mercados en LATAM, mientras traduces datos complejos en estrategias de alto impacto. ¡Este es un puesto de gran visibilidad con influencia directa en nuestra hoja de ruta de productos y esfuerzos de crecimiento en LATAM! **Tus responsabilidades** * Actuar como defensor del producto en lanzamientos y mejoras clave, sirviendo como enlace entre los mercados regionales y los equipos globales de producto * Colaborar transversalmente con Productos, Ingeniería, Legal y Marketing para definir el alcance, probar y lanzar nuevas funciones * Analizar tendencias de rendimiento y descubrir oportunidades de crecimiento mediante SQL y resolución estructurada de problemas * Presentar conclusiones accionables y recomendaciones a la alta dirección * Impulsar la excelencia operativa y la satisfacción del consumidor mediante la mejora de procesos internos y ejecución * Apoyar en escalaciones, ciclos de retroalimentación del producto y necesidades de capacitación en los países atendidos **Requisitos** * Título universitario en un campo cuantitativo analítico o relacionado, como Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Economía o similar * Un mínimo de 3 años de experiencia en Estrategia, Operaciones, Consultoría o puestos relacionados * Experiencia obligatoria en SQL * Fuertes habilidades de resolución de problemas y experiencia trabajando con equipos multifuncionales * Demostrada capacidad para gestionar e influir en partes interesadas de distintas regiones y funciones * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para presentar ante audiencias de alto nivel * Fluidez en inglés **Cualificaciones deseables** * Dominio avanzado de SQL * Experiencia apoyando la adopción de productos o funciones en entornos multimercadológicos * Antecedentes en la gestión de proyectos regionales o globales * Capacidad para trabajar en entornos ambiguos y escalar iniciativas