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Resumen: LoanBud está contratando un Coordinador de Operaciones Crediticias para apoyar a oficiales superiores de crédito, gestionar logística, coordinar entre múltiples partes e impulsar los acuerdos desde la conversación inicial hasta la presentación. Aspectos destacados: 1. Rol con alta responsabilidad y orientado a la ejecución 2. Apoyo a emprendedores para acceder al capital 3. Rol fundamental para acelerar los acuerdos y mejorar la experiencia del prestatario **Coordinador de Operaciones Crediticias** Ubicación: Teletrabajo (Argentina, Perú, Honduras o El Salvador) Horario laboral: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este Tipo de contratación: Tiempo completo (Contrato / Subcontratación) **Acerca de LoanBud** LoanBud es una plataforma tecnológica financiera en rápido crecimiento dedicada a la financiación de la Administración de Pequeños Negocios (SBA), que conecta a emprendedores con una red nacional de prestamistas. Optimizamos el proceso crediticio mediante tecnología y excelencia operativa, ayudando a los propietarios de negocios a avanzar más rápidamente con mayor certeza. **Descripción del puesto** LoanBud está contratando un Coordinador de Operaciones Crediticias para apoyar a nuestros oficiales superiores de crédito y ayudar a impulsar los acuerdos desde la conversación inicial con el prestatario hasta su presentación ante los prestamistas. Este rol constituye la columna vertebral operativa del proceso de acuerdos. Usted gestionará la logística, coordinará entre múltiples partes, garantizará la integridad de la documentación y mantendrá el avance continuo de los acuerdos. Se trata de un rol con alta responsabilidad y orientado a la ejecución, ideal para alguien extremadamente organizado, meticuloso y persistente en el seguimiento. **Responsabilidades clave** **Coordinación de acuerdos y cartera** * Apoyar a los oficiales de crédito en la gestión de carteras activas de acuerdos * Seguimiento del progreso de los acuerdos, próximos pasos y elementos pendientes en múltiples acuerdos * Garantizar que los acuerdos avancen de forma constante sin retrasos **Comunicación con el prestatario y seguimiento** * Llamar, enviar correos electrónicos y mensajes de texto a los prestatarios para solicitar documentos e información faltantes * Explicar claramente los requisitos y guiar a los prestatarios en los próximos pasos * Mantener una comunicación constante y proactiva para asegurar el avance de los acuerdos **Recopilación y organización de documentos** * Recopilar, organizar y gestionar la documentación del prestatario (declaraciones de impuestos, estados financieros, etc.) * Asegurar que todos los documentos estén completos, correctamente etiquetados y almacenados con precisión * Identificar información faltante o inconsistente y detectar problemas desde las primeras etapas **Coordinación con prestamistas y presentaciones** * Empaquetar y presentar los expedientes crediticios a los prestamistas * Coordinar con los prestamistas sobre seguimientos, solicitudes adicionales y actualizaciones de estado * Seguimiento de las presentaciones y mantenimiento de una comunicación clara con los socios prestamistas **Coordinación interna** * Actuar como puente entre los oficiales de crédito, los prestatarios, los prestamistas y los equipos internos * Transformar la información obtenida en las conversaciones con los prestatarios en próximos pasos claros y ejecutables * Garantizar la alineación entre todas las partes respecto al estado y los requisitos **Programación y logística** * Programar llamadas, reuniones y seguimientos entre múltiples interesados * Gestionar agendas y asegurar una coordinación eficiente **Procesos y organización** * Mantener registros limpios y precisos en el CRM y los sistemas internos * Cumplir con procesos estandarizados y contribuir a la mejora continua de los flujos de trabajo * Asegurar coherencia, precisión y exhaustividad en todos los expedientes de acuerdos **Perfil buscado (características clave)** **Altamente organizado y meticuloso** * Naturalmente mantiene todo estructurado, etiquetado y rastreable * Detecta inmediatamente documentos faltantes, inconsistencias y lagunas * Se enorgullece de realizar un trabajo limpio y preciso **Persistente en el seguimiento** * No espera a que las cosas sucedan: las impulsa * Realiza múltiples seguimientos (de forma profesional) hasta obtener lo necesario * Piensa constantemente en términos de: «¿Cuál es el próximo paso para avanzar con este acuerdo?» **Excelente comunicador (requisito fundamental)** * Posee excelentes habilidades escritas y verbales en inglés * Puede hablar con claridad y confianza con prestatarios y socios con sede en Estados Unidos * Su comunicación es profesional, concisa y fácil de entender **Actitud proactiva y orientada a la responsabilidad** * Asume la responsabilidad por los resultados, no solo por las tareas * Anticipa necesidades y actúa sin requerir una dirección constante * Detecta problemas temprano y propone soluciones **Capacidad para trabajar en entornos dinámicos** * Puede gestionar múltiples acuerdos y prioridades simultáneamente * Mantiene el orden bajo presión * Es receptivo y confiable durante el horario laboral **Mentalidad centrada en el cliente** * Es servicial, paciente y profesional con los prestatarios * Comprende que la rapidez de respuesta y la claridad mejoran la experiencia del cliente * Representa adecuadamente a LoanBud en cada interacción **Requisitos** 2–5 años de experiencia en operaciones, procesamiento de préstamos, servicios financieros o coordinación administrativa Inglés fluido (hablado y escrito) — debe comunicarse con claridad con clientes con sede en Estados Unidos Excelentes habilidades de comunicación telefónica, por correo electrónico y mediante mensajería Alta atención al detalle y sólidas capacidades organizativas Capacidad para gestionar múltiples acuerdos y tareas simultáneamente Conexión estable a Internet y entorno profesional para teletrabajo Disponibilidad durante el horario laboral de la zona horaria del Este de Estados Unidos (9 a. m. – 6 p. m., ET) **Deseable** Experiencia en préstamos SBA, préstamos comerciales o procesamiento hipotecario Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de gestión documental Experiencia trabajando con clientes o equipos con sede en Estados Unidos Experiencia en una startup dinámica o en un entorno impulsado por ventas **Forme parte de nuestra historia de crecimiento** Únase a LoanBud y desempeñe un rol fundamental para ayudar a los emprendedores a acceder al capital que necesitan para crecer. Su trabajo impactará directamente la velocidad de los acuerdos, la experiencia del prestatario y los resultados exitosos de los préstamos, mientras impulsa nuestra misión de empoderar a los emprendedores para acceder al capital.
