Resumen: Este puesto implica la gestión de la documentación del cliente, la toma de decisiones estratégicas y el desempeño como contacto operativo clave dentro de un equipo global de Servicios Digitales de Documentación. Aspectos destacados: 1. Dirigir las decisiones estratégicas para el negocio y garantizar la excelencia operativa 2. Actuar como principal punto de contacto para los responsables operativos y las partes interesadas 3. Apoyar y promover un entorno laboral positivo, inclusivo y de alto rendimiento **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Descripción de la organización** El Banco Corporativo y de Inversión es un líder global en banca de inversión, pagos al por mayor, mercados y servicios de valores. Las corporaciones, gobiernos e instituciones más importantes del mundo confían en nosotros su negocio en más de 100 países. Ofrecemos asesoramiento estratégico, captamos capital, gestionamos riesgos y proporcionamos liquidez en mercados de todo el mundo. Los equipos de Operaciones desarrollan y gestionan soluciones innovadoras y seguras para satisfacer las necesidades de los clientes a nivel mundial. Mediante el desarrollo y la utilización de las últimas tecnologías, estos equipos trabajan para ofrecer capacidades líderes en la industria a nuestros clientes y usuarios, facilitando y haciendo más conveniente hacer negocios con la firma. Asimismo, impulsan el crecimiento mediante la mejora de experiencias centradas en el usuario, impulsadas por la tecnología, tanto para clientes como para consumidores, brindando una experiencia incomparable. **Descripción del puesto** Este puesto forma parte del grupo de Servicios Digitales de Documentación, equipo encargado de gestionar la documentación del cliente para habilitar los productos y servicios ofrecidos por el Banco. El núcleo del equipo de DDS consiste en la extracción de datos y el mantenimiento del «Sistema de Registro». La organización es global y está ubicada en diversas ciudades del mundo, siendo Buenos Aires el segundo sitio más grande; el candidato se hará cargo de la gestión de una parte del grupo de Pagos en BA y co-liderará globalmente la organización. Las principales funciones requeridas para este puesto son: * Tomar decisiones estratégicas para el negocio, garantizando la excelencia operativa y la alineación con los objetivos organizacionales generales. * Actuar como principal punto de contacto para los responsables operativos y las partes interesadas, facilitando una comunicación y colaboración efectivas. * Ser responsable del desempeño, la cultura y el cumplimiento normativo del sitio. * Desarrollar experiencia en los productos, servicios y prioridades del equipo. * Colaborar en iniciativas, proyectos y mejoras de procesos para impulsar la innovación y la eficiencia. * Apoyar y promover un entorno laboral positivo, inclusivo y de alto rendimiento. **Requisitos:** * Experiencia comprobada en liderazgo en un entorno operativo grande y complejo. * Título universitario (Administración de Empresas, Economía, Tecnologías de la Información o similar). Un MBA o título equivalente es un valor agregado. * Dominio avanzado del inglés, tanto escrito como oral. Se requiere comunicación formal en inglés para las tareas diarias. * Es imprescindible contar con experiencia liderando grandes operaciones y proyectos de transformación. * Fuertes capacidades de pensamiento estratégico y toma de decisiones. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas. * Capacidad para colaborar entre distintas funciones e impulsar mejoras de procesos. * Disposición para aprender y comprender diversos productos y líneas de negocio. **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que ofrece asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, particulares acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de manera de primera clase» para atender a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. También realizamos ajustes razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de discapacidades mentales o físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar un ajuste razonable. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial y de Inversión de J.P. Morgan es un líder global en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros su negocio en más de 100 países. El Banco Comercial y de Inversión ofrece asesoramiento estratégico, capta capital, gestiona riesgos y proporciona liquidez en mercados de todo el mundo.