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Resumen: Únase a nuestro equipo de adquisiciones inmobiliarias como Especialista en Llamadas Frías para contactar a propietarios de viviendas, calificar leads mediante un guion probado y transferir a los prospectos más prometedores al equipo de adquisiciones. Aspectos destacados: 1. Rol clave que requiere un excelente dominio del inglés hablado y una actitud amable y persistente 2. Oportunidad de identificar vendedores motivados y manejar objeciones iniciales 3. Realizar llamadas salientes en gran volumen a propietarios de propiedades específicas **Descripción general:** Buscamos un **Especialista en Llamadas Frías** dinámico para integrarse a nuestro equipo de adquisiciones inmobiliarias. En este puesto, realizará un elevado volumen de llamadas salientes a propietarios de viviendas y evaluará su interés en vender su propiedad. Su objetivo diario será de aproximadamente \~150 llamadas (y hasta 250–300 llamadas en los días en que utilicemos un marcador multilínea). Seguirá un guion probado para identificar vendedores motivados, manejar objeciones iniciales y transferir leads calificados al equipo de adquisiciones. Se trata de un rol fundamental que exige un **excelente dominio del inglés hablado** y una actitud amable y persistente. **Responsabilidades:** * **Llamadas salientes en gran volumen:** Realizar al menos **150 llamadas diarias** a propietarios de propiedades específicas utilizando nuestro sistema de marcación con un solo clic. (En ciertas campañas con un marcador multilínea, puede marcar entre 250 y 300 números al día.) Mantener una actitud positiva y profesional durante todas las llamadas. * **Calificación de leads:** Seguir nuestro guion preparado para presentar nuestra empresa y formular preguntas clave sobre el interés del propietario en vender. Escuchar activamente para identificar la motivación, el cronograma y los detalles de la propiedad. * **Superación de objeciones:** Manejar profesionalmente objeciones comunes («No estoy interesado», «¿Cómo obtuvieron mi número?», etc.) con respuestas corteses y seguras. Mantenerse resiliente y optimista incluso tras rechazos repetidos: a menudo se necesitan decenas de «no» para obtener un «sí». * **Registro de información:** Actualizar los resultados de las llamadas en tiempo real en nuestro CRM. Etiquetar a los leads como «interesados», «no interesados», «número equivocado», etc., y agregar cualquier nota relevante de la conversación. La precisión al etiquetar los resultados es crucial para el seguimiento posterior. * **Alcance de objetivos:** Esforzarse por cumplir o superar las metas semanales y mensuales, tales como la cantidad de leads generados (vendedores interesados), citas concertadas o transferencias al equipo de ventas. Trabajar junto con el equipo para mejorar continuamente el desempeño (por ejemplo, refinar el guion o el enfoque de las llamadas según los comentarios recibidos). **Requisitos:** * **Excelente dominio del inglés y acento neutro:** **Dominio fluido del inglés hablado**, con un **acento neutro o mínimamente marcado**. Debe ser fácilmente entendido por propietarios estadounidenses. (Solicitaremos una grabación de voz o realizaremos una entrevista telefónica para verificarlo.) * **Experiencia en llamadas frías:** Al menos 1 año de experiencia en llamadas salientes/ventas telefónicas, telemarketing o funciones relacionadas. Tener experiencia llamando a clientes con domicilio en Estados Unidos o en llamadas frías inmobiliarias constituye una **ventaja significativa**. * **Resiliencia y energía:** Actitud positiva y capacidad para manejar el rechazo. Debe poder realizar cientos de llamadas manteniendo siempre un tono entusiasta. Ser autodirigido y tener la motivación necesaria para alcanzar sus objetivos. * **Requisitos técnicos:** Conocimientos prácticos en el uso de software de marcación automática y sistemas CRM. (Es útil contar con experiencia en herramientas como Mojo Dialer o CallTools, y en CRM como Podio u otro similar.) Debe disponer de una **conexión estable de alta velocidad a Internet**, un auricular de calidad y un espacio de trabajo silencioso para realizar las llamadas. * **Horario:** Disponibilidad para trabajar en **horario comercial estadounidense** (por ejemplo, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Este o Central). Esto podría implicar turnos nocturnos si reside en otra zona horaria; asegúrese de poder comprometerse con estos horarios a largo plazo. **Lo que ofrecemos:** * **Sueldo competitivo + bonificaciones:** Salario base de $700–$800/mes, con **bonificaciones por desempeño** por cada trato cerrado derivado de los leads que genere (¡nos encanta recompensar los resultados!). * **Capacitación y apoyo:** Capacitación continua en técnicas efectivas de llamadas frías, conocimientos inmobiliarios y guiones. Contará con el apoyo y la tutoría del equipo para lograr su éxito. * **Oportunidades de crecimiento:** Se trata de un puesto a largo plazo. Los mejores desempeños podrán asumir mayores responsabilidades con el tiempo o progresar hacia otros cargos (por ejemplo, Gestor de Leads o Líder de Equipo). * **Cultura de equipo:** Únase a un equipo amable y orientado a los resultados. Celebramos los éxitos y aprendemos juntos de los fracasos. Sus aportes serán valorados como una parte esencial de nuestro proceso de adquisiciones. * **Trabajo remoto:** Trabaje desde su hogar y ahorre tiempo en desplazamientos. Solo pedimos asistencia confiable y comunicación constante durante las horas laborales. **Cómo aplicar:** Para ser considerado, envíe su **currículum** y una **grabación de voz** (de 1–2 minutos) en la que se presente. En dicha grabación, cuéntenos brevemente acerca de su experiencia en llamadas frías *o* lea unas líneas de un guion para demostrar su acento y energía. Puede utilizar un servicio gratuito como Vocaroo y compartir el enlace correspondiente. **No se revisarán las postulaciones sin muestra de voz**, ya que la habilidad para hablar es fundamental en este puesto. Invitaremos a los candidatos más prometedores a una entrevista en vivo y a una llamada simulada. ¡Esperamos conocerlo y alcanzar juntos esos objetivos de marcación! Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $600,00 \- $750,00 al mes Horas previstas: de 10 a 40 por semana Lugar de trabajo: Empleo remoto
