Arquitecto técnico senior de Salesforce

Descripción

Resumen: Buscamos un Arquitecto técnico senior de Salesforce para liderar las decisiones de arquitectura CRM, diseñar soluciones escalables en Sales Cloud y Service Cloud, y garantizar una gobernanza y un rendimiento sólidos. Aspectos destacados: 1. Liderar las decisiones de arquitectura CRM en todo el ecosistema de Salesforce 2. Diseñar soluciones integrales para Sales Cloud y Service Cloud 3. Impulsar resultados escalables, seguros y de alto rendimiento Buscamos un **Arquitecto técnico senior de Salesforce** para liderar las decisiones de arquitectura CRM en todo el ecosistema de Salesforce con una sólida gobernanza. Usted definirá el diseño integral de soluciones que abarque Sales Cloud y Service Cloud, alineando las integraciones, la arquitectura de datos y DevOps con los objetivos comerciales. Únase a nosotros para impulsar resultados escalables, seguros y de alto rendimiento: ¡postúlese ahora! **Responsabilidades** * Ser responsable de la arquitectura técnica integral de Salesforce para Sales Cloud y Service Cloud, colaborando estrechamente con los arquitectos de Data Cloud y Marketing Cloud * Diseñar soluciones escalables que permitan la participación de los aficionados, la venta de entradas, las alianzas y las operaciones del día del partido * Asegurar que las decisiones arquitectónicas sigan las mejores prácticas de Salesforce y respalden la hoja de ruta a largo plazo de la plataforma * Diseñar y gobernar la arquitectura de integración entre Salesforce, Ticketmaster, el reemplazo de KORE y las plataformas de datos descendentes * Coordinarse con los equipos de datos sobre la ingesta en Data Cloud, la resolución de identidad y la estrategia de activación * Identificar tempranamente limitaciones técnicas, riesgos y deuda técnica, y definir enfoques de mitigación * Apoyar las estimaciones proporcionando factores de complejidad arquitectónica y esfuerzo requerido * Brindar supervisión arquitectónica durante las fases de construcción, integración y pruebas, incluyendo revisiones de diseños técnicos, componentes Lightning Web Components (LWC), patrones Apex y enfoques de integración * Definir y gobernar CI/CD, la estrategia de ramificación y el enfoque de despliegue junto con el gestor de lanzamientos y DevOps, asegurando despliegues predecibles y de bajo riesgo, así como rutas validadas de promoción entre entornos SIT, UAT y Producción * Asumir la dirección técnica en materia de seguridad, cumplimiento normativo, escalabilidad, rendimiento y fiabilidad, para garantizar la preparación ante períodos de alta demanda, como lanzamientos de temporadas y campañas de alto volumen * Colaborar con arquitectos de soluciones y de negocios, líderes técnicos, desarrolladores, especialistas en datos, Marketing Cloud e integraciones, liderazgo de programas y partes interesadas de TI del cliente * Traducir decisiones técnicas complejas en explicaciones claras y comprensibles para ejecutivos **Requisitos** * 3 o más años de experiencia como Arquitecto técnico diseñando arquitecturas de soluciones complejas B2B/B2C y gestionando procesos de desarrollo * Conocimientos expertos en arquitectura de soluciones, integración de API y seguridad en Salesforce * Experiencia práctica con las nubes principales de Salesforce, incluidas Sales Cloud y Service Cloud * Comprensión sólida del modelo de «hogar» (Household) en Accounts y consideraciones relativas a grandes volúmenes de datos * Trayectoria comprobada en arquitectura de integración y conectividad con plataformas de datos descendentes * Competencias prácticas en CI/CD, estrategias de ramificación y gobernanza de despliegues * Capacidad demostrada para actuar como consultor y recomendar soluciones para tareas complejas * Profundo conocimiento de los requisitos no funcionales, incluidos cumplimiento normativo, escalabilidad, rendimiento y fiabilidad * Dominio avanzado del inglés (nivel B2+/C1) **Deseable** * Familiaridad con KORE ISV * Conocimiento de la integración con Ticketmaster