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Resumen del Puesto: Buscamos Analista Funcional de Mesa de Ayuda para aplicaciones informáticas del sector salud, con conocimientos en SQL, para resolver incidencias, dar asistencia y capacitar usuarios. Puntos Destacados: 1. Integrar un sólido equipo de trabajo en empresa líder 2. Excelente nivel de comunicación y trato interpersonal 3. Capacidad de autogestión y resolución proactiva de incidencias Analista Funcional para Soporte de aplicaciones informática área salud Se requiere Analista Funcional para MESA DE AYUDA DE APLICACIONES INFORMATICAS PARA EL ÁREA SALUD CON CONOCIMIENTOS DE SQL para integrar un sólido equipo de trabajo. Somos una Empresa líder de desarrollo de sistemas para Obras Sociales y Prepagas. Es necesario tener experiencia en la administración informatizada de los procedimientos relacionados con la actividad, que comprenden: Proceso de afiliaciones: administración de carteras de clientes, aportes, facturación, cobranzas, cuentas corrientes. Proceso de administración de Prestaciones asistenciales Cobertura, Prestadores, convenios, autorizaciones, liquidación a prestadores, reintegros. Nos orientamos a perfiles con excelente nivel de comunicación y trato en las relaciones interpersonales, capacidad de escucha, muy buena predisposición y nivel de empatía, capacidad de autogestión y para la resolución de incidencias de manera proactiva. Las tareas a desarrollar comprenden. Recepcionar y analizar solicitudes de servicio, llevando adelante la resolución de la incidencia. Realizar el seguimiento de las soluciones pendientes para mantener los estándares de tiempos de respuesta y resolución de acuerdo a la criticidad de cada caso. Ejecutar la implementación de soluciones de manera integral para la puesta en marcha del servicio. Dar asistencia a usuarios sobre el uso de funciones de las soluciones soportadas. Capacitar a usuarios finales sobre la operación de las soluciones . Participar en la implementación de nuevos clientes y / o aplicaciones. Se ofrece: - Cobertura medica de primer nivel para él y su familia - Trabajo en forma mixta, remota y presencial - Entrega de equipo de trabajo a los 3 meses - Capacitación interna y externa - Obsequio por cumpleaños y nacimiento - Licencia especial por paternidad - Descuentos en instituciones educativas (Centro Universitario de Idiomas) - Acceso a Club de Beneficios ( Descuentos en articulos para le hogar) - Acceso a plataforma de descuentos en Gym pass - Programa de referidos. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario 3 años de experiencia Edad: A partir de 30 años Palabras clave: apoyo, support, soporte, zona, area, health, salut
