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Resumen del Puesto: Ejecutivo comercial responsable del desarrollo de mercado, gestión de clientes, ejecución de ventas, cobro, servicio al cliente y reporte para impulsar el crecimiento del negocio. Puntos Destacados: 1. Desarrollo y expansión de mercados objetivo y recursos de clientes. 2. Gestión integral del ciclo de ventas y cumplimiento de pedidos. 3. Mantenimiento de relaciones y mejora de la satisfacción del cliente. **Nombre del puesto:** Ejecutivo comercial **Objetivo del puesto:** A través del desarrollo de mercado y la gestión de clientes, cumplir los objetivos de ventas de la empresa, mejorar la satisfacción del cliente y la cuota de mercado, e impulsar el crecimiento sostenido del negocio. **Responsabilidades del puesto:** **1\. Desarrollo de mercado y clientes** * Responsable del desarrollo y expansión de mercados objetivo y recursos de clientes; * Visitar proactivamente a los clientes, comprender sus necesidades e identificar oportunidades de venta; * Establecer y mantener archivos de clientes, fomentando relaciones de cooperación a largo plazo; * Recopilar y reportar información de mercado, movimientos de la competencia y cambios en las necesidades de los clientes. **2\. Ejecución de ventas y gestión de pedidos** * Presentar productos y soluciones de la empresa, y realizar comunicaciones comerciales con los clientes; * Elaborar propuestas de cotización, participar en negociaciones y concretar pedidos; * Dar seguimiento a la firma de contratos, ejecución de pedidos y progreso de entregas; * Coordinar recursos internos (técnico, almacén, logística, finanzas, etc.) para garantizar el cumplimiento de los pedidos. **3\. Cobro y control de riesgos** * Dar seguimiento al plan de pagos de los clientes y asegurar la recuperación de los ingresos según lo acordado en los contratos; * Controlar el riesgo de cuentas por cobrar y reportar oportunamente situaciones anómalas; * Apoyar al área financiera en conciliaciones, facturación y trámites relacionados. **4\. Servicio al cliente y mantenimiento de relaciones** * Coordinar recursos de preventa, venta y postventa para mejorar la satisfacción del cliente; * Gestionar retroalimentación y quejas de clientes, promoviendo la resolución de problemas. **5\. Gestión y reportes de ventas** * Presentar planes de ventas, informes semanales, mensuales y previsiones de ventas según lo requerido; * Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en el sistema ODOO o ERP; * Colaborar con las estrategias comerciales, actividades de marketing y requerimientos de gestión de la empresa. **Autoridad del puesto** * Realizar cotizaciones, negociaciones y seguimiento de contratos dentro del ámbito de autorización; * Proponer condiciones de crédito y pago de los clientes; * Coordinar recursos internos para apoyar el cumplimiento de los objetivos de ventas. **Requisitos del puesto** * Título técnico o universitario (o superior), preferentemente en marketing, negocios, ingeniería o áreas afines; * Buenas habilidades de comunicación, negociación y capacidad para trabajar bajo presión; * Experiencia en ventas será valorada (especialmente en productos de telecomunicaciones, proyectos o tecnología); * Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas empresariales. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $750,00 \- $1\.300,00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
