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Resumen: El Asesor de Éxito Estudiantil fomenta el éxito académico y la comunidad, brindando apoyo integral y tutoría a los estudiantes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto transformador en los trayectos académicos de los estudiantes 2. Trabajar en una organización orientada a una misión que está reinventando la educación superior 3. Entorno global e internacional con exposición a equipos multifuncionales **Asesor de Éxito Estudiantil \- Buenos Aires, temporal** Presencial \- Buenos Aires \| Verto Education Más información sobre nosotros: https://vertoeducation.org **Acerca de Verto** Verto tiene como misión ofrecer el mejor comienzo posible para la universidad. Hacemos del viaje y de la educación experiencial un componente fundamental del primer año, permitiendo que los estudiantes inicien su trayecto académico en el extranjero antes de transferirse a una de las más de 70 universidades asociadas en Estados Unidos. Estamos construyendo un modelo de educación superior más accesible y más impactante. Somos una organización en rápido crecimiento, impulsada por una misión, que crea experiencias globales transformadoras. **✨ Acerca del puesto** En Verto Education, los Asesores de Éxito Estudiantil (SSA, por sus siglas en inglés) trabajan para crear un entorno inclusivo que defienda el éxito académico y promueva los valores fundamentales de Verto: compasión, transformación, vulnerabilidad y responsabilidad. Los SSA son responsables de brindar apoyo integral a los estudiantes de Verto («Vertoans»), cultivando relaciones de tutoría con aproximadamente 30\-35 estudiantes dentro de sus equipos de atención asignados en Verto Education. Un SSA actúa como recurso tanto académico como personal para los estudiantes de su comunidad. El SSA es fundamental para la experiencia estudiantil en Verto Education y desempeña un papel clave en el avance de una cultura de mejora continua. Un SSA exitoso siente pasión por asesorar y apoyar a los estudiantes, se compromete con su aprendizaje y desarrollo dentro y fuera del aula, y posee sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Un SSA exitoso demuestra iniciativa, tiene capacidad para trabajar de forma autónoma y también en equipo, comunica con eficacia y mantiene una actitud positiva. Este puesto colabora regularmente con el personal académico y con el personal encargado de la planificación posterior a Verto, para respaldar el éxito académico, la asesoría estudiantil y los servicios de transferencia. Esta descripción de puesto pretende ofrecer un resumen de las funciones esenciales del puesto de SSA y no constituye una lista exhaustiva. Reporta a: Gerente Asistente/Responsable de Éxito Estudiantil. **Qué hará usted** **Éxito estudiantil** * Supervisar activamente la participación académica de los estudiantes y apoyar el desarrollo de hábitos y habilidades para el éxito académico. * Brindar apoyo académico general de primera respuesta a los estudiantes y apoyar la resolución o escalación de inquietudes académicas, aplicando intervenciones según corresponda. * Supervisar las adaptaciones académicas de los estudiantes y ayudarlos a acceder a los recursos correspondientes con los profesores. * Supervisar el rendimiento académico y la asistencia a clases de los estudiantes asignados. Realizar intervenciones basadas en el cuidado y la preocupación cuando sea apropiado. * Escalar a los estudiantes que corren peligro de perder su elegibilidad para el canal o que requieren servicios de apoyo adicionales. * Participar en los procesos de inscripción/desinscripción y retiro de cursos, y brindar orientación a los estudiantes, incluida la navegación dentro de MyVerto, Canvas y Cengage. * Conocer y contribuir al cumplimiento en el lugar de las principales políticas de Éxito Académico de Verto y asesorar a los estudiantes en consecuencia (política de asistencia, integridad académica, acciones académicas, adaptaciones académicas, política de calificaciones). * Guiar a los estudiantes en sus aspiraciones académicas y en su planificación posterior a Verto. * Ser capaz de responder preguntas de primer nivel acerca del plan posterior a Verto de un estudiante (por ejemplo, los requisitos del canal detallados en el portal My Verto; apoyar a los estudiantes tradicionales con borradores de planes posteriores a Verto). * Revisar y comprender los requisitos de transferencia de cursos para cualquier estudiante asignado al canal. * Planificar e implementar programas activos y pasivos alineados con el modelo de programación Verto Discovery. * Evaluar las necesidades programáticas de los estudiantes y atenderlas adecuadamente. * Colaborar con la sede central de Verto. **Construcción de comunidad y comunicación** * Crear y mantener un entorno centrado en el estudiante al trabajar en la oficina, interactuando regularmente con estudiantes e invitados. * Colaborar con el equipo local para implementar el Modelo de Programación Verto Discovery. * Liderar una cena/comida mensual del equipo de atención para su grupo asignado. * Implementar el modelo de programación Verto Discovery y todos los requisitos aplicables del mismo (por ejemplo, liderar círculos del equipo de atención durante las primeras semanas del programa). * Promover a los líderes estudiantiles siempre que sea posible para incrementar la participación estudiantil en el lugar. * Apoyar los programas e iniciativas de clubes liderados por estudiantes. * Educar a los estudiantes sobre las políticas y procedimientos de Verto, incluidos, entre otros: directrices de seguridad y protección, Código de Responsabilidad y Acciones Académicas. * Ser visible, disponible y accesible en la comunidad mediante horarios de oficina regulares, eventos y reuniones con estudiantes, y estando presente durante el horario laboral en el Centro de Estudios. * Fomentar un entorno comunitario inclusivo. * Crear y mantener relaciones laborales positivas en toda la organización mediante la asistencia regular y la comunicación en reuniones globales. * Preservar la confidencialidad de la información personal de los estudiantes y del personal obtenida en el curso de su empleo. **Administración** * Preparar, asistir y participar en todas las reuniones (por ejemplo: reuniones de personal, comités, entrevistas individuales, capacitaciones, etc.). * Gestión del tiempo (por ejemplo: asistencia/puntualidad en reuniones, disponibilidad en el centro de estudios, presencia en la comunidad, etc.). * Uso competente y adecuado de los sistemas de Verto Education (por ejemplo: Salesforce, Google, Canvas, Qwickly, Dropout Detective, Cengage, etc.). * Presentar informes y documentación a tiempo y completar proyectos de forma exhaustiva. * Supervisar regularmente el progreso académico de los estudiantes, actualizar los registros correspondientes y dar seguimiento a las acciones académicas necesarias y a los informes relacionados. * Realizar inspecciones de salud y seguridad y controles del bienestar estudiantil, según lo indique el supervisor o el personal de guardia. * Realizar tres entrevistas individuales obligatorias con cada uno de los miembros de su equipo de atención asignado durante el transcurso del semestre. * Ejercer habilidades efectivas y éticas de toma de decisiones. **Turnos y crisis** * Cumplir un turno telefónico de emergencia rotativo que observe, aborde y responda a las necesidades de la comunidad. * Responder a emergencias conforme al protocolo y los procedimientos establecidos, lo cual puede ocurrir fuera del horario laboral. * Apoyar al Gerente de Éxito Estudiantil, al Director Académico Asistente, al Director Asistente de Éxito Estudiantil y al Director de Programa en el manejo de conductas que violen las políticas de Verto Education. * Fomentar un sentido de comunidad al incentivar a los estudiantes a respetar los derechos de los demás y empoderarlos para abordar los temas en la comunidad (por ejemplo: desacuerdos entre compañeros de habitación, ambiente propicio para dormir/estudiar, debates difíciles en el entorno del aula, etc.). * Realizar referencias adecuadas a otros recursos cuando sea necesario (por ejemplo: consejería, apoyo tutorial, profesionales médicos). * Redactar informes de incidentes de manera oportuna, clara, concisa, precisa y debidamente detallada. * Seguir de cerca a los estudiantes que atraviesan una crisis y/o que han sido confrontados por violaciones de políticas. **Qué buscamos** **Requisitos:** * Dominio funcional del idioma inglés. * Experiencia de 1\-3 años en un puesto orientado a estudiantes que involucre a universitarios o adultos jóvenes. * Título universitario (Licenciatura/Bachelor) de una universidad o colegio acreditado. * Experiencia laboral en una función de tutoría. * Capacidad para trabajar presencialmente en un entorno de oficina. * Comunicador eficaz con capacidad para mostrar empatía y compasión. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Conocimientos prácticos de Google Workspace / Microsoft Office (Excel, elaboración de informes, documentos). * Capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse rápidamente. **¿Por qué unirse a Verto?** * Formar parte de una organización orientada a una misión que está reinventando la educación superior. * ✈️ Trabajar en un entorno global e internacional. * Exposición a equipos multifuncionales (académicos, operativos, vida estudiantil). * Días de permiso remunerado ajustados a los requisitos legales locales. * Oportunidad de crecer en una organización dinámica y orientada al impacto. Incluso si no cumple el 100 % de los requisitos anteriores, debe considerar seriamente su solicitud. Estudios indican que aún puede ser considerado para el puesto si cumple solo el 50 % de los requisitos. * **️ Derecho a trabajar** Debe tener derecho legal para trabajar en Argentina. Verto Education no puede patrocinar visas para este puesto. * **Accesibilidad y adaptaciones** Verto se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a candidatos con discapacidades. Si necesita apoyo durante el proceso de reclutamiento, háganoslo saber. **Privacidad de los datos** Al postularse para este puesto, usted reconoce que Verto Education procesará sus datos personales con fines de reclutamiento. Esto incluye la evaluación de su solicitud, la comunicación con usted y la gestión del proceso de contratación. Sus datos serán tratados de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando sea aplicable. **Empleador con Igualdad de Oportunidades** Verto Education es un empleador con igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a construir un lugar de trabajo inclusivo y diverso y damos la bienvenida a solicitudes de todos los candidatos calificados. No discriminamos en función de ninguna característica protegida, incluidas raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
