Resumen: Este puesto implica fomentar un entorno inclusivo, promover el éxito académico y cultivar relaciones de mentoría con los estudiantes en un entorno educativo global. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de apoyar el éxito y el desarrollo de los estudiantes en un contexto global. 2. Formar parte de una organización impulsada por una misión que está reinventando la educación superior. 3. Trabajar en un entorno internacional con mentalidad global. **Asesor de Éxito Estudiantil \- Buenos Aires, Temporal** Presencial \- Buenos Aires \| Verto Education Más información sobre nosotros: https://vertoeducation.org **Acerca de Verto** Verto tiene como misión ofrecer el mejor comienzo posible a la vida universitaria. Hacemos del viaje y de la educación experiencial una parte fundamental del primer año, permitiendo a los estudiantes iniciar su trayectoria académica en el extranjero antes de transferirse a una de las 70\+ universidades asociadas en Estados Unidos. Estamos construyendo un modelo de educación superior más accesible y con mayor impacto. Somos una organización en rápido crecimiento, impulsada por una misión, que crea experiencias globales transformadoras. **✨ Acerca del puesto** En Verto Education, los Asesores de Éxito Estudiantil (SSA) trabajan para crear un entorno inclusivo que defienda el éxito académico y promueva los valores fundamentales de Verto: compasión, transformación, vulnerabilidad y responsabilidad. Los SSA son responsables de brindar un apoyo integral a los estudiantes de Verto («Vertoans»), cultivando relaciones de mentoría con aproximadamente 30\-35 estudiantes dentro de sus equipos de atención asignados en Verto Education. Un SSA actúa tanto como recurso académico como personal para los estudiantes de su comunidad. El SSA es fundamental para la experiencia estudiantil en Verto Education y desempeña un papel clave en el avance de una cultura de mejora continua. Un SSA exitoso siente pasión por asesorar y apoyar a los estudiantes, tiene un firme compromiso con su aprendizaje y desarrollo dentro y fuera del aula, y posee sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Un SSA exitoso demuestra iniciativa, tiene capacidad para trabajar de forma autónoma y también en equipo, comunica de manera efectiva y mantiene una actitud positiva. Este puesto colabora regularmente tanto con el personal académico como con el personal encargado de la planificación posterior a Verto, para apoyar el éxito académico, la asesoría estudiantil y los servicios de transferencia. Esta descripción de puesto pretende ofrecer un resumen de las funciones esenciales del puesto de SSA y no constituye una lista exhaustiva. Supervisado por: Asistente/Gerente de Éxito Estudiantil. **Qué harás** **Éxito Estudiantil** * Supervisar activamente la participación académica de los estudiantes y apoyar el desarrollo de hábitos y habilidades para el éxito académico. * Brindar apoyo académico general y de primera respuesta a los estudiantes, y apoyar la resolución o escalación de sus inquietudes académicas, implementando intervenciones adecuadas. * Supervisar las adaptaciones académicas de los estudiantes y ayudarlos a acceder a los recursos correspondientes con los profesores. * Supervisar el rendimiento académico y la asistencia a clases de los estudiantes asignados. Realizar intervenciones basadas en el cuidado y la preocupación cuando corresponda. * Escalar casos de estudiantes que corran peligro de perder su elegibilidad para el canal o que necesiten servicios adicionales de apoyo. * Participar en los procesos de inscripción/desinscripción de cursos y retiros de cursos, y brindar orientación a los estudiantes, incluida la navegación dentro de MyVerto, Canvas y Cengage. * Conocer y contribuir al cumplimiento en sitio de las principales políticas de Éxito Académico de Verto y asesorar a los estudiantes en consecuencia (política de asistencia, integridad académica, acciones académicas, adaptaciones académicas, política de calificaciones). * Guiar a los estudiantes en sus trayectorias académicas y en su planificación posterior a Verto. * Ser capaz de responder preguntas básicas sobre el plan posterior a Verto de un estudiante (p. ej., los requisitos del canal detallados en el portal My Verto; apoyar a los estudiantes tradicionales con borradores de planes posteriores a Verto). * Revisar y comprender los requisitos de transferencia de cursos para cualquier estudiante asignado al canal. * Planificar e implementar programas activos y pasivos que se alineen con el modelo de programación Verto Discovery. * Evaluar las necesidades programáticas de los estudiantes y abordarlas adecuadamente. * Colaborar con la sede central de Verto. **Construcción de comunidad y comunicación** * Crear y mantener un entorno centrado en los estudiantes al trabajar en la oficina, interactuando regularmente con ellos y con los visitantes. * Colaborar con el equipo en sitio para implementar el Modelo de Programación Verto Discovery. * Dirigir una cena/comida mensual del Equipo de Atención para el grupo asignado. * Implementar el modelo de programación Verto Discovery y todos los requisitos aplicables del mismo (p. ej., dirigir círculos del Equipo de Atención durante las primeras semanas del programa). * Promover a los líderes estudiantiles siempre que sea posible para incrementar la participación estudiantil en el sitio. * Apoyar los programas e iniciativas de clubes liderados por estudiantes. * Educar a los estudiantes sobre las políticas y procedimientos de Verto, incluidos, entre otros: pautas de seguridad y protección, Código de Responsabilidad y Acciones Académicas. * Ser visible, accesible y cercano en la comunidad mediante la celebración regular de horas de oficina, eventos y reuniones con los estudiantes, y manteniéndose disponible durante el horario laboral en el Centro de Estudios. * Fomentar un entorno comunitario inclusivo. * Crear y mantener relaciones laborales positivas en toda la organización mediante la asistencia regular y la comunicación en reuniones globales. * Resguardar la confidencialidad de la información personal de los estudiantes y del personal obtenida en el curso del empleo. **Administración** * Preparar, asistir y participar en todas las reuniones (p. ej., reuniones de personal, comités, entrevistas individuales, capacitaciones, etc.). * Gestión del tiempo (p. ej., asistencia/puntualidad a las reuniones, disponibilidad en el centro de estudios, presencia en la comunidad, etc.). * Uso competente y adecuado de los sistemas de Verto Education (p. ej., Salesforce, Google, Canvas, Qwickly, Dropout Detective, Cengage, etc.). * Presentar informes y documentación dentro del plazo establecido y completar los proyectos de forma exhaustiva. * Supervisar regularmente el progreso académico de los estudiantes, actualizar los registros correspondientes y dar seguimiento a las acciones académicas necesarias y a los informes relacionados. * Realizar inspecciones de Salud y Seguridad y controles del bienestar estudiantil, según lo indique el supervisor o el personal de guardia. * Realizar tres entrevistas individuales obligatorias con cada uno de los miembros asignados del Equipo de Atención durante el transcurso del semestre. * Ejercer habilidades efectivas y éticas de toma de decisiones. **Turnos y crisis** * Cumplir un turno rotativo de emergencia telefónica para observar, atender y responder a las necesidades de la comunidad. * Responder a emergencias conforme a los protocolos y procedimientos establecidos, lo cual puede ocurrir fuera del horario laboral. * Apoyar al Gerente de Éxito Estudiantil, al Director Académico Asistente, al Director Asistente de Éxito Estudiantil y al Director de Programa en el manejo de conductas que violen las políticas de Verto Education. * Fomentar un sentido de comunidad al animar a los estudiantes a respetar los derechos de los demás y empoderarlos para abordar temas en la comunidad (p. ej., desacuerdos entre compañeros de habitación, entornos propicios para dormir/estudiar, discusiones complejas en el aula, etc.). * Realizar derivaciones adecuadas a otros recursos cuando sea necesario (p. ej., consejería, apoyo tutorial, profesionales médicos). * Redactar informes de incidentes de forma oportuna, clara, concisa, precisa y con el nivel adecuado de detalle. * Dar seguimiento a los estudiantes que atraviesan una crisis y/o que hayan sido confrontados por violaciones de políticas. **Qué buscamos** **Requisitos:** * Dominio funcional del inglés. * 1\-3 años de experiencia en un puesto orientado a estudiantes que involucre a universitarios o adultos jóvenes. * Licenciatura (BA/BS) de una universidad o colegio acreditado. * Experiencia trabajando en una función de mentoría. * Capacidad para trabajar presencialmente en un entorno de oficina. * Comunicador eficaz, capaz de mostrar empatía y compasión. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Conocimientos prácticos de Google Workspace / Microsoft Office (Excel, elaboración de informes, documentos). * Capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse rápidamente. **¿Por qué unirte a Verto?** * Formar parte de una organización impulsada por una misión que está reinventando la educación superior. * ✈️ Trabajar en un entorno internacional con mentalidad global. * Exposición a equipos multifuncionales (académicos, operativos, vida estudiantil). * Días libres remunerados acordes a los requisitos legales locales. * Oportunidad de crecer en una organización dinámica y orientada al impacto. Incluso si no cumples el 100 % de los requisitos anteriores, aún deberías considerar seriamente tu candidatura. Estudios indican que puedes ser considerado para el puesto si cumples tan solo el 50 % de los requisitos. * **️ Derecho a trabajar** Debes tener derecho legal para trabajar en Argentina. Verto Education no puede patrocinar visas para este puesto. * **Accesibilidad y adaptaciones** Verto se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a los candidatos con discapacidad. Si necesitas apoyo durante el proceso de reclutamiento, háznoslo saber. **Privacidad de los datos** Al postularte a este puesto, reconoces que Verto Education procesará tus datos personales con fines de reclutamiento. Esto incluye la evaluación de tu solicitud, la comunicación contigo y la gestión del proceso de contratación. Tus datos serán tratados de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando sea aplicable. **Empleador con Igualdad de Oportunidades** Verto Education es un empleador con igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a construir un lugar de trabajo inclusivo y diverso y damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados. No discriminamos en función de ninguna característica protegida, incluidas raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.