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Resumen: El Agente Remoto de Recepción de Ventas alcanzará las metas de ventas mediante la creación de una sólida cartera de clientes potenciales calificados y garantizando la satisfacción del cliente dentro de un bufete de abogados especializado en inmigración muy activo. Aspectos destacados: 1. Carrera gratificante en ventas al servicio de la comunidad inmigrante 2. Capacitación excepcional y exposición a un bufete de abogados especializado en inmigración muy activo 3. Oportunidad de generar confianza con poblaciones vulnerables **¿Es usted:** * Apasionado por defender los derechos de los inmigrantes? * Altamente motivado? * Orientado al detalle y dotado de una actitud ganadora que mejora a quienes lo rodean? * Capaz de realizar múltiples tareas simultáneamente? * Impulsado por el éxito y por superar sus propias metas? * ¿Le entusiasma tener una cuota de ventas? * ¿Es una persona que aprende rápidamente? **Si respondió "Sí" a estas preguntas, ¡queremos hablar con usted!** Hacking Immigration Law, LLC está en expansión. Buscamos un Agente Remoto de Recepción de Ventas. Los candidatos recibirán experiencia práctica real, capacitación excepcional y valiosa exposición al funcionamiento interno de un bufete de abogados especializado en inmigración muy activo. Si le gusta trabajar en un entorno laboral positivo que se enorgullece de brindar servicios a la comunidad inmigrante y busca una carrera gratificante en ventas, ¡únanse a nuestro equipo como Agente Remoto de Recepción de Ventas! Como Agente Remoto de Recepción de Ventas, su responsabilidad principal será alcanzar las metas de ventas realizando de forma constante las actividades diarias requeridas para construir una sólida cartera de clientes potenciales calificados. Además, elaborará y ejecutará un plan de ventas junto con su equipo para lograr la satisfacción del cliente y generar ingresos. **RESPONSABILIDADES** **Interacción con el cliente y ventas** * Atender llamadas entrantes y salientes, mensajes de texto y consultas en línea de clientes potenciales * Realizar consultas estructuradas para comprender las necesidades migratorias y la elegibilidad del caso * Explicar claramente los servicios legales, las expectativas del proceso y los precios * Convertir clientes potenciales calificados en clientes contratados mediante el cierre de ventas * Seguir de forma persistente a clientes potenciales cálidos y fríos para maximizar las tasas de conversión **Recepción de casos y calificación** * Recopilar y documentar con precisión la información del cliente en el CRM (por ejemplo, Salesforce) * Identificar los tipos adecuados de casos (asilo, peticiones familiares, defensa contra expulsión, etc.) * Señalar los casos urgentes o complejos para revisión por parte de un abogado * Asegurar que todos los datos requeridos durante la recepción estén completos y cumplan con las normativas antes de la transferencia **Gestión de la cartera y del desempeño** * Mantener una cartera organizada de clientes potenciales y seguimientos * Alcanzar o superar los indicadores clave de desempeño (KPI), tales como: * Tasa de conversión * Ingresos generados * Tiempo de respuesta * Consistencia en los seguimientos * Registrar y actualizar todas las actividades en el CRM en tiempo real **Experiencia del cliente** * Brindar comunicación empática y culturalmente sensible * Generar confianza con poblaciones vulnerables **REQUISITOS** * 1–3 años o más de **experiencia en ventas** (preferentemente ventas de alto valor o ventas consultivas) * Excelentes habilidades de cierre con un historial comprobado de cumplimiento de objetivos * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas (inglés obligatorio; español altamente preferido) * Capacidad para manejar un alto volumen de llamadas y realizar múltiples tareas en un entorno dinámico * Buenas habilidades organizativas y con sistemas CRM **Preferible** * Experiencia en derecho migratorio o recepción de casos legales * Experiencia trabajando con comunidades inmigrantes * Conocimiento de Salesforce o sistemas CRM similares **Remuneración** * Salario base de USD 800 + comisión por CIP **Entorno laboral** * Puesto completamente remoto * Debe contar con un espacio de trabajo profesional y silencioso, así como con una conexión a Internet confiable Tipo de empleo: Contrato Duración del contrato: 3 meses Remuneración: Desde $1,243,800.00 por mes Pregunta(s) de solicitud: * ¿Por qué desea trabajar con un bufete de abogados especializado en inmigración? (debe responder en inglés) Experiencia: * Ventas: 1 año (preferible) Idioma: * Inglés (preferible) Ubicación laboral: Remota
