Resumen: Únase al equipo de Éxito del Cliente de nuestra startup como punto de contacto principal para los clientes, centrándose en la incorporación, la formación, el soporte y la gestión de relaciones. Aspectos destacados: 1. Apasionado por el éxito del cliente, naturalmente responsable y con conocimientos tecnológicos 2. Convertirse en el punto de contacto principal para nuestros clientes 3. Oportunidad de fomentar relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes ♡ La experiencia importa, pero la personalidad importa aún más. Si está apasionado por el éxito del cliente, es naturalmente responsable, tiene conocimientos tecnológicos y es el tipo de persona que nunca deja caer una pelota, ¡nos encantaría saber de usted! ¡Únase a nuestra startup como miembro de nuestro equipo de Éxito del Cliente y conviértase en el punto de contacto principal para nuestros clientes! **Sus responsabilidades incluirán:** * Incorporación de nuevos clientes * Formación de usuarios de la plataforma * Prestación de un soporte excepcional * Configuración y gestión de cuentas de clientes, fomentando al mismo tiempo relaciones sólidas y a largo plazo Este es un puesto completamente remoto. **Requisitos:** * Hablar inglés nativo o con fluidez * Capacidad para trabajar de forma independiente y también en equipo * Experiencia previa como gestor de éxito del cliente (CSM) o en soporte SaaS es obligatoria * Conocimientos del sector de los videojuegos y dominio de plataformas como Steam, Discord y Reddit son ventajas significativas * Contratista remoto a tiempo completo (se requiere factura) Nos encanta el español, pero no lo hablamos, así que por favor envíanos tu CV en inglés. Tipos de empleo: A tiempo completo, Contrato Pregunta(s) de solicitud: * Indique su compensación mensual esperada en USD. Ubicación laboral: Remota