Consultor de Inmigración

Descripción

Resumen: Buscamos un Consultor de Inmigración para gestionar casos de inmigración de principio a fin, brindar orientación y garantizar la gestión precisa y conforme de las solicitudes de clientes corporativos y particulares. Aspectos destacados: 1. Gestionar casos de inmigración y relaciones con los clientes de principio a fin 2. Brindar orientación experta sobre los requisitos y procedimientos de inmigración 3. Trabajar en un entorno dinámico centrado en el cliente **Descripción del puesto:** Buscamos un Consultor de Inmigración con sede en Buenos Aires para apoyar a clientes corporativos y particulares con solicitudes de visados, permisos de trabajo, procesos de inmigración y requisitos de documentos de viaje. Esta función implica la gestión de casos de inmigración, la comunicación con los clientes, la preparación de documentos y la coordinación con clientes, autoridades y socios externos, asegurando que las solicitudes se gestionen con precisión, conformidad y dentro de los plazos requeridos. El candidato seleccionado gestionará casos de inmigración de principio a fin, brindará orientación sobre los requisitos y procedimientos de inmigración, supervisará el progreso y los plazos de las solicitudes, mantendrá registros precisos de los clientes y apoyará a estos durante todo el proceso de inmigración, ofreciendo un alto nivel de servicio al cliente. Esta es una excelente oportunidad para alguien con sólidas habilidades organizativas, atención al detalle, capacidad de resolución de problemas y experiencia en inmigración, servicio al cliente, administración o apoyo a la movilidad global, interesado en trabajar en un entorno dinámico centrado en el cliente. **Principales responsabilidades:** * Realizar una alta carga de trabajo de casos para los países asignados, incluida la iniciación del caso, la evaluación del caso, la prestación de asesoramiento sobre las normas y procedimientos aplicables, la preparación y presentación del caso, el seguimiento del progreso y el control posterior a la finalización. * Actuar como punto de contacto exclusivo para los clientes, brindando un servicio personalizado y orientación informada sobre inmigración, acorde con las mejores prácticas y los requisitos de cumplimiento. * Colaborar estrechamente con socios de la red/abogados, según corresponda, para satisfacer las necesidades de los clientes, coordinar estrategias, revisar materiales y alinear actualizaciones y procesamiento de los casos. * Supervisar los plazos de presentación de las solicitudes y completar el trabajo asignado dentro de los plazos requeridos. * Evaluar el riesgo del cliente y elevar oportunamente posibles problemas a la dirección superior. * Supervisar las fechas de vencimiento de los visados y notificar proactivamente a los clientes sobre las acciones o requisitos próximos. * Asegurar que todos los registros de los clientes, correspondencia y documentación de respaldo se mantengan con precisión en el sistema de gestión de casos. * Garantizar que todo el trabajo realizado se encuentre dentro del alcance y se facture adecuadamente, incluida la aprobación de cualquier servicio adicional o tarifa, según corresponda. * Construir y mantener sólidas relaciones con los clientes mediante comunicaciones regulares y apoyo proactivo. * Asistir a reuniones con clientes, conferencias telefónicas y por videoconferencia, seminarios web y eventos de networking según sea necesario. * Identificar y apoyar nuevas oportunidades comerciales y contribuir al crecimiento rentable de los clientes. * Responder a consultas por correo electrónico y teléfono de forma oportuna, profesional y precisa. * Investigar escenarios complejos de inmigración y utilizar los recursos disponibles para apoyar la resolución de los casos. * Recomendar mejoras en los procedimientos, políticas y sistemas de trabajo cuando corresponda. * Guiar y apoyar a los miembros junior del equipo cuando sea necesario. * Desempeñar otras funciones que se le asignen. **Cualificaciones requeridas:** * Título universitario en un campo relacionado. * Experiencia previa en inmigración, movilidad global, servicio al cliente, administración o áreas afines es preferible. * Es ventajoso contar con conocimientos sobre procesos y regulaciones de inmigración o migración. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés. * Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de resolución de problemas. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar eficazmente en un entorno dinámico. * Capacidad para actuar siempre con profesionalismo, integridad y confidencialidad. **Sobre nosotros** CIBT es el principal proveedor mundial de servicios de inmigración y visados para empresas e individuos, con más de 1.400 expertos en inmigración y visados, abogados y consultores calificados en materia de migración, distribuidos en más de 60 oficinas ubicadas en 25 países. Con treinta años de experiencia, CIBT es el proveedor de servicios principal del 75 % de las empresas incluidas en la lista Fortune 500. CIBT ofrece una amplia gama de servicios bajo dos marcas principales: Newland Chase, una filial de propiedad total centrada en la estrategia y los servicios de asesoría en inmigración global para empresas en todo el mundo, y CIBTvisas, líder de mercado en servicios de visados para viajes de negocios y otros fines destinados a clientes corporativos e individuales. CIBTvisas es el principal servicio global de visados para viajes, con una capacidad incomparable para obtener visados para viajes de negocios y otros fines, tanto para empresas como para particulares en todo el mundo, de forma rápida, cómoda y segura.