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Resumen: Este puesto implica la resolución innovadora de problemas, actividades analíticas y sólidas alianzas con las partes interesadas, además de gestionar un pequeño equipo para garantizar el procesamiento oportuno y preciso de los ingresos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para pensar y resolver problemas de forma innovadora 2. Construir sólidas alianzas y colaborar de manera efectiva 3. Gestionar un pequeño equipo e impulsar las iniciativas hasta su conclusión **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** En este puesto, enfrentará una variedad de desafíos, entre ellos: * **Pensamiento innovador** para resolver consultas diarias provenientes de múltiples partes interesadas dentro de la empresa, incluidos los **clientes**. * Realización de **actividades analíticas diarias**, aplicando sus conocimientos, habilidades y criterio independiente para identificar las causas fundamentales e impulsar su resolución. * Construcción de **sólidas alianzas** con las partes interesadas clave y búsqueda de formas prácticas de colaborar de manera efectiva. * **Gestión de un pequeño equipo**, apoyando su desempeño, la priorización de tareas y la entrega diaria. Las responsabilidades principales incluyen: * **Supervisión, análisis y procesamiento** de transacciones relacionadas con ingresos en múltiples **plataformas propias y de proveedores**. * Facilitación del **procesamiento preciso y oportuno de ingresos** para todos los productos incluidos en el alcance, en todos los mercados. * **Responsabilidad directa y resolución de incidencias en la contabilización** que afecten a los clientes, demostrando una sólida responsabilidad y un enfoque centrado en el cliente. * Creación de relaciones de trabajo sólidas con los equipos con los que interactúa y **colaboración diaria** para mejorar la eficiencia y los resultados. * **Expresión proactiva de ideas** para abordar brechas en los procesos y la tecnología, así como **impulso de las iniciativas hasta su conclusión**. * Garantía de cumplimiento constante de los **plazos y estándares de prestación de servicios al cliente**, incluida la planificación de cobertura y el cumplimiento de los controles. * **Escala inmediata de incidencias**, con comunicación clara y priorización adecuada. * **Apoyo y gestión de los miembros del equipo**, asignando tareas, brindando orientación sobre la resolución de problemas y los controles, ofreciendo retroalimentación y ayudando a construir una cultura de equipo altamente eficaz y colaborativa. **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que ofrece asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, particulares acaudalados e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase de una manera de primera clase» para atender a nuestros clientes guía todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir alianzas de confianza y a largo plazo que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos empresariales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorga gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos en función de ningún atributo protegido, incluidas la raza, la religión, el color, el origen nacional, el género, la orientación sexual, la identidad de género, la expresión de género, la edad, el estado civil o condición de veterano, el embarazo o la discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la legislación aplicable. Asimismo, realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades derivadas de trastornos de salud mental o discapacidades físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial e de Inversión de J.P. Morgan es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros con sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e de Inversión ofrece asesoramiento estratégico, obtiene capital, gestiona riesgos y proporciona liquidez en mercados de todo el mundo.
