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Resumen: Este puesto implica gestionar las relaciones con los clientes restauranteros, impulsar la adopción de los productos, ampliar el potencial de ingresos y garantizar la satisfacción del cliente en un entorno de crecimiento acelerado. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desbloquear un potencial masivo de ingresos a nivel mundial 2. Construir y desarrollar relaciones comerciales es fundamental para el éxito 3. Implicarse y descubrir valor para los clientes mediante los productos de Flipdish En Flipdish estamos cambiando las tornas a favor de los propietarios independientes de restaurantes y servicios de comida para llevar, proporcionándoles las herramientas que necesitan para facilitarles la vida. Ofrecemos a nuestros clientes un conjunto de tecnologías potentes pero sencillas, junto con soporte (de personas reales), para que puedan prosperar según sus propios términos. Todo lo que hacemos está diseñado para hacer que gestionar un restaurante sea sorprendentemente sencillo, en un mundo que es todo lo contrario. ### **Sobre este puesto** Te unirás a nosotros en una fase increíblemente emocionante de transición y crecimiento, con una gran oportunidad de desbloquear un potencial masivo de ingresos en toda nuestra base global de clientes. El candidato seleccionado para este puesto buscará un nuevo y emocionante reto en un entorno de crecimiento acelerado. Deberá tener pasión por construir y desarrollar relaciones comerciales, y estar dispuesto a asumir nuevos retos y a contribuir al crecimiento de la empresa. **Tenga en cuenta que se exige fluidez en inglés para este puesto. Por favor, envíe su solicitud utilizando un currículum en inglés.** ### **En este puesto, usted…** * Gestionará clientes restauranteros en el Reino Unido, ayudándolos a implicarse y descubrir valor mediante los productos de Flipdish * Trabajará estrechamente con los equipos de Activaciones y Ventas para asegurar que las nuevas cuentas se integren correctamente y aumenten rápidamente y de forma eficiente sus pedidos * Identificará y derivará oportunidades de ventas adicionales de nuevos productos de Flipdish, incluido nuestro sistema de punto de venta (POS) * Influenciará el valor futuro de por vida mediante una mayor adopción de productos, la integración de nuestra solución, la mejora de la satisfacción del cliente y las puntuaciones generales de salud. * Ampliará el potencial de ingresos en las cuentas mediante la optimización de funciones, una gestión eficaz de casos y la introducción de nuevos productos y productos de socios * Interpretará y tomará medidas respecto a clientes "en riesgo" * Tendrá facilidad natural para construir relaciones, ya que crear asociaciones con su cartera de clientes será fundamental para el éxito en este puesto. ### **Buscamos** * Experiencia demostrable en la gestión de una cartera extensa de negocios, probablemente en un rol de Éxito del Cliente o Ventas * Trayectoria comprobada en la reducción de la tasa de abandono de clientes * Capacidad para contemplar planes a más largo plazo y definir la dirección a seguir por los clientes * Enfoque orientado a resultados, actitud proactiva, motivación natural y espíritu de equipo * Comodidad al utilizar datos para tomar decisiones * Alta capacidad de organización: habilidad para construir embudos y rastrear procesos actuales y futuros * Confianza y capacidad para presentar ante clientes y partes interesadas internas mediante videoconferencias * ¡Le apasiona la gastronomía! Tiene interés por la industria de la hostelería y comprende los retos a los que esta se enfrenta. * Atención al detalle y mentalidad altamente analítica * Motivación por incrementar los ingresos y el proceso de ventas le entusiasma * Conocimiento de los productos de Flipdish, incluidos los sistemas de pedidos online, quioscos y puntos de venta (POS) para restaurantes * Antecedentes en ventas ### **Qué obtiene** Somos una startup en crecimiento y entendemos que incentivos extraordinarios atraerán talento extraordinario. Además de los beneficios, ofrecemos oportunidades inigualables de crecimiento profesional. Si es inteligente, ambicioso y trabajador, haremos todo lo posible para convertirlo en un miembro de Flipdish. ### **Sobre Flipdish** Somos Flipdish, una «unicornio» irlandesa (valorada en más de 1000 millones de dólares estadounidenses), que presta servicio a restaurantes independientes en un mundo transformado por la tecnología. No importa cuán rápido haya crecido Flipdish, siempre hemos evolucionado centrados en nuestros clientes y sus necesidades. No somos simplemente un ecosistema integral de tecnología, sino un equipo comprometido con el apoyo a las personas del sector alimentario. Hacemos grandes esfuerzos para comprender a nuestros clientes (consulte la experiencia laboral de nuestra dirección ejecutiva). Somos nativos del sector alimentario: hemos trabajado en cocinas muy activas y gestionado franquicias de restaurantes muy ocupadas. No solo ayudamos a nuestros clientes a resolver problemas reales, sino que les damos una forma de competir con las grandes cadenas, crecer según sus propios términos y volver a enamorarse de lo que hacen. ### **Nuestra cultura** En este punto, quizá espere el discurso habitual sobre lo fantástico que es trabajar en Flipdish y lo excelente que es nuestra cultura laboral (y *lo es*). Pero todo esto depende de nuestros empleados. Y es así porque confiamos en nuestros empleados para definir qué tipo de empleador es Flipdish. La transparencia es muy importante para nosotros. Nos escuchamos mutuamente. Colaboramos. Y brindamos a todos una vía para desarrollar sus carreras profesionales en un entorno de apoyo. Somos una empresa que valora la diversidad, la inclusión y el bienestar como norma. Creemos en el equilibrio, no en el agotamiento. Y todos los empleados permanentes tienen derecho a participar en nuestro plan de acciones porque compartimos nuestro éxito. Sin duda fomentamos la flexibilidad siempre que sea posible y la combinamos con oficinas espectaculares en ciudades dinámicas como Londres, Dublín y Karachi. Nuestro enfoque se centra en aprovechar al máximo el tiempo que pasamos juntos; la productividad y la energía del equipo están en el corazón de nuestra filosofía basada en centros de trabajo, ¡no en un ejercicio de control de asistencia! Por lo tanto, si desea unirse a un equipo genuinamente amigable, eche un vistazo a nuestras ofertas actuales y póngase en contacto con nosotros. Y si aún no ve una oferta adecuada, póngase igualmente en contacto con nosotros y regístrese para expresar su interés. Nos pondremos en contacto tan pronto como surja una oportunidad adecuada. ### **No tenga reparos. Postule.** Sabemos que el síndrome del impostor puede ser un obstáculo. No lo deje que lo sea. Queremos personas entusiastas de todos los orígenes. Si siente que está preparado para trabajar con nosotros, póngase en contacto. También entendemos que los candidatos neurodivergentes podrían necesitar asistencia. Eso no representa ningún problema en absoluto. Solo contáctenos, ¡nos encantaría saber de usted.
